II. Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của Công ty
1. Tăng cường các hoạt động quản trị, đặc biệt chú trọng quản trị chiến
1.5 Quản trị nhân lực
Đây là lĩnh vực mà Công ty cần có sự quan tâm và đầu tư đặc biệt vì hiện tại lĩnh vực này đang còn tồn tại nhiều hạn chế, khó khăn và không thể giải quyết ngay được trong khoảng thời gian ngắn. Trong khi nền kinh tế thị trường đang dần hình thành cùng với quá trình hội nhập kinh tế đang đòi hỏi một lực lượng lao động có bản lĩnh,có trình độ và tư duy kinh tế thị trường. Do đó Công ty cần có một chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực dài hạn để có thể có một nguồn nhân lực có trình độ, đáp ứng được yêu cầu của nền kinh tế thị trường. Cụ thể trong thời gian tới Công ty cần:
• Đổi mới công tác cán bộ
Đổi mới công tác cán bộ có một vị trí cực kỳ quan trọng, có ý nghĩa quyết định đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp. Hiện tại đội ngũ cán bộ của Công ty không đồng đều, vừa thừa lại vừa thiếu. Một số cán bộ đã đứng tuổi, có kinh nghiệm song sự năng động, sáng tạo chưa cao, chưa được tiếp cận và cập nhật tri thức mới; còn các cán bộ trẻ có tri thức, nhiệt tình, năng động nhưng lại thiếu kinh nghiệm.
Nếu đi vào thực chất thì cán bộ của Công ty chưa đủ sức mạnh đáp ứng được những nhiệm vụ mới và đặc biệt là khi mở mang thêm các ngành nghề lại thiếu. Cho nên để đổi mới công tác cán bộ với công ty là việc làm cấp bách cho trước mắt và cả tương lai sau này, bao gồm các biện pháp:
- Rà soát đánh giá lại đội ngũ cán bộ hiện có; sắp xếp bố trí cán bộ đúng người đúng việc, đúng sở trường của họ. Thực hiện nguyên tắc “vì việc mà bố trí người” cho phù hợp. Đánh giá cán bộ cần đánh giá một cách khánh quan, toàn diện dân chủ. Đánh giá phải trên cơ sở hiệu quả công việc, tránh tình trạng đánh giá một cách phiến diện, cảm tính cá nhân.
- Công tác quy hoạch cán bộ: Trên cơ sở tiêu chuẩn của Nhà nước, bộ chủ quản, của Tổng Công ty xăng dầu Việt Nam về cán bộ, Công ty cần có
dạn đề bạt cán bộ trẻ có đủ trình độ, năng lực, nhiệt tình cống hiến cho doanh nghiệp không nên giao quyền mà bổ nhiệm chức danh cụ thể. Khi có quy hoạch cán bộ cần tạo mọi điều kiện để cho cán bộ được đi học (như các lớp quản lý, cửa hàng trưởng, kế toán trưởng, hoặc học nâng cao trình độ…) và thông qua môi trường thực tiễn để người cán bộ có thể thể hiện được năng lực quản lý và điều hành của mình.
- Xây dựng chương trình, kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ. Trước hết phải căn cứ vào tiêu chuẩn và quy hoạch, coi trọng cả trước mắt và lâu dài. Chương trình đào tạo phải toàn diện cả về lý luận và thực tiễn, chính trị và chuyên môn nghiệp vụ.
- Thực hiện nguyên tắc: Dân chủ và công khai hoá việc đề bạt và thuyên chuyển cán bộ, việc thuyên chuyển cán bộ cần phải giải quyết sao cho “thấu tình đạt lý” tránh tình trạng áp đặt. Có thực hiện nguyên tắc tập trung, dân chủ và công khai hoá mới đảm bảo đoàn kết, có đoàn kết thống nhất mới đảm bảo cho sự ổn dịnh và phát triển của Công ty.
• Đổi mới về cơ cấu lao động
Chuyển sang cơ chế thị trường thì phải chấp nhận cạnh tranh, do vậy con người trong cơ chế thị trường cần phải năng động, dám nghĩ dám làm, nhạy bén với cơ chế thị trường, hiểu được các quy luật kinh tế khách quan và biết kinh doanh. Đổi mới cơ cấu lao động thực chất là sắp xếp bố trí lại nhân lực trong Công ty nhằm khai thác triệt để số lao động hiện có, Công ty cần:
- Rà soát, sắp xếp, bố trí lại lao động, chuyển số lao động gián tiếp sang lao động trực tiếp. Mục đích là chuyển dịch cơ cấu lao động, tạo nên tỉ lệ hợp lý giữa lao động gián tiếp và lao động trực tiếp. Đảm bảo cho tỉ lệ gián tiếp (bao gồm cả quản lý và điều hành) tuy ít nhưng tinh thông nghiệp vụ, mở ra những ngành hàng mới để đa dạng hoá hoạt động của đơn vị, phù hợp với năng lực, sở trường của họ.
- Rà soát và xây dựng lại chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban, đội xe, Xí nghiệp và các cửa hàng sao cho hợp lý từ đó để định biên, thay đổi lại tỷ lệ cơ cấu, ưu tiên các bộ phận tiếp thị, dịch vụ, sản xuất.
- Trẻ hoá đội ngũ cán bộ từ cơ sở đến lãnh đạo Công ty tạo nên sức bật mới. Tăng cường các kỹ sư tự động hoá, tin học nhất là các kỹ sư giỏi (tuyển dụng bằng phương pháp thi tuyển, gửi đi học nâng cao hoặc đào tạo lại) và sử dụng một số luật sư giỏi để đảm bảo cho mọi hoạt động của Công ty đều diễn ra theo đúng luật định và thông lệ quốc tế.
• Xây dựng quy chế làm việc, quy chế tiền lương, tiền thưởng, kỷ luật Trong nhiều năm Công ty đã xây dựng được quy chế này, nhưng đến nay cần phải rà soát để bổ sung và điều chỉnh lại cho phù hợp với tình hình thay đổi của chế độ chính sách Nhà nước, để tạo ra một kỷ luật lao động nghiêm, một thái độ làm việc đúng mức, có tính tác phong công nghiệp, một kỷ cương mới trong đơn vị. Qua đó nhằm thưởng phạt nghiêm minh, khuyến khích động viên kịp thời tinh thần lao động năng động sáng tạo, đồng thời ngăn chặn ngay những biểu hiện tiêu cực. Đồng thời cần tránh tình trạng đùn đẩy trách nhiệm giữa các cá nhân và bộ phận trong Công ty.
- Xây dựng cơ chế chi trả tiền lương phù hợp với từng loại hình kinh doanh và hiệu quả công việc của từng nhóm người lao động. Triển khai thực hiện tốt phương án trả lương đã được HĐQT thông qua.
- Thực hiện giải quyết chế độ chính sách cho người lao động nhanh, đầy đủ và phù hợp với chế độ chính sách của Nhà nước, của ngành và các quy định của Công ty.
• Nâng cao chất lượng lao động
Đây là một trong những biện pháp cần thiết và quan trọng khi chuyển sang nền kinh tế thị trường. Phần lớn những người lao động trong công ty còn mang nặng nếp nghĩ và thói quen của cơ chế tập trung quan liêu bao cấp, chưa
đó là cung cấp những kiến thức về kinh tế thị trường để từ đó hướng cho mọi hoạt động của người lao động trong Công ty vận động theo nền kinh tế thị trường. Để thực hiện tốt điều đó Công ty cần phải:
- Đào tạo mới và đào tạo lại trong đó lấy đào tạo lại làm cơ bản. Đây là điều kiện cần thiết và bắt buộc khi Công ty chuyển từ cơ chế bao cấp sang cơ chế thị trường, từ địa vị mình là “ông chủ” sang địa vị là người phục vụ, nhằm cung cấp cho họ những kiến thức để họ sớm thích nghi với môi trường, công việc mới nhằm xây dựng một tác phong, một thói quen văn minh thương nghiệp.
- Thường xuyên bồi dưỡng nghiệp vụ cho các cán bộ chuyên viên, ứng dụng thành thạo các thành tựu khoa học kỹ thuật vào công tác chuyên môn nhằm tạo ra năng suất lao động cao, tiếp thu được phương pháp quản lý, điều hành tiên tiến, như áp dụng chế độ quản lý mới, ứng dụng vi tính để quản lý tiền hàng, lập dự toán, thiết kế.
- Khuyến khích, động viên và tạo điều kiện thuận lợi cho CBCNV Công ty tự học tập nâng cao trình độ, học thêm ngoại ngữ, vi tính…
- Công ty nên cử cán bộ đi học hỏi kinh nghiệm tiên tiến của các đơn vị sản xuất knh doanh có hiệu quả kể cả trong và ngoài ngành, đi nước ngoài tham quan học tập, học hỏi phương pháp quản lý hiện đại, phương pháp quản lý kinh doanh mới, điều này tránh cho Công ty phải mò mẫm trên thương trường.
• Chăm lo đời sống người lao động trong Công ty bao gồm cả đời sống vật chất và tinh thần