Thu hút nguồn vốn nhàn rỗi để cho vay là hoạt động chính của ngân hàng. Việc thu lãi và nợđúng thời hạn sẽ giúp cho ngân hàng trả lãi tiền gửi cho khách hàng, tiền lãi vay đối với ngân hàng cấp trên, đồng thời giúp ngân hàng chủ động được đồng vốn để luân chuyển. Công tác thu hồi nợ phụ thuộc rất lớn vào cán bộ tín dụng và ý thức trả nợ của khách hàng. Vì vậy, đòi hỏi cán bộ tín dụng phải phân tích chính xác khách hàng và ngành nghề mà khách hàng đang kinh doanh trước khi quyết định cho vay.
Công tác thu hồi nợđược xem là công tác quan trọng trong hoạt động tín dụng của ngân hàng. Thu nợ góp phần vào việc tái đầu tư tín dụng và đẩy nhanh tốc độ luân chuyển vốn trong lưu thông. Bất cứ ngân hàng nào muốn tồn tại và phát triển, hoạt động kinh doanh ngày càng có hiệu quả thì không chỉ phụ thuộc vào doanh số cho vay, đánh
giá đúng khách hàng mà còn phụ thuộc vào tình hình thu nợ, thu nợ tốt nhất sao cho tránh được rủi ro nhất. Có thể nói doanh số cho vay là điều kiện cần còn doanh số thu nợ là điều kiện đủđể hoạt động ngân hàng được duy trì và phát triển.
Doanh số cho vay càng ngày càng tăng, càng khả quan đối với ngân hàng nhưng nếu không thu được nợ thì ngân hàng sẽ gặp càng nhiều rủi ro. Cũng như các NHTM khác, NHCT.AG luôn quan tâm đến công tác thu hồi nợ, xem đây là nhiệm vụ thường xuyên trong quá trình hoạt động. Để biết thêm về công tác thu hồi nợ của NHCT.AG, xem xét tình hình thu nợ theo đối tượng khách hàng, theo địa bàn và theo ngành nghề.