Việc cải thiện môi trờng kiểm soát chung cần đợc đặt ra để các nhà quản lý quan tâm, xem xét. Ban lãnh đạo Chi nhánh phải thờng xuyên cập nhật và có ph- ơng pháp truyền đạt những văn bản quy định, chế độ của các cơ quan quản lý cấp trên đến toàn bộ nhân viên trong Chi nhánh và yêu cầu họ thực hiện nghiêm túc. Đồng thời các nhà lãnh đạo phải là những ngời đi đầu, gơng mẫu trong việc tuân thủ các chuẩn mực đó.
Bên cạnh đó, Ban lãnh đạo Ngân hàng cần xây dựng đợc chính sách nhân sự, chính sách đãi ngộ và các cơ hội thăng tiến cho cho toàn bộ các nhân viên trong Chi nhánh, đặc biệt là các nhân viên có năng lực, có nhiều đóng góp trong công việc. Các chính sách hợp lý và thông thoáng sẽ là động lực để các cán bộ nhân
viên cố gắng quyết tâm, tìm mọi biện pháp để thực hiện tốt nhiệm vụ kinh doanh đã đợc NHĐT&PT Việt Nam giao.
Chi nhánh nên tăng cờng áp dụng chính sách luân chuyển cán bộ giữa các phòng ban, thay đổi vị trí làm việc của các nhân viên sau một thời gian. Ưu điểm của phơng pháp này là nâng cao hiểu biết về các chuẩn mực nghiệp vụ cho tất cả các cán bộ, giúp họ có cái nhìn tổng thể về hoạt động Ngân hàng, qua đó có thể phát hiện đợc sở trờng của từng cán bộ để tạo điều kiện cho họ đợc làm việc trong môi trờng phát huy tốt nhất khả năng của mình. Về phơng diện KSNB, chính sách này có thể giúp các KTVNB tích luỹ đợc kinh nghiệm thực tế, tìm hiểu sâu về nghiệp vụ mà mình kiểm tra, kiểm soát; đồng thời khi luân chuyển, các nhân viên làm sau có thể kiểm tra đợc hiệu quả công việc của ngời thực hiện trớc đó.