4.1. Đặc điểm nguồn nhân lực của Công ty:
Công ty Đầu t Thơng Mại và Dịch Vụ Thắng Lợi là doanh nghiệp đoàn thể trực thuộc Liên minh Trung ơng các Hợp tác xã Việt Nam, ra đời cách đây 15 năm, do vậy, lực lợng lao động của doanh nghiệp có tính chất trẻ; cụ thể, tình hình phân bố lực lợng lao động theo bộ phận đợc thể hiện trong biểu sau:
Biểu 1: Tình hình phân bố lực lợng lao động theo bộ phận.
Đơn vị: Ngời.
stt Các phòng ban chức năng Năm 1999 Năm 2000 Năm 2001
1 Ban giám đốc 03 03 03
2 Phòng tổ chức hành chính 20 20 16
3 Phòng đầu t và du lịch 15 15 15
4 Phòng kinh tế thị trờng 10 10 14
7 Các chi nhánh trực thuộc 95 95 95
8 Văn phòng đại diện 10 10 10
9 Cửa hàng kinh doanh 30 30 30
Tổng 348 348 348
(Nguồn: Báo cáo tổng kết hàng năm của Công ty Đầu t Thơng Mại và Dịch Vụ Thắng Lợi ).
Qua biểu trên ta thấy, tuy số lợng lao động trong Công ty không thay đổi, nhng cơ cấu lao động bộ phận có chút thay đổi. Sự thay đổi đó là việc giảm lao động trong phòng hành chính trong Công ty – Lợng giảm này đợc giải quyết bằng chế độ nghỉ hu và phần còn lại làm ở các doanh nghiệp khác, và sự tăng đáng kể lao động trong phòng kinh tế thị trờng. Điều này đợc giải thích nh sau:
Hoạt động chủ yếu của Công ty Đầu t Thơng Mại và Dịch Vụ Thắng Lợi là xuất nhập khẩu hàng hoá, hoạt động du lịch và t vấn đầu t nớc ngoài. Đây là các hoạt động đòi hỏi tính thị trờng rộng và rõ nét. Do vậy, muốn mở rộng quy mô của mình, Công ty phải tiến hành các hoạt động thăm dò, nghiên cứu, tìm hiểu thị trờng nhằm phục vụ cho quá trình kinh doanh của mình diễn ra theo đúng hớng.
Ngoài ra, phòng kinh tế thị trờng còn có nhiệm vụ quan trọng, đó là sau khi nghiên cứu, phân tích môi trờng kinh doanh; phòng kinh tế thị trờng dựa vào chuỗi số liệu phản ánh tình hình thực tế tại doanh nghiệp, lập các kế hoạch kinh doanh cho quý tới và cho cả năm. Do vậy, việc xác định các mục tiêu kế hoạch sao cho có tính thực tế nhất đòi hỏi phải có một đội ngũ lao động có chuyên môn và kinh nghiệm. Chính vì vậy, Công ty đã quyết định tăng lao động trong phòng ban này.
Đơn vị: Ngời
STT Trình độ chuyên môn và giới tính
Năm 1999 Năm 2000 Năm 2001
1 Đại học và trên đại học 24 24 25
2 Cao đẳng, trung cấp 54 54 56
3 THPT 270 270 267
4 Lao động nam 192 190 198
5 Lao động nữ 156 158 150
(Nguồn: Báo cáo tổng kết hàng năm của Công ty Đầu t Thơng Mại và Dịch Vụ Thắng Lợi ).
Theo những số liệu trên cho thấy: Trình độ chuyên môn của cán bộ công nhân viên không đợc cải thiện qua ba năm. Năm 1999 và 2000 trình độ Đại học và trên Đại học chiếm 6.9% thì đến năm 2001 chiếm tỷ lệ: 7.2%. Trình độ cao đẳng và trung cấp năm 1999 và năm 2000 chiếm tỷ lệ là 15.52%, thì đến năm 2001 chiếm tỷ lệ 16.1%. Trong đó, có tới 150 ngời là lao động hợp đồng (chiếm 43,1%).
Nhận xét: Qua phân tích thực trạng nguồn lao động của công ty cho thấy: Lực lợng lao động của công ty tuy ổn định nhng trình độ lao động thì còn nhiều hạn chế. Có khá nhiều lao động ở trình độ phổ thông. Đây là khó khăn của công ty, trong thời gian tới, công ty cần đẩy mạnh hơn nữa công tác đào tạo bồi dỡng đội ngũ lao động cả về trình độ chuyên môn lẫn kinh nghiệm thực tế để nâng cao chất lợng phục vụ nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trờng cạnh tranh.
4.2. Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty :
Thông qua những báo cáo tổng kết và những sơ kết về tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty Đầu t Thơng Mại và Dịch Vụ Thắng Lợi các năm 1999, 2000 và 2001, cho thấy, hoạt động kinh doanh của Công ty có nhiều chuyển biến theo hớng tiêu cực, không có lợi cho Công ty. Bức tranh toàn cảnh về tình hình kinh doanh của Công ty đợc thể hiện ở biểu sau:
Biểu 3 :Chỉ tiêu về vốn và kết quả kinh doanh của Công ty.
Đơn vị tính: Triệu đồng.
Stt Các chỉ tiêu Năm 1999 Năm 2000 Năm 2001
1. Vốn cố định 14 940 15 099 15 383 2. Vốn lu động 1 600 1 601 1 601 3. Tổng vốn pháp lý 16 540 16 700 16 993 4. Doanh thu 13 986 14 134 12 500 5. Tổng chi phí 13 361 13 509 12 200 6. Thuế 260.128 263.0 230.5
7. Lợi nhuận sau thuế 552.772 558.875 489.8125
8. Thu nhập bình quân/ ngời 0.7 0.8 0.7
(Nguồn: Báo cáo tổng kết hàng năm của Công ty Đầu t Thơng mại và Dịch vụ Thắng Lợi).
Doanh thu của Công ty năm 1999 là 13 986 triệu đồng, sang năm 2000 là 14 134 triệu đồng (tức là tăng 148 triệu đồng - chiếm1,06%) so với năm 1999, nh- ng sang đến năm 2001 doanh thu chỉ là 12 500 triệu đồng nghĩa là doanh thu năm 2001 giảm 1 634 triệu đồng (tức là 11.56%) so với năm 2000. Lợi nhuận, do đó cũng giảm một cách đáng kể: từ 552,772 triệu đồng năm 1999 và 558,875 triệu đồng năm 2000 xuống còn 489,8125 triệu đồng năm 2001, nghĩa là giảm 69,0625 triệu (chiếm 12.36%) so với năm 2000. Cùng với đó thu nhập của cán bộ công nhân viên cũng có xu hớng giảm. Thu nhập bình quân đầu ngời của cán bộ công nhân viên năm 2000 là 0.8 triệu đồng, nhng đến năm 2001 xuống còn 0.7 triệu đồng (tức là giảm 12.5%).
Sở dĩ có sự giảm mạnh ở tất cả các chỉ tiêu trên có thể do nhiều nguyên nhân cả khách quan và chủ quan. Theo phó giám đốc công ty thì nguyên nhân chính là:
- Những biến động mạnh của tình hình thế giới có tác động mạnh mẽ đến hầu hết các doanh nghiệp; đặc biệt là các doanh nghiệp kinh doanh thơng mại. Công ty Đầu t Thơng mại và Dịch vụ Thắng Lợi với hoạt động chính là du lịch và xuất nhập khẩu hàng hóa nên chịu tác động nhiều. Số lợng khách du lịch
giảm đáng kể, nhất là sau sự kiện 11/9 của nớc Mỹ, giá đôla có nhiều biến động, khách du lịch giảm một cách rõ rệt.
- Giá các mặt hàng xuất nhập khẩu chủ lực của Việt Nam giảm cũng có tác động xấu tới doanh thu của doanh nghiệp.
- Những cạnh tranh gay gắt trên thị trờng do nhiều đối thủ cạnh tranh cùng ngành mạnh và đa dạng, trong khi công ty còn có nhiều hạn chế về vốn, lao động,…
- Công tác thị trờng kém, chất lợng dịch vụ còn nghèo nàn, cha đáp ứng đợc nhu cầu phong phú, đa dạng của khách hàng.