1. Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả:
• Chỉ tiêu phản ảnh chi phí thực hiện quá trình gồm:
-Mức doanh thu trung bình/1000 đồng vốn kinh doanh -Mức doanh thu trung bình /1 lao động.
• Chỉ tiêu phản ảnh hiệu quả gồm:
-Giá trị nộp ngân sách /1000đồng vốn kinh doanh. -Giá trị nộp ngân sách/1 lao động.
2. Chỉ tiêu đánh giá hiệulực
• Mức độ mở rộng thị trờng, phát triển mặt hàng: thể hiện việc mở rộng tuyến sản phẩm và số lợng khách hàng trên thị trờng
Chỉ tiêu lợi nhuận gồm -Lợi nhuận /1000đồng vốn -Lợi nhuận /1 lao động
• Các chỉ tiêu về thực hiện kế hoạch: -Phần trăm hoàn thành kế hoạch.
-Tăng trởng so với năm trớc, cùng kỳ năm trớc.
3. Mức lu chuyển hàng hoá.
Chỉ tiêu này phản ánh kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nói chung và hiệu lực Marketing nói riêng. Mức lu chuyển luôn tăng thể hiện việc không ngừng mở rộng về quy mô của doanh nghiệp. Song, chỉ tiêu này mới phản ánh số lợng của quá trình kinh doanh.
4. Mức độ mở rộng thị trờng
Phát triển mặt hàng kinh doanh thể hiện đợc việc phát triển thị trờng của doanh nghiệp đợc mở rộng thêm có thể là thâm nhập sâu hơn vào thị trờng cũ hoặc thâm nhập vào thị trờng mới. Mức độ phát triển mặt hàng kinh doanh thể hiện ở số lợng sản phẩm mà doanh nghiệp phát triển thêm.
5. Tốc độ chu chuyển hàng hoá
Chỉ tiêu này thể hiện chất lợng hiệu quả của quá trình kinh doanh. Nó đ- ợc xác định bằng số ngày lu chuyển (N) và số vòng lu chuyển(V).
N = Dự trữ hàng hoá bình quân
Mức lu chuyển hàng hoá bình quân 1 ngày V= Số ngày trong chu kỳ
Số ngày chu chuyển
6. Chỉ tiêu lợi nhuận
Là chỉ tiêu kinh tế tổng hợp phản ánh kết quả kinh doanh cuối cùng của quá trình kinh doanh. Để đánh giá hiệu quả kinh doanh của công ty có thể sử dụng chỉ tiêu khác về tỉ xuất giá lu thông, chỉ tiêu về lợi nhuận, mức độ hoàn thành kế hoạch.
Lợi nhuận là phần mà công ty đợc trong một kỳ kinh doanh nhất định (thờng là một năm)
Lợi nhuận tiêu thụ hàng hoá=Tổng doanh thu bán hàng-Chiết khấu bán hàng- Giảm gía hàng bán – Hàng bán bị trả lại – Thuế tiêu thụ – Giá vốn hàng bán- Chi phí quản lý.
Lợi nhuận của HĐSXKD=Doanh thu thuần-Giá vốn hàng bán-Chi phí bán hàng-Chi phí quản lý-Thuế phải nộp theo quy định(Trừ thuế thu nhập)
• Tỷ suất lợi nhuận (K/N): Là chỉ tiêu về vốn quan trọng đánh giá trong một đồng vốn bỏ ra thu đợc bao nhiêu đồng lãi
K/n= Lợi nhuận *100% Vốn kinh doanh
7. Thị phần.
Thị phần tổng quát = Sự thâm nhập của khách hàng *Sự trung thành của
khách hàng*Tính chọn lọc của khách hàng *Tính chọn lọc của giá.
Trong đó:
-Sự xâm nhập của khách hàng là tỷ lệ % của tất cả những khách hàng mua hàng của công ty.
-Sự trung thành của khách hàng: Là khối lợng hàng mà khách hàng mua của công ty đợc tính bằng tỷ lệ % của tổng khối lợng hàng cùng loại mà họ đã mua của tất cả ngời cung ứng.
-Tính chọn lọc của khách hàng:Bằng % của khối lợng hàng mà 1 khách hàng trung bình mua của một công ty trung bình .
-Tính chọn lọc của giá: Là giá trung bình mà công ty đã định tính bằng % giá trung bình mà tất cả các công ty đã định.
Chơng II:
Phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động