Các nhân tố này mang tính chất chủ quan bao gồm các yếu tố và hệ thống bên trong của doanh nghiệp. Các doanh nghiệp cần cố gắng phân tích một cách cặn kẽ các yếu tố nội tại đó nhằm xác định rõ các u điểm và nhợc điểm của mình, trên cơ sở đó đa ra những biện pháp nhằm giảm bớt nhợc điểm và phát huy u điểm để đạt đợc lợi thế tối đa.
a. Nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực có vai trò hết sức quan trọng đối với sự thành công của doanh nghiệp. Kinh doanh là hoạt động của con ngời, kết quả kinh doanh lại phục vụ những lợi ích của con ngời. Con ngời là công cụ vừa là mục đích của hoạt động kinh doanh.
Việc sử dụng nguồn nhân lực nh thế nào để đạt hiệu quả cao từ lâu đã trở thành những bài toán khó giải đối với các nhà quản trị bởi con ngời không có con ngời chung chung, con ngời trừu tợng mà mỗi con ngời cụ thể có cá tính khác nhau, có nhu cầu, ớc muốn tình cảm khác nhau. Các nhà quản trị phải hiểu điều đó thì mới khai thác tối đa đợc các năng lực của ngời lao động. Từ đó mỗi doanh nghiệp phải luôn xác định đợc thế mạnh và điểm yếu trong nguồn nhân lực của mình để có đợc những điều chỉnh cần thiết. Con ngời cung cấp các dữ liệu đầu vào để hoạch định mục tiêu; phân tích bối cảnh môi trờng; lựa chọn và thực hiện kiểm tra các chiến lợc của doanh nghiệp. Cho dù kế hoạch hoàn hảo đến đâu đi nữa, nó cũng không mang lại hiệu quả nếu không có những con ngời làm việc có hiệu quả.
b. Nguồn lực tài chính
Đây là yếu tố quan trọng quyết định khả năng sản xuất và là chỉ tiêu hàng đầu để đánh giá quy mô kinh doanh của doanh nghiệp. Bất cứ một hoạt động đầu t mua sắm trang thiết bị, nguyên vật liệu, quảng cáo đều phải tính toán dựa trên thực lực… tài chính của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp có tiềm lực tài chính mạnh mẽ có khả năng trang bị các dây chuyền công nghệ sản xuất hiện đại, đảm bảo chất lợng hạ giá thành Ngoài ra với khả năng tài chính mạnh doanh nghiệp có thể chấp nhận lỗ… trong ngắn hạn, hạ giá thành sản phẩm nhằm giữ vững và mở rộng thị phần của doanh nghiệp đánh bại đợc đối thủ cạnh tranh.
Một doanh nghiệp muốn thực hiện đợc chức năng và nhiệm vụ của mình cần phải có lợng tài sản nhất định đó là đất đai, nhà cửa, kho hàng, máy móc thiết bị, ph- ơng tiện .Vốn là biểu hiện bằng tiền các tài sản của doanh nghiệp. Vốn là cở sở vật… chất cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Cổ nhân có câu “buôn tài không bằng dài vốn”, không có vốn không thể hoạt động kinh doanh đợc. Nguồn vốn lớn thì sẽ giúp doanh nghiệp tự chủ đợc về tài chính giảm bớt đợc các khoản nợ vay giảm bớt đợc các rủi ro xảy ra. Nguồn lực tài chính mà lớn thì giúp cho doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh cao hơn, có cơ hội kinh doanh nhiều hơn. Ví dụ một doanh nghiệp kinh doanh trong ngành xây dựng cần lợng vốn rất lớn để đầu t đấu thầu các
dự án và có thể chấp nhận cho bên đầu t thanh toán theo từng đợt và theo tiến độ công trình.
c. Chất lợng và giá cả sản phẩm
Chất lợng là yếu tố hàng đầu trong việc lựa chọn của những ngời tiêu dùng hiện nay. Chất lợng tốt giá cả phù hợp sẽ thu hút đợc khách hàng và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp cao hơn. Chất lợng là một vấn đề sống còn đối với các doanh nghiệp hiện nay bởi họ phải đơng đầu với vô vàn những đối thủ trên thị trờng khi mà ngời mua thì ít mà ngời bán thì nhiều. Một khi chất lợng không đảm bảo thì doanh nghiệp sẽ bị mất khách hàng, mất thị trờng, nhanh chóng đi đến chỗ suy yếu và bị phá sản. Chất lợng sản phẩm biểu hiện khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp ở chỗ (i) nâng cao chất lợng sản phẩm sẽ làm tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tăng khối lợng hàng hoá bán ra, kéo dài chu kì sống của sản phẩm; (ii) Sản phẩm có chất lợng cao sẽ làm tăng uy tín của doanh nghiệp,kích thích khách hàng mua hàng và mở rộng đ- ợc thị phần; (iii) chất lợng sản phẩm cao làm tăng khả năng sinh lời, cải thiện tình hình tài chính của doanh nghiệp.
Giá cả của sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua hay không mua của khách hàng đặc biệt đối với những sản phẩm có độ co giãn cầu theo giá cao. Khách hàng có quyền lựa chọn những hàng hoá nào mà họ cho là tốt nhất và phù hợp với họ. Giá cả đợc coi nh một vũ khí cạnh tranh thông qua việc định giá của sản phẩm: định giá thấp, định giá cao, định giá ngang bằng giá trên thị trờng. Với những mức giá khác nhau thể hiện mục tiêu chiến lợc của doanh nghiệp trong hiện tại và trong tơng lai, để chiếm lĩnh đợc thị trờng thì doanh nghiệp cần phải linh hoạt trong việc định giá sao cho phù hợp và đem lại đợc hiệu quả cao nhất.
d. Trang thiết bị kỹ thuật công nghệ
Một doanh nghiệp có cơ sở vật chất kỹ thuật lạc hậu thì sẽ không bao giờ cho ra đợc những sản phẩm có chất lợng cao đợc và càng không thể cạnh tranh đợc với các doanh nghiệp có trình độ máy móc thiết bị hiện đại đợc. Một hệ thống có sở vật chất
kỹ thuật hiện đại cộng với một công nghệ tiên tiến phù hợp với quy mô sản xuất của doanh nghiệp chắc chắn sẽ làm tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp lên rất nhiều. Với một cơ sở vật chất kỹ thuật nh vậy chất lợng sản phẩm đợc nâng cao, tiết kiệm nguyên vật liệu, lao động, cùng với nó, giá thành sản phẩm đợc hạ thấp, khả