3 sở giao dịch 100 chi nhánh cấp
2.2.1 Giới thiệu về Chi nhánh Hà Thành
Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Hà Thành, thành viên thứ 76 của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam, chính thức thành lập và đi vào hoạt động từ 16/09/2003 trên cơ sở tách nhập và nâng cấp Phòng Giao dịch Trung tâm của Sở giao dịch ẫ Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam. Bước đầu khi mới hoạt động, Chi nhánh Hà Thành đã gặp không ít khó khăn với tổng tài sản nhỏ bé, lực lượng cán bộ mỏng, đồng thời đóng trên địa bàn Quận Hoàn Kiếm - trung tâm Thủ đô Hà nội nơi có nhiều tổ chức tài chính, tín dụng trong và ngoài nước hoạt động lâu năm, là thử thách không nhỏ đối với một chi nhánh non trẻ mới thành lập như chi nhánh Hà Thành. Được sự quan tâm chỉ đạo đặc biệt, hỗ trợ to lớn của Ban lãnh đạo, các Phòng Ban tại Hội sở chính Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam, sau 5 năm hoạt động, Chi nhánh Hà Thành đã cố gắng không ngừng phát triển theo định hướng mới: tập trung phục vụ khối doanh nghiệp tư nhân và khách hàng cá nhân, cung ứng dịch vụ ngân hàng bán lẻ cho các tầng lớp dân cư trên địa bàn. Sau những năm hoạt động, Chi nhánh Hà Thành đã đạt được những thành tựu nổi bật: tổng nguồn vốn huy động đến 31/12/2009 đạt 6335.9 tỷ VND so với khi thành lập chỉ có 500 tỷ VND đã tăng 1267%, dư nợ tín dụng đến 31/12/2009 là 2554.41 tỷ VND so với khi thành lập là 63 tỷ VND đã tăng 4050.6%. Sự phấn đấu của chi nhánh đã được ghi nhận, khi chi nhánh đã 2 lần được nhận danh hiệu đơn vị hoàn thành đặc biệt xuất sắc nhiệm vụ trong toàn hệ thống trong 2 năm liên tiếp 2008, 2009. Chi nhánh là 1 trong 10 đơn vị đứng đầu và có nhiều đóng góp lớn cho hệ thống Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam.
Hiện nay, Chi nhánh đang kinh doanh rất nhiều sản phẩm dịch vụ như: cho vay cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức, thanh toán quốc tế, giao dịch địa ốc, quản lý danh mục đầu tư. Chi nhánh đang cố gắng hoàn thiện hệ thống tổ chức, phát triển có định hướng để tiếp tục trở thành trong các chi nhánh hoạt động hiệu quả nhất trong toàn hệ thống.
2.2.2 Cơ cấu tổ chức hoạt động
Cơ cấu tổ chức của Chi nhánh dựa vào việc thành lập các phòng ban riêng quản lý các sản phẩm dịch vụ mà Chi nhánh đang cung cấp. Hiện nay, Chi nhánh có tất cả 18 phòng ban, hoạt động dưới sự điều hành của ban Giám đốc Chi nhánh, các phó Giám đốc. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Chi nhánh:
Bảng 4: Sơ đồ cơ cấu tổ chức hoạt động của Chi nhánh
Giám đốc Các Phó Giám đốc Phòng quan hệ khách hàng 1 Phòng quan hệ khách hàng 2 Phòng quản lý rủi ro Phòng qủn lý tín dụng Phòng dịch vụ khách hàng doanh nghiệp Phòng dịch vụ khách hàng cá nhân
Phòng thanh toán quốc tế
Phòng quản lý và dịch vụ kho quỹ
Phòng tài chính kế toán Phòng kế hoạch tổng hợp Phòng tổ chức hành chính
Phòng điện toán
Phòng giao dịch trung tâm Phòng giao dịch bách khoa Phòng giao dịch 19/8 Phòng giao dịch địa ốc