II. Một số ý kiến để xuất nhập góp phần nâng cao chất lợng và hiệu quả
g) Nâng cao chất lợng và hiệu quả làm việc của đội ngũ cán bộ Bảo
Trong điều kiện nền kinh tế thị trờng hiện nay, nghiệp vụ Bảo Hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đờng biển nói riêng và Công ty Bảo Hiểm Hà Nội nói chung có tồn tại và phát triển đợc hay không là phụ thuộc vào chính đội ngũ cán bộ công nhân viên của công ty.
Hiện nay ở công ty Bảo Hiểm Hà nội, đội ngũ cán bộ công tác trong phòng Bảo Hiểm hàng hải, nói chung đều rất tâm huyết với nghề nghiệp, có trình độ chuyên môn cao. Hầu hết cán bộ đã tốt nghiệp đại học hệ chính quy, hàng năm những cán bộ này còn tham gia các khoá huấn luyện, hội thảo...trong nớc cũng nh nớc ngoài hơn thế nữa hầu hết các cán bộ lại đã làm việc nhiều năm ở công ty nên về chuyên môn và khả năng làm việc tốt. Đây có thể nói là những thuận lợi rất cơ bản của Bảo Việt Hà Nội về mặt nhân sự, có ảnh hởng lớn đến sự tăng trởng của Công ty trong thời gian quan.
Tuy nhiên, có một điểm cha hợp lý là với số lợng cán bộ rất hạn chế của phòng trong khi phải đảm đơng tất cả công việc từ khâu khai thác đến bồi thờng của tất cả các nghiệp vụ mà phòng đang triển khai nh: Bảo hiểm tàu biển, tàu sông, tàu đánh cá, bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu, bảo hiểm hàng hoá vận chuyển nội địa...hơn thế nữa mỗi cán bộ thông thờng phải thực hiện tất cả các công việc nh trên đối với tất cả các nghiệp vụ mà cán bộ đó khai thác đợc (theo phân cấp). Nh vậy với khối lợng công việc đã lớn lại dàn trải, nhiều lúc đã ảnh hởng lớn đến chất lợng và hiệu quả làm việc của họ.
Để giải quyết vấn đề trên trong thời gian tới công ty nên thực hiện một số biện pháp sau:
+ Bố trí cán bộ theo phơng thức vừa hợp tác vừa chuyên môn hoá. Nghĩa là mỗi ngời sẽ đợc phân công đảm nhiệm một mảng công việc nhất định tuỳ theo năng lực và sở trờng của mỗi ngời. Có nh vậy các cán bộ Bảo Hiểm mới có điều kiện để đi sâu hơn trong lĩnh vực của mình vừa có thể hợp tác với nhau để giải quyết các trờng hợp phức tạp.
+ Tiếp tục nâng cao trình độ chuyên môn và tác phong làm việc cho các cán bộ Bảo Hiểm, tạo không khí làm việc sôi nổi cho phòng bảo hiểm hàng hải nói riêng và cho cả công ty nói chung. Một mặt, thông qua hình thức đào tạo và đào tạo lại, hình thức hội thảo đánh giá rút kinh nghiệm, cử đi du học nớc ngoài...để nâng cao trình độ chuyên môn và cập nhật những thông tin mới về lĩnh vực của mình nhằm thích ứng với đòi hỏi của công việc mặt
khác công ty cũng cần có chính sách hợp lý để tạo ra bầu không khí làm việc thi đua sôi nổi...có nh vậy mới nâng cao đợc chất lợng và hiệu quả công việc.
Ngoài ra, công ty cũng cần có chính sách đãi ngộ, khen thởng kịp thời cho các cán bộ bảo hiểm khi họ có thành tích cao trong công việc có nh vậy công ty mới giữ lại đợc cán bộ giỏi và thu hút thêm nhân tài từ bên ngoài.