Ø Tuyển dụng:
Vấn đề tuyển dụng được cơng ty xem như là một trong những biện pháp chủ yếu của chiến lược về con người. Tiêu chuẩn hàng đầu của việc tuyển dụng là xác định năng lực và đánh giá dự báo về đạo đức thơng qua các bước sau:
- Người được tuyển dụng: thơng qua việc nghiên cứu hồ sơ cĩ thể loại bớt một số ứng viên hồn tồn khơng đáp ứng các tiêu chuẩn cơng việc đưa ra, cĩ thể giảm bớt chi phí tuyển dụng cho doanh nghiệp.
- Phỏng vấn sơ bộ: thường kéo dài khoảng 5-10 phút, được sử dụng nhằm loại bỏ ngay những ứng viên khơng đạt tiêu chuẩn, hoặc yếu kém rõ rệt hơn những ứng viên khác mà khi nghiên cứu hồ sơ chưa phát hiện ra.
- Xem xét đơn xin việc: học vấn, kinh nghiệm, quá trình cơng tác, khả năng tri thức, tính tình đạo đức, nguyện vọng.
- Trắc nghiệm: kiểm tra về kiến thức cơ bản và khả năng thực hành.
- Đánh giá thử việc: tìm hiểu, đánh giá ứng viên về nhiều phương diện như kinh nghiệm, trình độ, các đặc điểm cá nhân như tính cách, khí chất, khả năng hịa đồng.
- Quyết định tuyển chọn: rất quan trọng, cần phải xem xét một cách hệ thống các thơng tin về ứng viên, phát triển bản tĩm tắt về ứng viên, doanh nghiệp thường quan tâm khả năng ứng viên cĩ thể làm được gì và muốn làm như thế nào.
- Khám sức khỏe: cĩ sự chứng nhận do bác sĩ của cơ quan y tế cĩ thẩm quyền cấp.
SVTH: Lê Thị Hồng Oanh GVHD: Lê Đình Thái
Hình 3-1 Sơ đồ quy trình tuyển dụng
Ø Tiêu chuẩn tuyển dụng: a. Tiêu chuẩn chung:
- Cĩ năng lực trong lĩnh vực cơng tác chuyên mơn. - Thơng thạo ít nhất một ngoại ngữ.
- Sử dụng vi tính thành thạo.
- Cĩ tinh thần học hỏi và chịu đựng được áp lực cơng việc cao.
b. Tiêu chuẩn đặc thù theo từng chức danh:
Ø Cấp quản lý:
- Khơng quá 40 tuổi.
- Cĩ ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong cơng tác quản lý.
- Cĩ kinh nghiệm chuyên mơn theo yêu cầu của từng cơng việc. Ø Kỹ sư điện tử- kỹ sư cơ khí:
SVTH: Lê Thị Hồng Oanh GVHD: Lê Đình Thái
- Tốt nghiệp đại học kỹ thuật chuyên ngành cĩ liên quan. - Trung thực, năng động, cần cù, cĩ kỹ năng giao tiếp tốt. Ø Nhân viên văn phịng:
- Khơng quá 30 tuổi.
- Tốt nghiệp đại học các ngành cĩ liên quan.
- Trung thực, năng động, cần cù, kỹ năng giao tiếp tốt. Ø Kỹ thuật viên:
- Nam, cĩ sức khỏe tốt, chịu khĩ. - Tơt nghiệp phổ thơng trung học.
- Ưu tiên tốt nghiệp trung học ngành kỹ thuật điện, điện tử, cơ khí. Ø Kết quả tuyển dụng 2 năm gần đây cho thấy:
Đầu vào tiếp nhận 80 kỹ thuật viên mới ra trường và khoảng 50 ứng viên cho các bộ phận khác như văn phịng, bộ phận bán hàng, bộ phận kinh doanh thì sau khi đào tạo và huấn luyện, cơng ty đã chọn lọc và giữ lại được khoảng 60 kỹ thuật viên, cịn nhân viên các bộ phận khác thì tiếp nhận được 35 người và đã được phân bổ vào từng phịng ban cĩ chức năng, nhiệm vụ tương ứng với khả năng và nhu cầu của ứng viên, đĩ là một con số đáng vui mừng vì đã đạt được hiệu quả đào tạo khoảng 80% trong khi yêu cầu đề ra chỉ khoảng 60% là đạt tiêu chuẩn.
Chi phí cho các hoạt động tuyển dụng khơng vượt quá hạn mức ban giám đốc đề ra bởi vì ngồi việc đăng quảng cáo tuyển dụng trên phương tiện thơng tin, cơng ty cịn áp dụng phương thức tuyển chọn từ các nguồn ứng viên tự giới thiệu trên các phương tiện thơng tin điện tử, từ các nguồn bên trong lẫn bên ngồi.
Số lượng và chất lượng các hồ sơ ứng viên tự giới thiệu qua phương tiện thơng tin điện tử đạt hiệu quả cao mà khơng mất nhiều thời gian tìm kiếm nhân lực.
Đáp ứng được nhu cầu về nhân lực cĩ chất lượng cao cho cơng ty, chẳng hạn như trình độ chuyên mơn của nhân viên kỹ thuật, cĩ kỹ năng giao tiếp tốt, tiếp thu nhanh chương trình đào tạo do cơng ty tổ chức, chính điều này là một ưu thế thuận lợi cho cơng ty khi đào tạo ra những nhân viên cĩ năng lực để đảm bào cho cơng việc phục vụ khách hàng trở nên chuyên nghiệp.
SVTH: Lê Thị Hồng Oanh GVHD: Lê Đình Thái
Số lượng ứng viên chấp nhận cơng việc và mức lương cơng ty đưa ra là thỏa đáng, do cơng việc cĩ tính năng động giao tiếp rộng rãi với nhiều đối tượng khách hàng tạo động lực và niềm hứng khởi làm việc đối với nhân viên nên số lượng ứng viên bỏ việc sau khi gia nhập vào hoạt động của cơng ty là rất thấp.
Ø Tuyển chọn:
Người lao động nào hội đủ các tiêu chuẩn đề ra trong kỳ tuyển chọn sẽ đươc phỏng vấn và đánh giá năng lực thực tế của mình. Nếu trúng tuyển sẽ được tuyển chọn làm nhân viên thử việc tại cơng ty.
Ø Thời gian thử việc:
Thời gian thử việc của mỗi nhân viên là 2 tháng kể từ ngày gia nhập cơng ty. Trong thời gian thử việc, cả hai bên đều cĩ quyền ngưng thực hiên thỏa thuận lao động này với điều kiện là phải thơng báo trước 7 ngày.
Ø Cơng nhận tuyển dụng:
Cơng ty sẽ xem xét thái độ và kết quả làm việc của mỗi nhân viên 10 ngày trước khi thời gian thử việc chấm dứt. Nhân viên nào đáp ứng tốt các yêu cầu của cơng việc được giao, cơng ty sẽ ký hợp đồng lao động chính thức của cơng ty.
Ø Thơi việc:
Nhân viên nào cĩ ý định ngưng làm việc cho cơng ty thì phải thơng báo trước cho cơng ty biết ít nhất trước 30 ngày trước khi chính thức nghỉ việc. Người nhân viên phải giải quyết hết mọi cơng việc cịn tồn tại thuộc phạm vi trách nhiệm của mình, cũng như thực hiện hết nghĩa vụ của mình đối với cơng ty. Ngay khi chấm dứt hợp đồng làm việc cho cơng ty, nhân viên ấy phải bàn giao cho cơng ty tất cả các thiết bị tài liệu, sách vở, các văn phịng phẩm cũng như các vật dụng dùng trong cơng việc đã được cấp phát cho nhân viên trước đĩ.
Ø Chấm dứt hợp đồng:
Cơng ty cĩ thể chấm dứt hợp đồng lao động đối với những trường hợp đã được nêu trong khoản 1, điều 38 của bộ luật Lao động nước Cộng Hịa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam hay đối với những trường hợp vi phạm nghiêm trọng các nội qui kỷ luật của cơng ty.
SVTH: Lê Thị Hồng Oanh GVHD: Lê Đình Thái