b. Nguyờn nhõn.
3.1 Định hướng hoạt động kinh doanhcủa ngõn hàng trong những năm tới.
Là một bộ phận trong hệ thống ngõn hàng thương mại cổ phõn Việt Nam. Ngõn hàng TMCP Bắc Á với hơn 10 năm thành lập và phỏt triển đó đạt những thành cụng cựng với sự đổi mới của hệ thống ngõn hàng thương mại, thu hỳt được nhiều đối tượng khỏch hàng thuộc nhiều thành phần kinh tế tham gia giao dịch từ doanh nghiệp quốc doanh đến ngoài quốc doanh đến cỏ nhõn và hộ gia đỡnh.
Tuy nhiờn trong điều kiện kinh tế diễn biến ngày càng phức tạp, nhất là trong giai đoạn gia nhập kinh tế khu vực và thế giới, khi cú sự tham gia ngày càng nhiều của cỏc ngõn hàng nước ngoài với quy mụ vốn hựng hậu, khả năng quản lý, chất lượng phục vụ đạt đến trỡnh độ cao bờn, cạnh đú cỏc tổ chức tớn dụng trong nước cũng khụng ngừng ngày càng hoàn thiện mỡnh thỡ cỏc ngõn hàng
phải đứng trước một mụi trường cạnh tranh cực kỡ khốc liệt cho sự tồn vong và phỏt triển, khẳng định vị thế của mỡnh. Đối với ngõn hàng TMCP Bắc Á cũng khụng ở ngoài vũng xoỏy đú đũi hỏi sự cố gắng hết mỡnh của toàn thể cỏn bộ nhõn viờn trong hoạt động và sỏng tạo, sự điều hành quản lý đỳng đắn về đường lối chớnh sỏch của ban lónh đạo và hội đồng quản trị của ngõn hàng cho sự phỏt triển của ngõn hàng trước thềm hội nhập.
Trong thời gian tới, định hướng chủ yếu của ngõn hàng gắn liền với phương chõm “Hoàn thiện - Phỏt triển - Mở rộng - Hiệu quả cao”.
Thứ nhất: Đối với hoạt động chung ngõn hàng vẫn tiếp hoàn thiện nhằm nõng cao hiệu quả. Cập nhật cụng nghệ tiếp nhất trong lĩnh vực thanh toỏn, tăng cường mở rộng cỏc mối quan hệ đại lý, hợp tỏc với cỏc tổ chức tớn dụng khỏc nhất là trong lĩnh vực thanh toỏn, đồng tài trợ, nõng cao chất lượng, bổ sung đội ngũ cỏn bộ, mở rộng chi nhỏnh nhằm mở rộng thị trường đầu tư cũng như huy động vốn....Ngõn hàng đang liờn tục cố gắng hoàn thiện tất cả mọi mặt hoạt động của mỡnh. Về cỏc sản phẩm dịch vụ cố gắng nắm bắt càng nhiều, đầy đủ nhu cầu khỏch hàng để từ đú thiết kế, thay đổi hoàn thiện cỏc sản phẩm cho phự hợp nhằm thoó món tối đa nhu cầu của khỏch hàng. Tiếp tục tăng cường cỏc hoạt động Marketing nhằm tạo dựng và cũng cố uy tớn trờn thị trường.
Mặt khỏc ngõn hàng cũng tăng cường trang bị cơ sở vật chất nhằm tạo điều kiện tối đa cho cỏn bộ nhõn viờn ngõn hàng, cỏc hoạt động thể thao, văn hoỏ...thường xuyờn tổ chức nhằm tạo mụi trường gắn kết, giao lưu, khụng khỡ làm việc thoải mỏi.
Thứ hai: Hoạt động nguồn vốn:
Tăng thêm nguồn vốn huy động trên cơ sở những thành quả của những năm vùa rồi nhằm đáp ứng cho nhu cầu mở rộng tín dụng và hoạt động đầu t . Bởi vì đối với ngân hàng đang trong giai đoạn tăng trởng nhanh về kết quả hoạt động kinh doanh và hoạt động tín dụng. Chính vì vậy ngân hàng sẽ tăng cừng đa ra các sản
phẩm tài chính mang tính cạnh tranh cao hơn và có nhiều u đãi với khách hàng hơn: Đa dạng hoá phuơng thức huy động vốn thông qua đa dạng hoá các loại tiền gửi với mức lãi suất và kỳ hạn linh hoạt hơn, đồng thời đa nhiều yếu tố công nghệ, kĩ thuật hiện đại hơn vào các sản phẩm này... Điều này sẽ giúp ngân hàng thu hút đợc vốn nhàn rối từ nền kinh tế hơn.
Thứ ba: Hoạt động tín dụng.
Đối với hoạt động tớn dụng: Duy trỡ tốc độ tăng trưởng dư nợ tớn dụng để mở rộng quy mụ trờn cơ sở nõng cao chất lượng, hướng tới toàn bộ cỏc đối tượng khỏch hàng nhằm tranh thủ tối đa cỏc nguồn lực của ngõn hàng để khai thỏc triệt để thị trường. Nõng cao kết quả hoạt động để tạo đà vững chắc trong tiến trỡnh hội nhập.
Ngân hàng cố gắng đề ra chiến lợc, chính sách tín dụng mang tính cụ thế hoá tuy nhiên vẫn đảm bảo tính linh hoạt và đúng định hớng của ngân hàng, giữ vững và phát triển các mối quan hệ khách hàng truyền thống nhất là đối với những khách hàng có quan hệ giao dịch lâu dài và uy tín trong hoạt động kinh doanh với ngân hàng. Bên cạnh đó việc tìm hiểu, phân tích và toạ lập mối quan hệ với các khách hàng mới cũng đợc ngân hàng chu trọng, tập trung vào hai mảng thị trờng là doanh nghiệp vừa và nhỏ và hộ gia đình, cá nhân. Tuy nhiên trong thời gian tới ngân hàng co xu hớng hạn chế cấp tín dụng tài trợ cho mục đích tiêu dùng vì trong thời gian qua hoạt động trong mảng này cha mang lại hiệu quả cao đồng thời rủi ro cho ngân hàng cũng là khả cao cho nên có một số điều chỉnh cần thiết nhằm hoàn thiện hoạt động này. Bên cạnh đa dạng hoá phơng thức và loại hình cho vay nhằm mở rộng quy mô và đối tợng phục vụ thì nâng cao chất lợng tín dụng cũng luôn đợc ngân hàng quan tâm bằng các biện pháp cụ thể:
Rà soát và phân loại nợ nhằm đánh giá tình trạng chất lợng tín dụng từ đó đa ra những biện pháp cụ thể để một mặt giảm thấp hơn nữa nợ xấu đồng thời hạn chế nợ quá hạn mới phát sinh tránh những rủi ro tiềm ẩn cho ngân hàng. Bên cạnh đó
đánh giá tình trạng nợ cũng giúp ngân hàng đánh giá và phân loại khách hàng để có định hớng giao dịch trong thời gian tới.
Mở rộng cho vay các khách hàng truyền thống, cho vay đồng tài trợ, cho vay theo dự án và chơng trình kinh tế có hiệu quả cao.
Hoàn thiện cơ chế chính sách, chấn chính những sai phạm, bất cập trong hoạt động cấp tín dụng của ngân hàng thông qua kiểm tra, kiểm soát thờng xuyên và định kì...