IV. Tác động của môi trường tới hoạt động marketing của công ty
2.Tác động của môi trường vĩ mô tới hoạt động marketing
Tác động tới triển vọng hoàn thành các mục tiêu của công ty, tới chất lượng phục vụ khách hàng của nó, thông qua tính chính xác và sự ổn định của các quyết định marketing do bộ phận quản trị marketing đề ra, ngoài sự phụ thuộc vào các yếu tố vi mô ở trên còn chịu sự tác động rất lớn của các yếu tố vĩ mô.
2.1 Nhân Khẩu
Quy mô và tốc độ tăng dân số là khía cạnh tác động tới quy mô nhu cầu. Đối với các sản phẩm máy phát điện có công suất nhỏ, thị trường chủ yếu là các hộ gia đình có thu nhập khá tại các thành phố phát triển, dân số tăng nhu cầu sử dụng nhiều vì thế cho nên yếu tố này cũng được công ty xem xét.
Yếu tố cơ cấu dân số, tình trạng hôn nhân gia đình không tác động nhiều đến nhu cầu cung cấp sản phẩm của công ty. Nên sự biến đổi về cơ cấu giới tính và tuổi tác không được công ty chú trọng.
đô thị hóa, với các trung cư, trung tâm thương mại được xem là một trong những khách hàng tiềm năng của công ty, với các dự án kiểu này thì nhu cầu tập trung vào những sản phẩm có dòng công suất từ 200 – 2500 KVA.
2.2 Kinh tế
Nhu cầu của thị trường – khách hàng phụ thuộc vào khả năng mua sắm của họ. Tromg thị trường công nghiệp thì khả năng mua sắm phụ thuộc vào quy mô vốn đầu tư và khả năng vay nợ. Mọi năm tài chính, vốn đầu tư của khách hàng là Viễn thông, Kho bạc, Ngân hàng là nhiều thì họ lại thích sử dụng sản phẩm nhập khẩu nguyên chiếc hơn, nhưng do một vài năm gần đây đặc biệt là cuốc khủng hoảng kinh tế năm 2008 – 2009 vẫn còn dư âm, nên nguồn vốn của các đơn vị hạn chế. Vì thế cho nên nhu cầu bắt đầu chuyển dần sang sử dụng các sản phẩm lắp ráp trong nước hơn, các sản phẩm lắp ráp trong nước có giá thấp hơn 20 – 30 % giá sản phẩm nhập khẩu nguyên chiếc. Biết được xu hướng này công ty đã có chiến lược kịp thời là hạn chế nhập khẩu sản phẩm Bruno sang nhập nhiều động cơ và đầu phát về nhà máy lắp ráp đặc biệt là động cơ Mitsubishi được đánh giá là rất cạnh tranh.
2.3 Tự nhiên
Những biến đổi của môi trường tự nhiên đang ngày càng được cả nhân loại quan tâm và là lực lượng đáng kể ảnh hưởng tới các quyết định marketing của công ty. Đối với sản phẩm là máy phát điện thì tự nhiên cũng đóng góp nhiều tới sự phát triển của sản phẩm, theo ước tính thị trường máy phát điện trong năm tới có thể tăng hơn 40% so với hiện tại. Thời tiết hanh khô nóng bức, hạn hán sẽ gây ra nguyên nhân, tình trạng mất điện liên tục vì thế các cơ quan, tổ chức sẽ phải trang bị nhiều để kịp tiến độ cũng như phục vụ sản xuất kinh doanh. Công ty cũng nghiên cứu rõ yếu tố này để có thể đưa ra quyết định về quá trình nhập hàng cũng như sản xuất sao cho kịp thời cung cấp cho tổ chức, người tiêu dùng. Những nhân tố khác của tự nhiên cũng ảnh hưởng rất nhiều tới chiến lược marketing như: Bão lũ, động đất, khí hậu…
2.4 Khoa học kỹ thuật
Tốc độ tiến bộ khoa học kỹ thuật quá nhanh, thời gian kể từ khi có phát hiện khoa học để đến khi có sản phẩm ngày càng rút ngắn. Lãnh đạo công ty liên tục update các công nghệ mới để sao cho sản xuất, lắp ráp sản phẩm ngày càng tiên tiến hơn. Cụ thể là công ty nhập một vài công nghệ mới để phục vụ cho sản xuất ra vỏ chống ồn mới với tiêu chỉ mẫu mã đẹp, gọn nhẹ, độ ồn giảm …
Những công nghệ, phát minh khoa học đã làm cho sản phẩm mới hoàn thiện hơn xuất hiện liên tục. Nhiều công nghệ, phát minh bất chợt được phát hiện vì vậy để phát triển sản phẩm công ty không ngừng trao dồi, tìm kiếm công nghệ mới, tiên tiến nhất.
2.5 Chính trị
Môi trường chính trị bao gồm: Vấn đề điều hành của chính phủ, hệ thống pháp luật và các thông tư, chỉ thị, vai trò của các nhóm xã hội. Những diễn biến của các yếu tố này ảnh hưởng rất mạnh và cũng rất trực tiếp đến các quyết định marketing của công ty.
Nhận biết được ảnh hưởng của yếu tố này tới hoạt động kinh doanh – marketing của mình nên lãnh đạo công ty đã tạo được mối quan hệ mật thiết với các tổ chức, bộ nghành hàng đầu như: Bộ tài chính, Bộ xây dựng, Bộ công an, Bộ y tế…
Một số đơn vị hành chính khi đưa ra quyết định mua sắm họ vẫn còn có suy nghĩ chính trị, để tiếp cận, bán được hàng cho các đơn vị này công ty cũng trang bị cho nhân viên cũng như tổ chức các cuộc hội thảo, tham gia các chương trình ủng hộ, hỗ trợ các vùng khó khăn…
2.6 Văn hóa
Con người sống trong bất kỳ xã hội nào cũng mang một bản sắc văn hóa tương ứng với xã hội đó. Bản sắc văn hóa khác nhau sẽ hình thành nên các quan điểm khác nhau về các giá trị và chuẩn mực. Văn hóa ảnh hưởng tới các quyết định marketing rất đa dạng, nhiều chiều. Văn hóa có thể tạo nên cơ hội hấp dẫn cho cả một nghành kinh doanh. Sản phẩm của công ty chủ yếu cung cấp cho các đơn vị, tổ chức vì thế công ty không chú trọng tới yếu tố văn hóa này nhiều.