Năm 1993 Royal chỉ là một khỏch sạn nhỏ trực thuộc nhà mỏy cơ khớ Đồng Thỏp, với mụ hỡnh hoạt động là văn phũng, đại lý đại diện, nhà nghỉ cho cỏc cỏn bộ cụng nhõn viờn ở nhiều tỉnh xa về cụng tỏc. Sau đú một nhúm Việt Kiều đó mua lại và cho đầu tư xõy dựng lại (30/4/1994). Khỏch sạn được tiếp tục cho đi vào hoạt động năm 1998.
Năm 2001 chuyển từ mụ hỡnh cụng ty TNHH về thuộc loại hỡnh cụng ty Nhà Nước - Chuyển nhượng quyền sở hữu cho BIDV, được làm nhà nghỉ cho
cụng nhõn viờn và đối tỏc của BIDV. Tiếp đến, BIDV lại bổ nhiệm cho một trưởng ban quản lý, và Giỏm Đốc hiện tại là ễng Tạ Trần Minh. Sau nhiều lần nõng cấp, sửa chữa, đổi mới Royal đó chuyển đổi từ mụ hỡnh nhà nghỉ sang mụ hỡnh kinh doanh khỏch sạn.
Hiện tại khỏch sạn Royal cú tất cả là 60 phũng với cỏc trang thiết bị trong phũng tương đối đầy đủ, sang trọng và hiện đại tương đương với một khỏch sạn 3 sao. Ngoài ra, trong khỏch sạn cú một nhà hàng cũng chỉ với quy mụ trung bỡnh để phục vụ ăn uống tại chỗ cho khỏch lưu lại và khỏch bờn ngoài (hiện nay nhà hàng của khỏch sạn đang được cho thuờ, khụng đưa vào để phục vụ nhu cầu của khỏch với lý do là khụng đủ nhõn lực để làm việc) và một nhà hàng phục vụ nhu cầu ăn uống chủ yếu của cụng nhõn viờn chức trong ngành ngõn hàng tại số 191 Bà Triệu.
Nằm trong khuụn khổ quản lý của Ngõn hàng đầu tư và phỏt triển, khỏch sạn Royal cú chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn chớnh sau:
* Chức năng
Giỳp Hội Đồng Quản Trị, Tổng Giỏm Đốc, Chỏnh văn phũng trong việc quản lý, khai thỏc và sử dụng khỏch sạn Royal ở 20 Hàng Tre.
* Nhiệm vụ:
- Chịu trỏch nhiệm quản lý, khai thỏc, bảo dưỡng, bảo trỡ, sửa chữa trụ sở, tài sản cố định, cụng cụ lao động tại khỏch sạn Royal.
- Tổ chức phục vụ ăn nghỉ cho cỏc hội nghị, hội thảo, cỏc đợt tập huấn cho cỏc cỏn bộ, nhõn viờn của Ngõn Hàng Đầu Tư và Phỏt Triển Việt Nam cựng với toàn ngành Ngõn Hàng.
- Tổ chức phục vụ ăn trưa và cụng tỏc tạp vụ tại Hội sở chớnh.
- Tổ chức thực hiện cung ứng cỏc dịch vụ cú thu khỏc trong phạm vi phỏp luật cho phộp để nõng cao hiệu quả sử dụng tài sản, tăng thu để bự đắp chi phớ cho khỏch sạn.Vớ dụ như tổ chức kinh doanh phục vụ lưu trỳ cho khỏch du
lịch trong và ngoài nước, mà đặc biệt là khỏch du lịch nước ngoài sang Việt Nam tham quan mà thớch đến Phố Cổ mua sắm - con phố nổi tiếng ở Việt Nam thường xuyờn cú lượng khỏch nước ngoài lưu tới rất đụng để mua sắm, tạo điểu kiện kinh doanh rất thuận lợi cho cỏc khỏch sạn trong vựng và khỏch sạn Royal cũng khụng loại trừ nằm trong số đú.
- Tổ chức bảo vệ an ninh và kiểm tra, thực hiện bảo đảm an toàn tài sản, con người, cụng tỏc phũng chỏy chữa chỏy, phũng chống bóo lụt tại khỏch sạn Royal 20 Hàng Tre - Hà Nội.
- Thực hiện cụng tỏc tài chớnh, kế toỏn theo quy chế, chế độ tài chớnh, kế toỏn được duyệt.
- Thực hiện cụng tỏc quản lý lao động tại trung tõm theo ủy quyền của Tổng Giỏm Đốc.
- Thực hiện những nhiệm vụ khỏc khi được Tổng Giỏm Đốc và Chỏnh Văn phũng giao.
* Quyền hạn:
- Được quyền đề xuất với Chỏnh Văn phũng đề nghị Tổng Giỏm Đốc (hoặc người được Tổng Giỏm Đốc ủy quyền) về định biờn cỏn bộ khung cho Trung Tõm, tăng giảm lao động.
- Đề xuất sửa chữa, thay mới, bổ sung thờm cỏc trang thiết bị vật chõt, cơ sở hạ tầng, dụng cụ lao động để thường xuyờn cải thiện, đổi mới chất lượng dịch vụ, mở rộng thờm thị trường kinh doanh mà khụng chỉ dừng lại ở việc phục vụ cỏc đối tượng trong ngành.