II. Xác lập hệ thống Marketing-mix cho công ty
3.xuất cho việc phân phối
Nhiệm vụ của kênh phân phối là đa sản phẩm đến tay ngời tiêu dùng với mức chi phí thấp nhất có thể đạt đợc. Quyết định sử dụng các loại kênh phân phối tùy
Xác định mức giá có thể có cho các đoạn thị trường
Xác định khối lượng bán kỳ vọng cho từng đoạn
Xác định chi phí cố định đói với từng mức giá
Chọn mức giá cuối cùng ở từng thị trường khác nhau Xác định chi phí khả biến bình quân cho một sản phẩm
thuộc vào điều kiện cụ thể của từng công ty. Đối với công ty Hà Yến tôi xin mạnh dạn đề xuất mô hình kênh phân phối nh sau:
Với mặt hàng t liệu sản xuất
Thực tế các sản phẩm của công ty việc tổ chức tiêu thụ đợc thực hiện theo sơ đồ trên là hợp lý. Đối với mạng lới tiêu thụ là các cửa hàng bán lẻ và bán buôn công ty phải làm sao tiếp tục củng cố lòng tin của khách hàng đối với các sản phẩm. Phân bổ các sản phẩm của mình ở một vài địa lý bán đồ gia dụng có uy tín và năng lực nh các siêu thị điện máy.
Cần thờng xuyên đánh giá và khuyến khích các thành viên kênh điều này sẽ làm cho mỗi thành viên vì lợi ích của họ mà gắn bó với công ty. Điều này có thể bắt đầu bằng việc hiểu biết và đáp ứng nhu cầu của họ.
Thờng xuyên đánh giá quá trình thực hiện của các thành viên kênh theo những tiêu thức cụ thể sau: Lợng hàng hóa tiêu thụ, thời gian giao hàng, xử lý hàng hóa mất hoặc sai hang, phối hợp với công ty trong các hoạt đông xúc tiến. Từ đó phát hiện những mặt mạnh yếu của đại lý, những vấn đề nảy sinh trong quá trình hoạt động để có những biện pháp xử lý kịp thời nhằm tăng hiệu quả hoạt động của kênh. Công ty Đại lý Khách hàng Đại lý Cửa hàng bán lẻ Công ty Khách hàng công nghiệp Đại lý bán t liệu sản xuất
Động viên các thành viên kênh cần thực hiện chế độ hoa hồng lũy tiến với các đại lý với trợ giúp về kinh phí trong việc xây dựng trang hoàng cửa hàng và quảng cáo. Thực hiện các hỗ trợ về kĩ thuật của sản phẩm cũng nh huấn luyện nhân viên bán hàng của các đại lý.
4.Đề xuất cho xúc tiến hỗn hợp
Để duy trì và phát triển thị trờng của mình trong điều kiện cạnh tranh nh hiện nay theo tôi thì việc có phải xây dựng đợc một chính sách xúc tiến hỗn hợp là cần thiết và tôi mạnh dạn đề xuất các ý kiến sau :
+Giành một ngân sách cụ thể khoảng 1-2% doanh thu bán hàng cho xúc tiến hỗn hợp. Công ty trực tiếp quảng cáo qua đài truyền hình, đài phát thanh hiện nay của công ty cha đạt đợc hiệu quả. Cần phải xem xét lại một cách nghiêm túc, tỉ mỉ các chơng trình quảng cáo của mình và trong việc xác định tiêu điểm trong việc phát quảng cáo trên truyền hình, truyền thanh để đạt đợc hiệu quả cao. Cần sử dụng các công cụ của quảng cáo : nh việc thiết kế bao bì sản phẩm, sử dụng sách liêm giá, xem xét việc trng bày tại các cửa hàng. Trong những dịp đặc biệt nh ngày lễ ngày tết thực hiện việc kích thích tiêu thụ.
Việc giành một ngân quỹ cho hoạt động xúc tiến theo một chừng mực nhất định mà công ty có thể chi đợc, sẽ khuyến khích nhà lãnh đạo suy nghĩ trong khuôn khổ tơng quan giữa chi phí-doanh thu-lợi nhuận trên mỗi đơn vị mặt hàng. Việc giành ra một ngân sách nh vậy buộc công ty phải xem xét, kiểm tra, đánh giá xem đạt đợc những gì, còn những vớn mắc gì.
+Phát huy đợc những hiệu quả và rút kinh nghiệm đợc => tác động đến khách hàng tốt hơn.
+Công ty lên tích cực tham gia hơn vào các hi chợ triển lãm, đặc biệt là hội chợ triển lãm hàng Việt nam chất lợng cao, hàng công nghiệp Việt nam.
+Hoạt động tuyên truyền cần đẩy mạnh. Tuyên truyền là hoạt động rất có lợi và mang lại nhiều thuận lợi khả quan cho công ty. Để hoạt động này có hiệu quả công ty nên thành lập các mối quan hệ tốt với báo chí với mục đích để đa ra
những thông tin có tính nhận thức sự kiện trên các phơng tiện thu hút sự chú ý của ngời tiêu dùng
5.Đề xuất cho việc phối hợp các biến số Maketing hỗn hợp
Thực hiện Mar-mix không chỉ là việc thực hiện riêng lẻ từng biến số trong đó mà đòi hỏi các biến số này phải đợc phối hợp với nhau sao cho nó mang lại hiệu quả tổng hợp cuối cùng cao nhất. Việcphối hợp các biến số của Maketing hỗn hợp không tuân theo một tỷ lệ bắt buộc nào cả, ở đây tôi xin đề xuất những căn cứ có thể phối hợp đợc các biến số của Mar-mix .
Trớc hết căn cứ vào bản thân từng biến số để xem xét biến số nào có đặc điểm nổi bật nhất có khả năng chi phối các biến còn lại trên thị trờng. Trong điều kiện hiện nay đối với bản thân công ty có thể thấy biến số sản phẩm là quan trọng nhất. Các quyết định về sản phẩm sẽ là điều kiện tiền đề để đa ra các quyết định cho biến số còn lại.Đề xuất phối hợp biến số giá cả và biến số sản phẩm : Hai biến số này có mối quan hệ rất chặt chẽ vơi nhau trong điều kiện thu nhập của ngời dân Việt nam hiện nay cha phải là cao cho nên biến số giá có
ảnh hởng rất lớn tới việc tiêu thụ sản phẩm.
Ví dụ : sự phối hợp giữa biến số giá cả và sản phẩm, bản thân doanh nghiệp không thể sản xuất ra những sản phẩm với chất lợng rất là cao nhng lại đợc định giá thấp điều này sẽ dẫn tới sự thua lỗ bởi sản phẩm chất lợng cao có giá thành cao nên không thể định giá thấp đợc vì theo quan điểm cơ bản nhất của Maketing đó là thu đợc lợi nhuận dựa trên cơ sở thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng
III-Các kiến nghị đối với nhà nớc
Hạn chế hoặc cấm nhập khẩu những sản phẩm mà trong nớc có thể sản xuất đ- ợc nhằm bảo vệ sản xuất trong nớc và tiết kiệm ngoại tệ. Ngăn chặn tình trạng nhập lậu hàng hóa qua biên giới đặc biệt là hàng sản xuất ở Trung quốc. Duy trì môi trờng cạnh tranh lành mạnh, thực hiện việc dán tem đối với các sản phẩm nhập khẩu.
Hoàn chỉnh các chính sách về thuế nhằm kích thích, định hớng phát triển sản xuất kinh doanh.
Trong vấn đề về thuế đặc biệt cần xem xét giải quyết việc hoàn thuế GTGT nhanh hơn để tăng tốc độ luôn chuyển vốn của doanh nghiệp. Thuế thu nhập doanh nghiệp cần có chính sách u đãi đối với các sản phẩm mới sản xuất.
Phát triển hệ thống các ngân hàng thơng mại với các lọai hình thích hợp tạo điều kiện cho các doanh nghiệp huy động, tìm kiếm nguồn vốn thúc đẩy đầu t vào quá trình sản xuất và các hoạt động tài chính doanh nghiệp khác.
Hoàn thiện hệ thống thông tin và dự báo kinh tế xã hội làm phong phú và sát thực các cơ sở dữ liệu để công ty định hớng phát triển sản xuất.
Cải tiến các thủ tục hành chính khác nh: thủ tục pháp lý, cho thuê đất, cấp phép đầu t tránh phiền hà nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.… (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Đảm bảo quyền cạnh tranh bình đẳng đối với tất cả các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế khác nhau.
Kết luận
Trong suốt quá trình hoạt động và phát triển, công ty hà YếN đã không ngừng vơn lên tự khẳng định mình trong nền kinh tế thị trờng. Doanh thu và lợi nhuận ngoài thuế luôn tăng lên trong những năm qua. Nhng tỷ lệ lợi nhuận và mức doanh thu trên một đồng vốn vẫn còn thấp, hoạt động nghiên cứu thị trờng, xúc tiến thơng mại...vẵn còn những hạn chế, đây không chỉ là vấn đề của riêng công ty hà YếN mà còn là vấn đề chung của đại bộ phận doanh nghiệp Việt
Nam hiện nay đòi hỏi cần phải đợc khắc phục và có những biện pháp để giải quyết.
Hoạt động marketing hỗn hợp tốt sẽ giúp cho công ty có thể tồn tại và phát triển, tăng nhanh vòng quay của vốn, tăng doanh thu và lợi nhuận. Từ đó sẽ giúp cho công ty cải thiện tôt hơn tình hình sản xuất kinh doanh và nâng cao vị thế của công ty trên thị trờng.
Với mong đó ,chuyên đề của em đa ra một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động marketing hỗn hợp của công ty. Em mong rằng những giải pháp viết trong chuyên đề này sẽ phần nào giúp cho công ty Hà YếN tháo gỡ đợc những khó khăn của mình,và trong chng mực nào đó có thể áp dụng cho các công ty khác ở Việt Nam hiện nay.
Do thời gian nghiên cứu và khảo sát thực tế cũng nh trình độ lý luận của bản thân còn hạn chế nên chuyên đề của em không tránh khỏi những thiếu sót nhất định. Em rất mong đuu sự giúp đỡ thầy giáo và các bạn để chuyên đề của em đợc hoàn thiện hơn.
Hà Nội, ngày 14 tháng 05 năm 2002
Tài liệu tham khảo
Philip kotler
2. Marketing căn bản PHILIP KOTLER 3. Cẩm nang thơng mại-dịch vụ
PGS.PTS Đặng Đình Đào 4. Nghệ thật bán hàng và tìm hiểu tâm lý khách hàng (Hà Nội 1992) 5. Marketing thơng mại
Mục lục
Lời nói đầu...1
Chơng I...3
thị trờng mục tiêu và hệ thống maketing –mix trong lĩnh vực kinh doanh của công ty Hà yến...3
I. Phân đoạn thị trờng trong lĩnh vực hàng tiêu dùng và trong lĩnh vực kinh doanh của công ty...3
1. Khái niệm về phân loại thị trờng ...3
2. Tại sao phải tiến hành phân đoạn thị trờng ...3
3. Các biến số làm cơ sở cho việc phân khúc thị trờng...4
II. Những vấn đề lý thuyết về thị trờng mục tiêu trong lĩnh vực kinh doanh của công ty...8
1.Khái niệm thị trờng mục tiêu...8
2.Phân tích đánh giá các khúc thị trờng trên cơ sở các tiêu thức sau...8
3. Các phơng án chọn thị trờng mục tiêu...10
III. Hệ thống maketing mix...11
1, Khái niệm : ...11
2. Các biến số của Mar-mix ...13
chơng II : thực trạng kinh doanh và hoạt động Marketing ở công ty TNHH Hà Yến...27
I. Nhận dạng doanh nghiệp trên các phơng diện...27 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
1. Lịch sử ra đời và phát triển...27
2. Lĩnh vực kinh doanh :...28
3. Qui mô và cơ cấu tổ chức...30
II– Mô tả và đánh giá tổng hợp môi trờng kinh doanh của doanh nghiệp...31
1)Các yếu tố thuộc môi trơng vĩ mô...31
2) Các yếu tố thuộc môi trờng vi mô...32
III. Mô tả và đánh giá tổng hợp năng lực các điều kiện kinh doanh bên trong doanh nghiệp...33
1)Khả năng tài chính, vốn liếng...33
2)Tình hình lao động...33
3)Tình hình tổ chức và quản lý...33
4. Mô tả và đánh giá tổng hợp về kết quả sản xuất kinh doanh trong thời gian qua...34
IV. Thực trạng hoạt động Marketing của công ty Hà Yến...36
1. Thực trạng hoạt động Marketing-mix ở công ty...36
2- Những biện pháp tổ chức thực hiện hoạt động marketing của công ty . .42 3. Những mặt hạn chế trong hoạt động marketing của công ty ...42
chơng III ...45
xác định thị trờng mục tiêu và xác lập hệ thống Maketing –miX ở công ty TNHH Hà yến...45
1. Kiến nghị về tiêu thức và cách phân đoạn thị trờng cho các nhóm sản
phẩm của công ty...45
2. Các căn cứ để chọn mục tiêu của công ty...45
3.Kiến nghị phơng án chọn mục tiêu...46
II. Xác lập hệ thống Marketing-mix cho công ty...47
1. Quyết định về sản phẩm ...47
2. Quyết dịnh về giá...48
3. Đề xuất cho việc phân phối...50
4.Đề xuất cho xúc tiến hỗn hợp...52
5.Đề xuất cho việc phối hợp các biến số Maketing hỗn hợp...53
III-Các kiến nghị đối với nhà nớc...53
...54
Kết luận...54
Tài liệu tham khảo...55 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});