III. Một số kiến nghị của bản thân về công tác tuyển dụng và đào tạo đại lý.
1. Kiến nghị về công tác tuyển dụng.
Đại lý là bộ phận rất quan trọng trong hoạt động kinh doanh của công ty. Họ chính là người trực tiếp mang doanh thu về cho công ty, đồng thời là đại diện, hình ảnh của công ty trực tiếp chăm sóc khách hàng. Do đó để đạt kết quả kinh doanh cao nhất thì công ty phải có đựơc đội ngũ đại lý, tư vấn viên thực sự tiềm năng và chất lượng. Và có được điều này hay không thì nó phụ thuộc rất lớn vào công tác tuyển dụng của mỗi công ty đó. Nhận thức được điều này, Công ty Daiichi life đang dần khắc phục những tồn tại của
mình, song việc thực hiện vẫn chưa thực sự được triệt để. Theo em Daiichi life cần giải quyết được những vấn đề sau:
Trước hết, sau khi nhận được từ ban giám đốc kế hoạch hoạt động, chỉ tiêu kinh doanh trong thời gian định kỳ tiếp theo. Tất cả các phòng ban chức năng phải họp bàn và đưa ra nhiệm vụ thực hiện một cách cụ thể. Từ đó, xem xét rằng với nhiệm vụ như thế, chỉ tiêu đưa ra như thế thì số lượng tuyển dụng cần là bao nhiêu? đối với thành phố lớn như thế nào? đối với tỉnh thành nhỏ hơn thì như thế nào? Từ đặc trưng của ngành là bảo hiểm nhân thọ và tính yêu thương con cái của gia đình Việt Nam nên thông thường vào giữa tháng 8 và đầu tháng 9, thời điểm chuẩn bị cho học kỳ mới của học sinh, sinh viên mà hợp đồng bảo hiểm bán chạy hơn cả. Đó có thể là do nhu cầu về an toàn, cũng có thể là món quà tặng con trong năm học mới. Chính vì thế mà tháng trước đó, công ty nên tập trung tiến hành quảng cáo về công ty và tổ chức tuyển dụng cả về số lượng cùng với chất lượng sao cho phù hợp.
Về nguồn tuyển dụng: Hiện nay tại Công ty Daiichi life thì phần lớn việc tuyển dụng thông qua những đại lý cũ, họ thường giới thiệu người nhà vào làm việc. Và do sự cả nể mà việc tuyển dụng chưa được thực hiện sát xao, tiêu chuẩn tuyển dụng từ đó mà không được để ý nhiều tới. Theo số liệu cho thấy, đại lý dưới 32 tuổi còn qúa nhiều, chiếm tới quá nửa và hoạt động chưa thực sự hiệu quả. Ngày nay, khi mà thông tin đại chúng phát triển ngày càng rộng rãi thì Daiichi life nên mở rộng việc tìm kiếm ứng viên qua các kênh này để có thể nâng cao chất lượng đội ngũ đại lý hơn. Và đồng thời kết hợp với việc tuyên truyền, quảng bá thương hiệu về Công ty thì việc tuyển dụng đựơc những người vừa có đức, vừa có tài đối với Daiichi sẽ không còn là vấn đề nữa.
Về tiêu chuẩn tuyển dụng: Với tiêu chuẩn tuyển dụng tuổi ở Daiichi life từ 25-45 cũng khá là hợp lý, song về trình độ nhận thức lại quá chênh lệch. Hầu hết, đại lý có trình độ Đại học, cao đẳng chiếm phần rất nhỏ khoảng 25% nên dẫn đến sự tiếp thu không đồng đều, nhiều khi nhận thức còn hơi yếu. Với sự phát triển của nền kinh tế hiện nay thì số lượng người tốt nghiệp đại học, cao đẳng, những ngừơi có tầm nhận thức cao, nhanh nhạy là rất lớn.
Vì thế Daiichi life cũng nên tìm kiếm những ứng viên này để cho đội ngũ đại lý ngày càng chất lượng và hoạt động được hiệu quả.