- Khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng
CHƯƠNG III: KẾT QUẢ NGHIÊNCỨU 3.1 CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM
Chính sách sản phẩm là một bộ phận quan trọng trong chiến lược Marketing và là xương sống trong chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Vì không có chính sách sản phẩm thì chính sách giá, chính sách phân phối, chính sách xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh không có lý do để tồn tại. Còn nếu chính sách sản phẩm là sai lầm, tức là đưa ra thị trường những sản phẩm không có hoặc ít có nhu cầu thì giá cả dù có thấp đến đâu, quảng cáo hấp dẫn tới mức nào thì cũng không mang lại hiệu quả trong kinh doanh [37].
3.1.1. Chiến lược phát triển theo danh mục sản phẩm
Việc xây dựng danh mục sản phẩm của công ty Janssen - Cilag tại Việt Nam phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: mô hình bệnh tật, thu nhập bình quân theo đầu người, thị trường mục tiêu, đối thủ cạnh tranh, vị thế và chiến lược cạnh tranh của công ty.
Mục đích của việc phát triển danh mục sản phẩm là nhằm đáp ứng linh hoạt với điều kiện thị trường luôn luôn biến động và nhu cầu của người tiêu dùng luôn thay đổi nhằm duy trì và ngày càng tăng các chỉ tiêu về doanh số, lợi nhuận và chiếm lĩnh thị trường.
Việc phát triển danh mục sản phẩm có thể được thực hiện theo cả ba chiều: Chiều rộng danh mục sản phẩm (số lượng nhóm thuốc), chiều dài danh mục sản phẩm (số lượng thuốc trong một nhóm), chiều sâu danh mục sản phẩm (số lượng các dạng bào chế, quy cách đóng gói, hàm lượng của một thuốc).
3.1.1.1. Chiến lược phát triển danh mục sản phẩm theo chiều rộng
Chiều rộng danh mục sản phẩm tính theo số lượng nhóm thuốc phân theo tác dụng dược lý hoặc dạng bào chế. Theo tác dụng dược lý thì các sản phẩm của Janssen - Cilag tại Việt Nam năm 2008 được chia thành các nhóm:
Bảng 3.10. Các nhóm sản phẩm theo tác dụng dược lý trong danh mục sản phẩm của JC năm 2008
STT Nhóm thuốc Số sản
phẩm
Tỷ trọng
(%) Tên biệt dược
1 Kháng nấm 7 25,0
Nizoral viên, Nizoral cream, Nizoral cool cream,
Nizoral shampoo, Daktarin, Sporal, Gyno-Pevaryl
2 Tâm - thần kinh 5 17,9 Reminyl, Risperdal, Topamax,
Stugeron, Sibelium
3 Giảm đau 4 14,3 Tylenol 8hour, Tylenol children,
Tylenol infant, Durogesic
4 Hormon 3 10,7 Eprex, Evra, Cilest