I. Sơ lợc về quá trình hình thành và phát triển của
2. Quá trình phát triển của Công ty Trờng Hng
- Trong giai đoạn đầu khi vừa thành lập, Công ty có một quy mô khá nhỏ với số vốn ban đầu ít nên cha thể đầu t mua sắm phơng tiện để chủ động làm công việc vận tải, chuyên chở hàng hoá. Chính vì vậy nên trong giai đoạn đầu Công ty chỉ có 15 nhân viên và hoạt động dịch vụ là chính. Với quy mô nhỏ nh vậy Công ty gặp nhiều khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng.
- Qua 1 năm hoạt động với khẩu hiệu “ Khách Hàng Luôn Đúng “ và thái độ làm việc nhiệt tình, có trách nhiệm của nhân viên và ngày càng nâng cao chất lợng dịch vụ, Công ty đã dần lấy đợc thiện cảm của khách hàng và phát triển đạt quy mô lớn hơn. Sự phát triển của Công ty một phần là do nền kinh tế thị trờng của đất nớc ngày càng phát triển mạnh, khối lợng hàng hoá thông thơng giữa các miền trong cả nớc ngày một gia tăng và phần khác là sự cố gắng của toàn thể cán bộ nhân viên Công ty trong việc tìm kiếm và phục vụ khách hàng. - Sau khi đứng vững và bắt đầu phát triển trên thị trờng vận tải, Công ty đã từng bớc huy động đợc vốn và mua đợc một số phơng tiện vận tải để tự mình chuyên chở hàng hoá. Ngoài ra, Công ty còn kết hợp dịch vụ vận tải với kinh doanh kho bãi.
- Chính nhờ việc mạnh dạn mua sắm phơng tiện và việc đầu t kinh doanh kho bãi của Công ty đã tạo nên sự chủ động trong chuyên chở hàng hoá mà việc phục vụ khách hàng đợc tốt hơn. Tiếng lành đồn xa Công ty có đợc sự u ái của khách hàng nên nhận đợc nhiều công việc hơn. Tuy có nhiều khách hàng nhng Công ty luôn nhắc nhở nhân viên phải hết lòng với công việc, đặt chữ tín lên hàng đầu nên Công ty có đợc niềm tin của khách hàng, khối lợng công việc vận chuyển ngày càng nhiều hơn.
- Do phạm vi hoạt động ngày càng rộng, khách hàng ngày càng nhiều, yêu cầu ngày càng lớn, việc vận chuyển hàng hoá giữa hai chiều Nam - Bắc đợc mở
rộng và diễn ra trên khắp các tỉnh thành lớn trên suốt chiều dài đất nớc, đặc biệt là giữa hai thành phố lớn là Hà Nội và TP Hồ Chí Minh nên vào đầu năm 2003 Công ty đã phát triển thêm một chi nhánh tại TP Hồ Chí Minh. Và vào giữa năm 2004 Công ty đã mở thêm một trung tâm giao nhận hàng tại Đà Nẵng. Ba trung tâm của Công ty tại ba địa điểm kinh tế lớn của đất nớc hình thành một hệ thống quản lý và giao nhận hàng hoá xuyên suốt cả ba miền Bắc - Trung - Nam.
- Do khối lợng công việc phát triển nên quy mô của Công ty cũng tăng lên. Số lợng nhân viên làm việc tại văn phòng tăng lên hơn 30 ngời và giải quyết công ăn việc làm cho nhiều lái xe và các nhân viên lao động phổ thông khác.
- Ngoài các hoạt động phục vụ kinh doanh, Công ty còn tổ chức 02 trạm kỹ thuật tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh để sửa chữa kịp thời những hỏng hóc của các phơng tiện vận tải. Chính nhờ việc thờng xuyên bảo dỡng kiểm tra chất l- ợng phơng tiện nên hoạt động vận tải của Công ty có độ an toàn cao và giữ đúng đợc thời gian vận chuyển.
- Bên cạnh các hoạt động kinh doanh dịch vụ vận tải và kho bãi, Công ty còn tham gia các hoạt động thơng mại khác phục vụ cho những yêu cầu của xã hội nh xuất nhập khẩu hàng hoá, đại lý dịch vụ hàng hải và cung ứng tàu biển … - Nhìn chung từ khi bắt đầu thành lập doanh nghiệp đến nay, Công ty ngày càng tỏ rõ sự vững vàng trong cơ chế thị trờng đầy biến động và cạnh tranh gay gắt.