Với việc xuất hiện ngày càng nhiều ngân hàng mới, đặc biệt là các ngân hàng nước ngoài với tiềm lực tài chính rất mạnh khiến cho cạnh tranh giữa các ngân hàng ngày càng gay gắt, gây ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động kinh doanh của NHNT Hà Nội nói chung và công tác huy động vốn nói riêng. Trên địa bàn Hà Nội, có rất nhiều ngân hàng lớn và có uy tín cao, họ không ngừng tăng lãi suất huy động, đưa ra các sản phẩm mới hấp dẫn nhằm thu hút khách hàng điều này khiến lượng khách hàng của NHNT Hà Nội đến gửi tiền cũng giảm sút
Mạng lưới của NHNT Hà Nội còn khá mỏng so với các ngân hàng khác điều này dẫn đến ngân hàng không khai thác hết được các nguồn vốn nhàn rỗi có trong dân cư, làm giảm tổng quy mô vốn thu hút được. Các chi nhánh, các phòng giao dịch mới chỉ tập trung ở những nơi đông đúc dân cư,
các tỉnh thành phố lớn. Điều này rất gây lãng phí nguồn nhân lực của ngân hàng, giảm khả năng tiếp cận đến một bộ phận rất lớn khách hàng.
Một nguyên nhân quan trọng dẫn đến việc thu hút vốn của NHNT Hà Nội chưa đạt kết quả cao là thói quen dùng tiền mặt của người dân. Thích sử dụng tiền mặt trong lưu thông và cất giữ tiền mặt là điều dễ nhận thấy ở các nước đang phát triển như Việt Nam. Điều này một phần cũng là do ngân hàng chưa khiến người dân hiểu lợi ích của việc gửi tiền vào ngân hàng và các dịch vụ thanh toán qua ngân hàng khiến một bộ phận dân cư còn khá dè dặt trong việc gửi tiền vào ngân hàng
Hoạt động huy động vốn của NHNT Hà Nội cũng chịu ảnh hưởng sâu sắc bởi tình hình kinh tế xã hội trong và ngoài nước. Khi nền kinh tế tăng trưởng cao, mọi người đều có thu nhập tăng dẫn đến nhu cầu gửi tiền cao, còn ngược lại khi kinh tê suy thoái làm thu nhập thật sự của người dân giảm, tích lũy giảm làm công tác huy động vốn của ngân hàng gặp khó khăn. Như trong năm 2008, khi nền kinh tế trong nước và thế giới bắt đầu có khủng hoảng, lạm phát tăng cao cùng với là thiên tai vào thời điểm cuối năm ở Hà Nội khiến cho quy mô vốn huy động được của NHNT Hà Nội giảm đi trông thấy.
Chính sách huy động vốn của NHNT Hà Nội chưa thật sự gắn kết với quá trình sử dụng vốn. Ngân hàng mới chỉ để ra kế hoạch thu hút vốn mới quy mô ra sao mà chưa có kế hoạch sử dụng nguồn vốn huy động được như thế nào. Điều đó rất dễ dẫn đến tình trạng vốn huy động được thì nhiều nhưng số vốn thực chất được sử dụng để cho vay thì lại chiếm tỷ lệ thấp.
Chính sách Marketing trong ngân hàng chưa được chú trọng đúng mức. Việc huy động vốn của ngân hàng chủ yếu dựa trên công cụ lãi suất. Các hình thức Marketing chỉ được sử dụng khi lúc ngân hàng cần vốn mà không có được một chính sách cụ thể, dài lâu. Việc nhiều khách hàng biết đến sản phẩm ngân hàng nhưng lại không biết tác dụng của sản phẩm ấy, tiện ích của sản
phẩm ấy cũng gây cho họ tâm lý dè dặt khi gửi tiền. Đó là hệ quả của việc đầu tư cho công tác Marketing không đúng mức.
CHƯƠNG 3
GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ THU HÚT VỐN TẠI NGÂN HÀNG
NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI