III. nội dung của bảo hiểmhàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đờng biển
5.2.Khiếu nại đòi bồi thờng
5. Giám định và bồi thờng tổn thất
5.2.Khiếu nại đòi bồi thờng
∗Các giấy tờ cần thiết: để đòi bồi thờng, ngời khiếu nại phải có quyền lợi trong đối tợng đợc bảo hiểm vào thời gian xảy ra tổn thất và đã thực sự chịu tổn thất thực tế đó. Khi đòi ngời bảo hiểm bồi thờng về những mất mát hay h hỏng thuộc trách nhiệm hợp đồng bảo hiểm, ngời đợc bảo hiểm cần nộp đủ giấy tờ chứng minh, trong đó tuỳ trờng hợp liên quan phải có:
-Bản chính của đơn bảo hiểm hoặc giấy chứng nhân bảo hiểm
-Bản chính hoặc bản sao hoá đơn gửi hàng, kèm tờ kê chi tiết hàng hoá và/' hoặc phiếu ghi trọng lợng.
-Bản chính của vận tải đơn và/hoặc hợp đồng chuyên chở khác loại. -Biên bản giám định và chứng từ tài liệu khác chỉ rõ mức độ tổn thất. -Giấy biên nhận hoặc giấy chứng nhận tàu giao hàng và phiếu ghi trọng lợng tại nơi nhận cuối cùng.
-Bản sạo báo cáo hải sự và/hoặc trích sao nhật ký hàng hải.
-Công văn th từ trao đổi với ngời chuyên chở và các bên khác về trách nhiệm của họ đối với tổn thất.
Sau khi kiểm tra chứng từ và thanh toán bồi thờng, mọi khoản khiếu nại và quyền khiếu nại của ngời đợc bảo hiểm đối với ngời thứ ba đều đợc chuyển cho ngời bảo hiểm mà giới hạn là số tiền đã bồi thờng.
∗Chuyển quyền đòi bồi thờng.
Ngay khi nhận đợc tiền bồi thờng của ngời bảo hiểm, ngời đợc bảo hiểm có trách nhiệm chuyên cho ngời bảo hiểm mọi tài liệu và bằng chứng của họ và phải làm đầy đủ thủ tục đáp ứng yêu cầu thực hiện quyền truy đòi của ngời bảo hiểm.
Nếu ngời đợc bảo hiểm bỏ qua quyền đòi ngời thứ ba hoặc nếu do lỗi của họ mà không thể thực hiện đợc quyền này ( nh hết hạn gửi th khiếu nại ngời chịu trách nhiệm tổn thất...), thì ngời bảo hiểm sẽ đợc miễn trách nhiệm bồi thờng với một mức độ thích hợp và nếu việc bồi thờng của bảo hiểm đã đ- ợc giả quyết thì ngời đợc bảo hiểm có nghĩa vụ hoàn lại cho ngời bảo hiểm một phần hoặc toàn bộ số tiền bồi thờng mà họ đã nhận đợc, tuỳ theo từng tr- ờng hợp cụ thể.
∗Từ bỏ hàng hoá:
Trờng hợp ngời đợc bảo hiểm muốn khiếu nại tổn thất toàn bộ ớc tính cho hàng hoá đợc bảo hiểm thì họ phải gửi thông báo từ bỏ hàng cho ngời bảo hiểm. Nếu không thực hiện theo quy định này thì tổn thất chỉ đợc giải quyết theo hình thức bồi thờng tổn thất bộ phận.
Thông báo từ bỏ hàng phải làm thành văn bản và trong mọi trờng hợp phải cho biết ý định của ngời đợc bảo hiểm là từ bỏ không điều kiện mọi quyền lợi về hàng hoá đợc bảo hiểm cho ngời bảo hiểm.
Thông báo phải đa ra không chậm trễ với mục đích để ngời bảo hiểm có cơ hội giảm thiểu hay ngăn ngừa tổn thất (nh bán hàng dọc đờng).
Nếu ngời bảo hiểm chấp nhận thông báo từ bỏ hàng hoá thì việc từ bỏ hàng không còn thay đổi khác đợc và ngời bảo hiểm bồi thờng theo tổn thất toàn bộ thực tế đồng thời sở hữu phần còn lại của hàng hoá.
Nếu ngời bảo hiểm không chấp nhận từ bỏ hang, các quyền lợi của ngời đợc bảo hiểm trong hợp đồng bảo hiểm vẫn không thay đổi.
∗Thời hạn khiếu nại.
Quyền đòi bồi thờng của ngời đợc bảo hiểm sẽ hết hiệu lực sau một thời gian nhất định ( theo luật của mỗi nớc) kể từ ngày phát sinh quyền đó. Theo luật Việt Nam thời gian này là 2 năm.