Kim Liên.
Kim Liên. ngoài mục tiêu đó. Hiện nay trong xu thế chung của toàn cầu hoá là mở cửa, hợp tác và hội nhập, nhu cầu khách đi du lịch ngày càng đông nên nó đòi hỏi các khách sạn của mỗi quốc gia phải có sự chuẩn bị tốt nhằm đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách du lịch. Từ tình hình thực tế đó mà công ty khách sạn du lịch Kim Liên đã đề ra một số mục tiêu cụ thể cho năm 2005 như sau:
− Quan tâm hơn nữa công tác thị trường khách du lịch, tăng cường công tác tiếp thị quảng cáo khuyếch chương hình ảnh công ty, mở rộng quan hệ đối ngoại với nhiều tổ chức du lịch, các trung tâm lữ hành trong nước hay quốc tế để chuẩn bị đón tiếp nguồn khách với phương châm hoạt động cả hai bên cùng có lợi. Khai thác có hiệu quả các thị trường khách truyền thống là khách công vụ, khách Liên xô, khách Đông âu. Bên cạnh đó thì phải thu hút nguồn khách mới như khách Trung quốc, khách Đài loan, Pháp…nâng cao chất lượng phục vụ khách quốc tế cũng như khách nội địa, cố gắng phấn đấu công suất sử dụng phòng đạt tới 90% trong năm 2005.
− Không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ trong khách sạn, cán bộ công nhân viên trong khách sạn phải được đào tạo một cách khoa học và chuyên môn hoá, từng nhân viên trong từng bộ phận sẽ được đào tạo riêng nghiệp vụ của bộ phận đó, làm sao chứng tỏ cho khách du lịch thấy chất lượng ba sao của khách sạn Kim Liên là thực. Bên cạnh đó chăm lo tốt cho đời sống cán bộ công nhân viên trong công ty, làm sao thu nhập bình quân của người lao động phải tăng lên và ổn định hơn so với năm 2004. Tạo thêm việc làm cho con em cán bộ công nhân viên theo yêu cầu, nhiệm vụ và qui chế tuyển chọn của khách sạn.