II/ THỰC TRẠNG CễNG TÁC MARKETING Ở CAO
2 Thi Anh – Bỏo Doanh nghiệp 8/ 001.
- Tăng cường quảng cỏo trờn những phương tiện cú phạm vi lan toả lớn, chẳng hạn như trờn truyền hỡnh trung ương. Đối với khỏch hàng ở khu vực nụng thụn, cụng ty nờn quảng cỏo trờn đài phỏt thanh. Do đặc điểm là cỏc xó ở vựng nụng thụn phỏt chương trỡnh của đài tiếng núi Việt Nam , nhất là vào cỏc buổi chiều tối khi người dõn rảnh rỗi, quảng cỏo trờn đài TW cú khả năng truyền tải thụng tin đến với một lượng rất lớn người tiờu dựng .
- Cường độ quảng cỏo nờn được thực hiện đều đặn . Điều đú giỳp cụng ty cú lợi thế hơn trong cụng tỏc tiờu thụ . Người tiờu dựng sẽ cú xu hướng nghiờng về mua cỏc sản phẩm họ bị tỏc động nhiều nhất trong cỏc quyết định mua, nếu như họ phải so sỏnh giữa một số sản phẩm.
- Nội dung quảng cỏo nờn tập trung vào tớnh năng tỏc dụng quen thuộc với người tiờu dựng của sản phẩm, như độ mài mũn hay khả năng bỏm đường. Đối với từng loại sản phẩm và từng loại khỏch, cú thể cụng ty tập trung vào từng tớnh năng riờng biệt. Chẳng hạn với người tiờu dựng ở nụng thụn, cụng ty nờn nhấn mạnh về khả năng chịu mài mũn của lốp trong khi với người tiờu dựng thành thị cụng ty nờn nhấn mạnh khả năng bỏm đường và an toàn của sản phẩm.
Ngoài hoạt động quảng cỏo, cỏc nội dung khỏc của chiến lược truyền thụng cũng cần được điều chỉnh thờm để thực sự tốt hơn. Cụng ty nờn đẩy mạnh cỏc hoạt động xỳc tiến bỏn trờn thị trường mục tiờu của mỡnh. Việc này cú hai mục đớch, một là tăng khối lượng bỏn, hai là ngăn ngừa sự xõm nhập của cỏc đối thủ đang diễn ra rất mạnh. Cỏc kỹ thuật như gúi hàng chung, quà tặng, thỳc đẩy trung gian phõn phối hay hàng miễn phớ… nờn được sử dụng rộng rói hơn nữa. Cụng tỏc tuyờn truyền cũng cú thể được hoàn thiện hơn. Một mặt cụng ty tiếp tục hoạt động phụng dưỡng bà mẹ Việt Nam anh hựng và tham gia quỹ xoỏ đúi giảm nghốo, mặt khỏc cụng ty cần tham gia cỏc hoạt động cú sức tỏc động rộng rói đến người tiờu dựng hơn khi cần thiết. Cụng ty nờn đẩy mạnh tuyờn truyền về hỡnh ảnh và sản phẩm của cụng ty bằng nhiều phương tiện khỏc nhau.
Cuối cựng, cỏc lụ gụ phỏt hành của cụng ty nờn được sửa đổi về nội dung theo hướng sau:
- Ngoài việc chất lượng in màu cỏc sản phẩm trờn lụ gụ đó khỏ tốt, cụng ty nờn cú những thụng tin rừ ràng hơn. Cụ thể đối với từng sản phẩm, cụng ty nờn núi về những tớnh năng gần gũi với ngời tiờu dựng như độ kớn của săm, khả năng bỏm đường của lốp xe mỏy hay loại hoa lốp ụtụ cú khả năng chịu lực, chịu va đập và thớch nghi trờn nhiều địa hỡnh. Những tiờu chuẩn kỹ thuật mụ tả bằng con số khụng phự hợp với đa số người tiờu dựng.
- Đối với cỏc loại lốp, nhất là xe mỏy và ụtụ, cụng ty nờn in hướng dẫn cỏch lắp an toàn. Bởi vỡ khi lắp lốp vào vành khụng đỳng kỹ thuật cú thể gõy nổ lốp
và nguy hiểm cho người sử dụng. Việc làm này thể hiện sự quan tõm của cụng ty đến khỏch hàng, mặt khỏc bảo vệ uy tớn cho sản phẩm của cụng ty.
- Với mỗi loại sản phẩm cụng ty nờn cú những khẩu hiệu để định vị khỏc nhau. Những người tiờu dựng đi xe mỏy, đặc biệt là cỏc loại xe sang trọng thớch một chiếc lốp xe với khẩu hiệu săm lốp chớnh hiệu dành cho xe của họ hơn là loại lốp “ tiết kiệm” của Cao su Sao Vàng.
Trờn đõy là 5 biện phỏp nhằm hoàn thiện cụng tỏc Marketing ở Cao su Sao Vàng. Tuy chưa bao trựm hết những vấn đề phải được hoàn thiện, đõy là những vấn đề cơ bản nhất trong cụng tỏc Marketing ở cụng ty này hiện nay. Cuối cựng, xin nhấn mạnh lại : vấn đề cốt lừi nhất để hoàn thiện cụng tỏc Marketing ở đõy, cũng như rất nhiều doanh nghiệp nước ta hiện nay, là vấn đề nhõn lực. Trỡnh độ nhõn lực núi chung, sự hiểu biết về Marketing và ý thức quyết tõm hoàn thiện cụng tỏc này là nhõn tố quyết định cho cỏc hoạt động Marketing hoàn hảo ở Cao su Sao Vàng trong thời gian tới.
KẾT LUẬN
Marketing, dẫu sao cũng vẫn cũn tương đối mới mẻ ở nhiều doanh nghiệp nước ta, dự thuật ngữ này đó khỏ phổ biến. Cụng tỏc Marketing đũi hỏi tư duy sỏng tạo, linh hoạt và khụng chấp nhận bất kỳ một sự thụ động, trỡ trệ nào. Bởi vỡ điểm xuất phỏt của Marketing hiện đại là thị trường, mà thị trường thỡ luụn thay đổi nhanh chúng, nhất là trong thời đại hiện nay.
Ba thỏng thực tập tại Cao su Sao Vàng đó cho em những hiểu biết thực tế rất đỏng ghi nhớ, đặc biệt là về cụng tỏc Marketing. Như nhiều doanh nghiệp khỏc, cụng tỏc Marketing ở Cao su Sao Vàng mới được thực hiện cỏch đõy khụng lõu. Mặc dự đội ngũ những người làm Marketing ở đõy đó rất cố gắng, cụng tỏc này vẫn cũn nhiều vấn đề phải hoàn thiện. Đề tài “ Hoàn thiện cụng tỏc Marketing ở cụng ty Cao su Sao Vàng” của em hy vọng gúp một phần nào đú về sự hoàn thiện của cụng tỏc này tại cụng ty.
Em xin cảm ơn cụ giỏo- Thạc sĩ Trần Thạch Liờn đó nhiệt tỡnh hướng dẫn em hoàn thành bỏo cỏo thực tập này. Em cũng xin cảm ơn cỏc nhõn viờn phũng Tiếp thị bỏn hàng, đặc biệt là chị Thuỷ đó giỳp đỡ em về cụng tỏc Marketing ở cụng ty.