7. Kết luận (C ần ghi rõ mức độ đồng ý hay không đồng ý nội dung đề tài và các yêu cầu chỉnh sửa,…)
3.2.2.2.Tình hình thanh toán của dịch vụ thẻ ATM
Bảng 5: DOANH SỐ THANH TOÁN THẺ TẠI BIDV CẦN THƠ TỪ 2005 – 2007 ĐVT: Triệu đồng Chênh lệch 2006/2005 Chênh lệch 2007/2006 Khoản mục 2005 2006 2007 SL % SL % Danh số rút tiền mặt 83.564 89.786 111.428 6.222 107,45 21.642 124,10 Doanh số Chuyển khoản 420 1.832 6.022 1.412 436,19 4.190 328,71 Doanh số thanh toán 83.984 91.618 120.450 7.634 109,09 28.832 131,47
(Nguồn: Phòng Dịch vụ khách hàng)
Doanh số phát hành thẻ chỉ thể hiện mức độ phổ biến của loại thẻ tại khu vực. Để đánh giá hiệu quả của việc sử dụng thẻ cần xem xét đến khá nhiều yếu tố Trung tâm Học liệu ĐH Cần Thơ @ Tài liệu học tập và nghiên cứu
như: số lượng giao dịch, loại giao dịch… trong đó doanh số thanh toán là chỉ tiêu phản ánh hiệu quả của việc sử dụng thẻ của khách hàng.
Qua bảng số liệu ta thấy giao dịch qua thẻ chủ yếu được thực hiện với 2 hình thức là rút tiền mặt và chuyển khoản. Nhìn chung doanh số thanh toán luôn tăng qua 3 năm. Năm 2006 doanh số thanh toán tăng với 7.634 triệu đồng, chỉ tăng 9,09% so với năm 2005. Đến năm 2007 doanh số thanh toán đạt 120.450 triệu đồng tăng 28.832 triệu đồng tương ứng 31,47%. Trong đó doanh số rút tiền mặt luôn chiếm tỉ trọng cao trong doanh số thanh toán trên 90%, tuy nhiên tỉ trọng này càng giảm, nguyên nhân là do:
- Do doanh số phát hành thẻ của ngân hàng luôn tăng và ngân hàng không ngừng mở rộng đối tượng sử dụng thẻ.
- Do thói quen của người Việt Nam là sử dụng tiền mặt do đó doanh số rút tiền mặt luôn chiếm tỉ trọng cao. Tuy nhiên đời sống người dân đang ngày được cải thiện và khách hàng ngày càng quen với thanh toán qua thẻ nên phần nào giảm lượng rút tiền mặt nhưng không đáng kể.