II. Xác lập hệ thống Marketing-mix cho công ty
1. Quyết định về sản phẩm
Với những thay đổi nhanh chóng trong thị hiếu, công nghệ, cạnh tranh, đòi hỏi công ty phải liên tục đổi mới nâng cao chất lợng, cải tiến sản phẩm của mình để phù hợp với yêu cầu của khách hàng. Do vậy tôi xin mạnh dạn đề xuất những chính sách về sản phẩm nh sau :
Đối với các sản phẩm gia dụng đầu vào của các sản phẩm này đợc nhập chủ yếu từ Nhật bản, Hàn quốc và một số nớc châu Âu, về mặt chất lợng của sản phẩm là đựơc bảo đảm. Khi nhập khẩu các linh kiện về và tiến hành lắp ráp công ty cần phải tiến hành giám sát kiểm tra kỹ thuật một cách chặt chẽ để sao cho hàng hóa đến tay ngời tiêu dùng không có những sai sót nào, bên cạnh đó phải xây dựng chính sách bảo hành sản phẩm hợp lý nhằm đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng.
Theo phơng án lựa chọn thị trờng mục tiêu đã chọn công ty có thể bổ sung những chủng loại sản phẩm mới và nh vậy sẽ mở rộng danh mục sản phẩm của mình. Hoặc có thể kéo dài chủng loại sản phẩm bằng việc tăng thêm tính năng
cho các sản phẩm hiện có, tăng khả năng lựa chọn cho khách hàng bằng việc thay đổi kích cỡ sản phẩm.
VD: Bình làm nóng lạnh nớc uống có thể kéo dài chủng laọi sản phẩm bằng việc thay đổi mẫu mã hình thức, tăng công suất, có nhiều bình có dung tích khác nhau để khách hàng có thể lựa chọn.
Dựa vào những thông tin về nhu cầu và thị hiếu của khách hàng để đổi mới sản phẩm, xác định sản phẩm nào là sản phẩm chủ đạo để tập trg nguồn lực phát triển sản phẩm ấy.