II- Phân tích thực trạng Công ty trong 3 năm quạ
5. Thành lập thêm phòng Nghiên cứu thị tr−ờng
Về phía Công ty, trong quá trình nghiên cứu, xem xét thực trạng của Công ty về sản xuất kinh doanh và cơ cấu tổ chức, ta thấy rằng, Công ty hiện nay đang hoạt động trong môi tr−ờng đầy biến động, khó l−ờng tr−ớc những khó khăn nguy hiểm. Để hạn chế bớt đ−ợc tình trạng này, Công ty nên lập thêm phòng nghiên cứu thị tr−ờng th−ờng gọi là phòng Marketing. Có phòng này thì hoạt động về thị tr−ờng, biến động nhu cầu cầu thị tr−ờng sẽ đ−ợc cung cấp một cách kịp thời, phục vụ cho công tác quản lý ra quyết định kinh doanh chính xác, khoa học.
Doanh nghiệp là chủ thể kinh doanh, một cơ thể sống của đời sống kinh tế. Cơ thể đó cần có sự tao đổi chất với môi tr−ờng bên ngoài – thị tr−ờng. Quá trình trao đổi càng lớn thì cơ chế càng khoẻ mạnh và ng−ợc lạị
Công ty muốn tồn tại thì dứt khoát phải có các hoạt động chức năng nh− sau: sản xuất, tài chính, quản trị nhân lực, … Nh−ng trong nền kinh tế thị tr−ờng, chức năng quản lý tài chính, nhân sự ch−a đủ đảm bảo cho Công ty tồn tại và càng không có gì đảm bảo cho sự thành đạt của Công tỵ Nếu tách rời nó còn một chức năng khác, chức năng kết nối mọi hoạt
động của Công ty với thị tr−ờng. Chức năng này thuộc một lĩnh vực quản lý khác – quản lý Marketing.
Nếu Công ty có thể cho rằng cứ tập trung mọi cố gắng của mình để sản xuất ra thật nhiều sản phẩm, để tìm ra những sản phẩm cực kỳ hoàn mỹ với chất l−ợng cao, là chắn chắn sẽ thu đ−ợc nhiều tiền từ ng−ời tiêu dùng. Điều đó trên thực tế chẳng có gì là đảm bảọ Bởi vì đằng sau ph−ơng châm hành động đó còn ẩn náu hai trở ngại lớn, hai câu hỏi mà nếu không giải đáp đ−ợc nó thì mọi cố gắng của doanh nghiệp chỉ còn là số không.
Một là: Liệu thị tr−ờng có cần hết, mua hết số hàng hoá mà Công ty tạo ra hay không?
Hai là: Liệu cái giá mà doanh nghiệp định bán, ng−ời tiêu dùng có đủ tiền mua hay không? Kết cục là cái mối quan hệ giữa Công ty với thị tr−ờng ch−a đ−ợc giải quyết thoả đáng.
Marketing h−ớng các nhà doanh nghiệp vào việc trả lời hai câu hỏi trên tr−ớc khi giúp họ phải lựa chọn ph−ơng châm hành động nàỏ Có nghĩa là Marketing đặt ra cơ sở kết nối, cách thức và phạm vi kết nối hoạt động sản xuất của Công ty h−ớng theo thị tr−ờng, biết lấy thị tr−ờng – nhu cầu – −ớc muốn của khách hàng làm chỗ dựa vững chắc nhất cho mọi quyết định kinh doanh.