L ỜI MỞ ĐẦU
2.2.2 Sứ mệnh và các hoạt động chính của Mai
− Mai đào tạo và mang lại việc làm cũng như khuyến khích tự lập cho các chị em phụ nữ cĩ hồn cảnh kinh tế gia đình khĩ khăn, các chị em người dân tộc thiểu số
trên mọi miền đất nước.
− Khơng những thế, khi mở rộng quy mơ hoạt động của mình, Mai nhận ra rằng, những hộ gia đình hay cá nhân sản xuất nhỏ lẻ rất khĩ tìm được đầu ra cho sản phẩm do họ thiếu kiến thức cũng như kinh nghiệm bán buơn, vì vậy Mai đã giúp người họ giới thiệu và bán sản phẩm của mình vào thị trường nội địa và xuất khẩụ
− Xét trên phương diện vĩ mơ, Mai cũng nhưđa phần các cơng ty hoạt động trong lĩnh vực TCMN khác cĩ sứ mệnh quảng bá văn hĩa dân tộc với thế giới thơng qua các sản phẩm truyền thống được tạo ra từđơi bàn tay khéo léo của những người thợ
Việt Nam
2.2.2.2 Các hoạt động chính của Mai
Khơng chỉ đơn thuần là một cơng ty kinh doanh, với tơn chỉ hoạt động của mình, Mai cịn đĩng vai trị như một nhà trung gian buơn bán, một tổ chức hoạt động xã hộị Các hoạt động chính của Mai được thể hiện qua các mặt sau đây:
2.2.2.2.1 Cầu nối liên lạc
– Với lợi thế là thành viên của WFTO, Mai nhận được nhiều sự hỗ trợ của các thành viên trong tổ chức. Vì vậy, một mặt vừa đảm bảo hoạt động kinh doanh của mình, mặt khác Mai cịn giới thiệu, cung cấp thơng tin cho các cơ sở, các nhĩm sản xuất để giúp họ cĩ thể giới thiệu sản phẩm của mình. Cùng với đĩ, Mai cũng tích
cực tìm kiếm các khách hàng mới, nắm bắt nhu cầu, thị hiếu của từng đối tượng để
giúp các cơ sở sản xuất (CSSX) kịp thời đáp ứng.
– Đối với thị trường trong nước, Mai tích cức tìm kiếm các nhĩm sản xuất cần
được hỗ trợ phát triển đồng thời hỗ trợ họ về phương tiện, trang thiết bị sản xuất
đáp ứng được nhu cầu của thị trường.
2.2.2.2.2 Phát triển sản phẩm
− Từ hoạt động cầu nối cho các cơ sở, các nhĩm sản xuất trong nước, Mai khơng ngừng tiếp nhận những thơng tin về mẫu mã, chủng loại mới từ phía các khách hàng quốc tế, sau đĩ chuyển những thơng tin này tới người sản xuất để thực hiện theo yêu cầu của khách hàng. Nhờ vậy, các sản phẩm TCMN của Mai luơn đạt
được những yêu cầu cả về chất lượng lẫn mẫu mã sản phẩm.
− Trong trường hợp các cơ sở, các nhĩm sản xuất khơng cĩ đủ nguồn tài chính để
thực hiện hàng mẫu, Mai sẽ thay họ thực hiện việc này nhằm đảm bảo rằng, hàng mẫu sẽ tới được tay khách hàng đúng thời gian cũng như những yêu cầu được quy
định. Ngồi ra, Mai cịn hỗ trợ một phần kinh phí khi những CSSX nhỏ thực hiện sai mẫu thiết kế, gây thiệt hại kinh tế và làm chậm thời gian giao hàng. Chính điều này đã tạo ra sự tin tưởng vững chắc từ phía các nhĩm sản xuất cũng như phía đối tác nhập khẩụ
− Mai nhận thấy, rất khĩ để các CSSX cĩ thể cập nhật những thơng tin thị trường cũng như về sản phẩm. Chính vì vậy, Mai đã đều đặn làm thay tất cả các cơng việc nàỵ Các cơ sở sản xuất, một phần tự mình tìm hiểu, một phần đĩn nhận những thơng tin từ phía Mai để cĩ thể cĩ kế hoạch sản xuất cho hợp lý. Bên cạnh đĩ, Mai cũng thường xuyên tổ chức các buổi đối thoại, gặp gỡ giữa các nhĩm nhằm trao đổi kinh nghiệm, học tập lẫn nhaụ
2.2.2.2.3 Sản xuất và giao hàng
− Với các sản phẩm TCMN, Mai khơng tự mình thực hiện tất cả các khâu của quá trình sản xuất mà chỉ thực hiện một số khâu nhất định như tổ chức nhĩm may, thêu, mĩc và các sản phẩm trang trí. Đây là những khâu đầu tiên của quá trình làm ra sản phẩm. Sau đĩ, một số những sản phẩm này sẽ được chuyển xuống các cơ sở sản xuất để tiếp tục hồn thiện.
− Tại các cơ sở sản xuất, Mai hỗ trợ các nhĩm thực hiện đơn hàng theo đúng thời gian, số lượng, mẫu mã, chất lượng yêu cầụ
− Khi đã hồn thành sản phẩm, Mai nhận hàng của các nhĩm sản xuất về kho hàng của mình. Tại đây, Mai sẽ thực hiện các cơng đoạn kiểm tra chất lượng, đĩng gĩi, bao bì, dán nhãn sản phẩm theo đúng yêu cầu của khách hàng.
− Khi tất cảđã được kiểm tra, Mai tiến hành các thủ tục XK, giao hàng cho khách và các nghiệp vụ thanh tốn.
2.2.2.2.4 Cơng tác xã hội
Nhưđã trình bày ở trên, cơng ty TNHH hàng thủ cơng Việt Nam Mai khơng
đơn thuần là một doanh nghiệp chuyên về hoạt động kinh doanh, mà cịn bao gồm cả các hoạt động xã hộị Những hoạt động xã hội này cĩ khi tách rời với hoạt động kinh doanh, nhưng cũng cĩ khi đi song song, và gắn liền với hoạt động kinh doanh. Cụ thể, chúng được thể hiện qua các mặt sau đây:
− Hỗ trợ vốn cho các nhĩm sản xuất: Bằng cách ứng trước tiền cho các nhĩm sản xuất để cĩ thể mua nguyên liệu, Mai đã giải quyết bài tốn về vốn cho những cơ sở
sản xuất nàỵ Thực tế cho thấy, các cơ sở nhỏ gặp rất nhiều khĩ khăn khi tìm vốn
để đầu tư cho sản xuất, do lao động trong lĩnh vực này chủ yếu là phụ nữ, những người cĩ hồn cảnh khĩ khăn…Vì vậy, khi Mai hỗ trợ tiền vốn ban đầu, các cơ sở
này cĩ thể yên tâm sản xuất, đồng thời lợi nhuận giữ lại cũng cao hơn do khơng phải trích trả tiền lãi vay (ứng trước tiền để mua nguyên liệu).
− Đối với các gia đình cịn gặp khĩ khăn, thiếu thốn về vật chất, Mai sẵn sàng cho họ vay vốn với mục đích tiêu dùng và đầu tư để cĩ thể ổn định cuộc sống. Số tiền cho vay tùy thuộc vào hồn cảnh mà Mai nghiên cứu, và hồn tồn khơng tính lãị
− Bên cạnh đĩ, Mai cịn rất quan tâm đến đời sống của đơng đảo học sinh nghèọ
Đứng trước những vấn đề nan giải của xã hội, trong một số năm vừa qua, Mai đã tìm hiểu và trao nhiều suất học bổng cĩ giá trị cho con em những người sản xuất.
− Nằm trong xu hướng phát triển chung của thế giới, bên cạnh việc quan tâm đến
đời sống của người dân, Mai cịn tích cực tuyên truyền và tham gia trong cơng tác bảo vệ mơi trường, đồng thời vận động được đơng đảo những người sản xuất cùng tham giạ