I. Chính sách sản phẩm:
4. Nghiên cứu phát triển sản phẩm mới:
Mỗi sản phẩm hầu nh đều có 1 chu kỳ sống, đôi khi do những nguyên nhân khách quan mà sản phẩm đó không đợc thị trờng chấp nhận (nh yếu tố khoa học, công nghệ, tâm lý...). Do đó bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng phải tìm kiếm sản phẩm mới. Một sản phẩm mới đợc xem xét ở 3 chỉ tiêu:
- Sản phẩm mới về nguyên tắc: sản phẩm đợc sản xuất đầu tiên ở doanh nghiệp và so với những sản phẩm đã đợc sản xuất thì cho đến lúc xâm nhập thị trờng cha có sản phẩm tơng tự nh nó.
- Sản phẩm mới về nguyên mẫu: sản phẩm mới đợc dập theo mẫu thiết kế của những hãng nớc ngoài hay của doanh nghiệp bạn.
- Sản phẩm cải tiến là những sản phẩm đợc phát triển trên cơ sở những sản phẩm trớc đây, những tham số của chúng đợc cải tiến hay nâng cao.
Nhng khái niệm sản phẩm mới chỉ có tính tơng đối. Một sản phẩm đợc gọi là mới nếu so với những sản phẩm đợc sản xuất trong nớc hay cho sản phẩm trên thế giới hay trên 1 thị trờng khác.
Sản phẩm mới không thể giới hạn trong việc thoả mãn nhu cầu hiện tại mà cần thiết phải hớng tới những nhu cầu tơng lai bằng cách hoàn thành trớc thời hạn việc
chế tạo sản phẩm mới để hớng dẫn cơ cấu sản phẩm, đồng thời để khám phá tìm kiếm những nhu cầu mới.
Quá trình nghiên cứu phát triển sản phẩm mới gồm 5 giai đoạn đợc biểu diễn theo sơ đồ sau.
- Giai đoạn 1: Nghiên cứu ý đồ phát triển sản phẩm mới. Đây là giai đoạn hình thành ý định sản phẩm xuất phát từ những nguồn thông tin bên tròn và nguồn thông tin bên ngoài doanh nghiệp. Nguồn thông tin bên ngoài là những mong muốn của ngời tiêu dùng về sản phẩm mới chất lợng cao hơn, sử dụng thuận tiện hơn, đẹp hơn, sự cạnh tranh trên thị trờng, thông tin báo chí... Nguồn thông tin bên trong doanh nghiệp là những thông tin từ bôh phận Marketing của doanh nghiệp, những thông tin về năng lực của doanh nghiệp về kỹ thuật, tài chính, con ngời...
- Giai đoạn 2: Chọn lọc ý đồ. Sau khi hình thành ý định sản phẩm mới thì chọn lọc ý đồ để đánh giá tinh thần của ý đồ sản phẩm mới, so sánh các ý đồ với nhau để tìm ra ý đồ có lợi nhất đối với doanh nghiệp.
60 Thị trường chấp nhận Thị trường không chấp nhận Nghiên cứu ý đồ phát
triển sản phẩm mới Nguồn thông tin bên trong Nguồn thông
tin bên ngoài
Chọn lọc các ý đồ
Phát triển sản phẩm mới
Lựa chọn nhãn hiệu bao gói... Đưa sản phẩm ra thị trư ờng Thị trường không chấp nhận Thị trường chấp nhận Sản xuất tiếp
- Giai đoạn 3: Phát triển sản phẩm mới, thiết kế và chế thử sản phẩm. ở giai đoạn này cần chú ý: sản phẩm không những phải đảm bảo đặc trng kỹ thuật nh hình dáng, độ bền, kích thớc,... mà còn phải đảm bảo các đặc trng kinh tế nh chi phí sản xuất, thời gian thiết kế và chế thử sản phẩm.
- Giai đoạn 4: Lựa chọn nhãn hiệu, bao bì, xác định giá bán, thử nghiệm trên thị trờng. Việc lựa chọn nhãn hiệu, bao bì, xác định giá bán cũng ảnh hởng đến quyết định sự thành công của sản phẩm nên phải phù hợp để đảm bảo việc tung sản phẩm mới ra thị trờng có hiệu quả.
- Giai đoạn 5: Đa sản phẩm mới ra thị trờng. Khi đa sản phẩm mới ra thị trờng thì cần xác địnhthời điểm, phơng pháp, kênh phân phối, đoạn thị trờng nào để sản phẩm mới đó đợc thị trờng chấp nhận để tiến hành sản xuất tiếp. Nếu không thì việc đa sản phẩm mới ra thị trờng sẽ gặp thất bại.
Khi tiến hành nghiên cứu phát triển sản phẩm mới thì cũng cần chú ý đến chi phí phát triển sản phẩm mới. Do sản phẩm mới tung ra thị trờng cha chắc đã thuận lợi, có thể mang tính mạo hiểm rất cao nên cần lập ra 1 ngân sách phát triển sản phẩm mới. Việc lập ra 1 ngân sách này sẽ là một nhân tố giúp cho việc thực hiện kế hoạch phát triển sản phẩm mới thành công. Ngân sách phát triển sản phẩm mới sẽ đợc huy động từ quỹ đầu t và phát triển, trích từ nguồn lợi nhuận sau thuế, nguồn liên doanh liên kết. Song cũng cần chú ý rằng việc phát triển mới không đ- ợc lấn át quá các hoạt động bình thờng của doanh nghiệp để tránh tình trạng doanh nghiệp lâm vào khủng hoảng.
Trong xây dựng, chính sách sản phẩm đóng vai trò chủ yếu vì tầm quan trọng của các đặc tính kỹ thuật và hiệu năng của sản phẩm xây dựng đối với ngời mua, sự thay đổi hình dáng kiến trúc, yêu cầu sử dụng của công trình là do bên A kí kết hợp đồng với bên thiết kế. Vấn đề quan trọng là kỹ thuật, công nghệ xây dựng để đảm bảo chất lợng công trình theo nh thiết kế. Các doanh nghiệp xây dựng luôn cần quan tâm tới sự phát triển của khoa học công nghệ, vận dụng những thành tựu của khoa học công nghệ vào thực tế sản xuất để có thể đạt đợc nhu cầu của chủ đầu t.