- Tổng hợp dữ liệu thứ cấp từ báo cáo tài chính, thống kê phân tích của tổng cục thống kê, dữ liệu ngành…
Nguồn: website VietnamOnline.vn Bảng 3.5: Các phương thức đặt hàng của khách hàng điện tử tại Công ty
Tại công ty Truyền thông trực tuyến VN, năm 2006, Fax là phương thức đặt hàng được công ty sử dụng nhiều nhất, chiếm 62,2 %. Tiếp đến sau đó là phương thức qua điện thoại, thư điện tử chưa được ứng dụng nhiều. Nhưng đến năm 2007, phương thức đặt hàng qua thư điện tử tăng lên đáng kể, trở thành phương thức chính tại công ty (64,8 %), sai đó mới đến điện thoại và fax.Như vậy có nghĩa ứng dụng TMĐT hay ứng dụng e-marketing vào hoạt động kinh doanh đang ngày càng được chú trọng.
Nguồn: website VietnamOnline.vn
Bảng 3.6: So sánh đặc điểm và tính năng của website DN trong năm 2006 và 2007
Do đặc thù của sản phẩm mà công ty kinh doanh là sản phẩm dịch vụ vô hình nên tính năng của website chủ yếu để giới thiệu về công ty hay giới thiệu về sản phẩm của công ty. Đối tượng khách hàng mà công ty hướng tới là khách hàng doanh nghiệp (84,8%) và khách hàng cá nhân (68,8%)
Bảng 3.7: Các hợp đồng được ký kết
Nguồn: website VietnamOnline.vn
Theo bảng 3.8 ta thấy chi phí cho mỗi một tên miền khác nhau dành cho mọi đối tượng. (Tại website VietnamOnline.vn, miễn phí cài đặt cho mỗi tên miền và chỉ lấy chi phí chăm sóc wbsite mà thôi.)
Bảng 3.9. Tổng số tên miền được đăng ký qua các năm
Trên đây là kết quả thống kê thu được từ Trung tâm Internet Việt Nam về tốc độ tăng trưởng và tổng số tên miền .vn được đăng kí năm 2003_2007.Tổng số tên miền được đăng ký ngày càng gia tăng theo các năm, đặc biệt thời điểm năm 2007.Điều đó có nghĩa xu thế sử dụng website tại VN ngày một gia tăng, là một trong những điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh phần mềm website tại công ty Truyền thông trực tuyến VN. Bên cạnh đó tốc độ tăng trưởng đạt cao nhất ở năm 2006 nhưng đến năm 2007 lại chững lại. Cần phải tìm một giải giáp mới cho tình hình tăng trưởng tại các doanh nghiệp ứng dụng TMĐT Việt Nam nói chung và tại công ty Truyền thông trực tuyến VN nói riêng.
Chương IV: