IV. Thực trạng hoạt động Marketing của công ty Hà Yến
2- Những biện pháp tổ chức thực hiện hoạt động marketing của công ty
ở công ty hiện nay bộ phận tiêu thụ thuộc phòng kinh doanh kiêm luôn các chức năng marketing khi công ty muốn mở rộng thị trờng để phục vụ những khách hàng hay địa bàn tiêu thụ mới nó cần phải tăng cờng các chức năng marketing nhất định không liên quan đến việc tiêu thụ.
VD: Nh công ty tung sản phẩm ra thị trờng đó là lò vi sóng trớc tiên công ty phải tiến hành công tác nghiên cứu marketing để tìm hiểu về khách hàng và đánh giá tiềm năng của thị trờng nhằm đa ra đợc những quyết định trong marketing- mix. Để cho khách hàng biết đợc về sản phẩm phải tiến hành việc quảng cáo sản phẩm. Do những đòi hỏi nh vậy công ty phải cử ra một ngời chuyên phụ trách về công tác marketing.
Do việc thực hiện marketing của công ty gắn chặt với việc tiêu thụ nên việc tổ chức thực hiện marketing theo nguyên tắc địa lý ngời quản lý marketing tại công ty giám sát hoạt động thông qua những ngời quản lý khu vực cũng gắn chặt với hoạt đông tiêu thụ. Những ngời quản lý khu vực có sự hiểu biết sâu sắc hơn về khách hàng tại đó nên có thể đa ra những ý kiến đề xuất tới lãnh đạo của công ty nhằm điều chỉnh những chính sách marketing sao cho hợp lý.
Việc thực hiện chính sách marketing hiện nay của công ty chủ yếu vẫn là thực hiện kế hoạch tiêu thụ.
3. Những mặt hạn chế trong hoạt động marketing của công ty
Công tác nghiên cứu thị trờng tuy đã đợc tiến hành song nó cha thực sự đem lại hiệu quả cho công ty bởi công việc này đợc thực hiện cha có khoa học. Nó không đa ra đợc những thông tin cụ thể về nhu cầu và đặc điểm tiêu dùng của khách hàng cuối cùng trên cùng khu vực thị trờng từ đó dẫn tới việc xây dựng các chính sách giá cũng nh việc lựa chọn các loại trung gian, đại lý trong hệ thống kênh tiêu thụ ở một số nơi là cha phù hợp. Thông tin thu thập từ nghiên cứu thị trờng chủ
yếu là những thông tin về chiến lợc quảng cáo của công ty đối thủ cạnh tranh các thông tin thu đợc thông qua các mối quan hệ của nhân viên văn phòng. Tất cả các thông tin đó chỉ là những thông tin thứ cấp cha có sự chắt lọc cụ thể dẫn tới việc thiếu thông tin cần thiết trong quá trình ra quyết định marketing. Những điều trên diễn ra ở công ty do bộ phận nghiên cứu marketing làm nhiệm vụ nghiên cứu một cách kiêm nhiệm chỉ với những chức năng nh: Dự báo thông thờng, phân tích tình hình tiêu thụ sau đó lại dừng hoạt động.
Hoạt động quảng cáo khuyếch trơng vẫn còn yếu điều này có ảnh hởng khá lớn tới hoạt động tiêu thụ bởi sản phẩm của công ty nh: lò vi sóng là một sản phẩm mới việc quảng cáo sẽ cung cấp cho khách hàng những thông tin về sản phẩm làm tăng khả năng phát triển thị trờng của sản phẩm, những sản phẩm đang trong giai đoạn phát triển việc quảng cáo sẽ kéo dài chu kỳ sống của sản phẩm làm tăng khả năng sinh lời.
Nội dung của các thông điệp quảng cáo mà công ty đa ra cha đợc xem xét một cách hợp lý nên không có khả năng gây ấn tợng mạnh với ngời tiêu dùng, hoạt động này mới dừng lại ở mức độ biết đến. Sự kết hợp giữa phơng tiện quảng cáo với các công cụ xúc tiến khác cha đợc tốt: Cùng một lúc quảng cáo rầm rộ trên các phơng tiện quảng cáo, nh các tờ gấp, tờ rơi, áp phích, và các phơng tiện khác kết hợp với các hoạt động khuyến mãi mạnh cha đợc thực hiện. Những hoạt động này chỉ dừng lại ở mức duy trì, thiếu tính đột biến.
Việc định giá theo mức giá hiện hành mà công ty đang thực hiện về lâu dài sẽ phải thay đổi, bởi với phơng pháp định giá theo mức giá hiện hành ít quan tâm tới chi phí, tới nhu cầu. Định giá theo mức giá hiện hành đi theo mức giá của ngời dẫn đầu thị trờng nên công ty ít hoặc không kiểm sóat đợc tình hình giá cả dẫn tới sự bất lợi khi xảy ra cạnh tranh về giá.
Với vấn đề sản phẩm thì mẫu mã và bao bì của sản phẩm cha đợc quan tâm trong tình hình hiện nay điều này là không hợp lý.
chơng III
xác định thị trờng mục tiêu và xác lập hệ thống Maketing miX ở công ty TNHH Hà yến–