Thu nợ là một trong những vấn đề quan trọng đối với các ngân hàng. Nguồn vốn hoạt động chủ yếu của ngân hàng là huy động từ nền kinh tế, sau một thời gian ngân hàng phải hoàn trả vốn và lãi cho khách hàng. Nếu không thu hồi được vốn và lãi vay đúng kỳ hạn thì ngân hàng sẽ gặp khó khăn trong thanh toán, ảnh hưởng đến hoạt động của ngân hàng.
Bảng 4.2.7. Thu nợ ngắn hạn theo đối tượng khách hàng
ĐVT: Triệu đồng 06/07 07/08 Chỉ tiêu Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Số tiền % Số tiền % Doanh nghiệp 715.779 911.713 1.233.022 195.934 27,4 321.309 35,2 Cá nhân 385.419 607.809 724.155 222.390 57,7 116.346 19,1 Tổng 1.101.198 1.519.522 1.957.177 418.324 38,0 437.655 28,8
Nguồn: Phòng khách hàng cá nhân của Vietinbank An Giang
Hoạt động thu nợ cần được tiến hành thường xuyên, liên tục nhằm giúp cho ngân hàng chủđộng hơn trong việc luân chuyển nguồn vốn.Thông qua doanh số thu nợ cũng phản ánh một phần nào đó chất lượng tín dụng của ngân hàng. Nếu công tác thu nợ tốt một phần thể hiện cán bộ tín dụng đánh giá chính xác khách hàng, nhận định được các rủi ro của những ngành nghề mà khách hàng đang kinh doanh.
Qua bảng số liệu 4.2.7 cho thấy công tác thu nợ ngắn hạn giai đoạn 2006 – 2008 tương đối tốt, doanh số thu nợ ngắn hạn tăng dần. Cụ thể doanh số thu nợ ngắn hạn năm 2006 là 1.101.198 triệu đồng đến năm 2007 doanh số thu nợ ngắn hạn là 1.519.522 triệu đồng tăng 38% so với năm 2006. Sang năm 2008 doanh số thu nợ ngắn hạn là 1.957.177 triệu đồng, tăng 28,8% so với năm 2007. Giai đoạn 2006 – 2008 doanh số thu nợ ngắn hạn đạt tốc độ tăng cao nhất là năm 2007 với tốc độ tăng là 38% so với năm trước. Năm 2007 là năm nền kinh tế An Giang có những thành tựu đáng kể. Các ngành nghề, doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh đều đạt hiệu quả cao. Công tác thu nợ của ngân hàng thuận lợi hơn. Năm 2007 là năm hệ thống tổ chức tín dụng đạt hiệu quả nhất trong vòng 5 năm qua.
NHCT.AG có doanh số cho vay ngắn hạn đối với khách hàng doanh nghiệp chiếm tỷ trọng lớn hơn đối với khách hàng cá nhân từ đó làm cho doanh số thu nợ ngắn hạn của khách hàng doanh nghiệp cũng lớn hơn doanh số thu nợ ngắn hạn của khách hàng cá nhân.
Khách hàng doanh nghiệp:
Doanh số thu nợ ngắn hạn đối với khách hàng doanh nghiệp tăng từ 2006 – 2008, doanh số thu nợ ngắn hạn năm 2007 là 911.713 triệu đồng tăng 27,4% so với năm 2006 (715.779 triệu đồng), đến năm 2008 doanh số thu nợ ngắn hạn là 1.233.022 triệu đồng tăng 35,2% so với năm 2007. Kết quả có được như vậy là do các doanh nghiệp đã sử dụng đồng vốn có hiệu quả, có nguồn vốn để trả nợ cho ngân hàng.
Khách hàng cá nhân:
Doanh số thu nợ ngắn hạn đối với khách hàng cá nhân cũng tăng, doanh số thu nợ ngắn hạn năm 2007 tăng 57,7% so với năm 2006, năm 2008 tăng 19,1% so với năm 2007. Điều này cho thấy ngân hàng có những chính sách thu nợ thích hợp, món vay có thời hạn trả nợđúng với chu kỳ sản xuất kinh doanh của khách hàng nên thu hồi nợđạt hiệu quả tích cực. Doanh số thu nợ ngắn hạn của khách hàng cá nhân trong giai đoạn 2007 – 2008 thấp hơn doanh số thu nợ ngắn hạn của giai đoạn trước (2006 – 2007) là do tốc độ tăng của doanh số cho vay ngắn hạn trong giai đoạn này là 18,6% thấp hơn tốc độ tăng của doanh số cho vay ngắn hạn của giai đoạn 2006 – 2007, tốc độ tăng của doanh số cho vay ngắn hạn là 126,3% (bảng 4.2.1).
Công tác thu hồi nợ của ngân hàng có chuyển biến tốt trong 3 năm qua. Có được kết quả như vậy là do:
Ngân hàng làm tốt công tác thẩm định khách hàng cũng như thẩm định ngành nghề khách hàng kinh doanh.
Cán bộ tín dụng luôn cố gắng trong việc kiểm tra quá trình sử dụng vốn của khách hàng để phát hiện những khách hàng sử dụng vốn sai mục đích, không có khả năng thanh toán nợ cho ngân hàng.
Ban lãnh đạo ngân hàng luôn kiên quyết trong việc thu hồi nợ, hạn chế không để phát sinh những món vay không có khả năng thu hồi.
Thường xuyên phân loại nợđể có hướng xử lý kịp thời những khoản nợ quá hạn.