∗ Chiến lược nđng cao chất lượng vă giảm chi phí dịch vụ (kết hợp S2, S4, S5– T3)
Với CSHT được đânh giâ mạnh nhất trong câc mạng di động Việt Nam vă đang đi văo hoạt động, khai thâc nín đó lă điều kiện thuận lợi cho công ty nđng cao chất lượng, hạ giâ thănh dịch vụ. Lợi thế đó cùng với sự quan tđm đặc biệt của Tổng công ty đối với người có thu nhập thấp đê tạo cơ hội thuận lợi để Viettel tận dụng những thâch thức, hạn chế của đối thủ, phât huy ưu thế mạng giâ rẻ của mình để tấn công đối thủ, gia tăng thị phần bằng chiến lược khai thâc hiệu quả CSHT để nđng cao chất lượng dịch vụ, hạ giâ thănh.
∗ Chiến lược củng cố thị trường hiện tại vă tranh thủ phât triển thị trường mới (kết hợp S1, S2- T1).
Viettel đang có lợi thế lă doanh nghiệp dẫn đầu thị trường vă thị phần của công ty không ngừng tăng qua câc năm. Điều đó đê tạo cho Viettel một tiền đề tốt để phât triển. Bín cạnh đó với việc khai phâ được thị trường khâch hăng có thu nhập thấp- Vốn lă những đối tượng được Viettel quan tđm phục vụ nín đó lă những cơ hội để Viettel củng cố thị trường, gia tăng thím thị phần để có đủ sức mạnh đương đầu với sự cạnh tranh khốc liệt từ bín ngoăi.
∗ Chiến lược cạnh tranh bằng việc cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khâch hăng (kết hợp S4, S5, S6- T2).
Nhu cầu con người nói chung vă nhu cầu về dịch vụ viễn thông nói riíng không ngừng phât triển. Với yíu cầu, đòi hỏi về chất lượng dịch vụ ngăy ngăy tăng của khâch hăng đê tạo ra không ít âp lực cho câc nhă cung cấp. Với lợi thế về cơ sở vật chất vững mạnh, sự quan tđm đầu tư của Tổng công ty cho một xê hội di động ở Việt Nam, Viettel có thể thực hiện chiến lược cạnh tranh bằng việc cung cấp chất lượng dịch vụ tốt hơn cho khâch hăng để phục vụ khâch hăng, phât huy điểm mạnh vă khoĩt sđu văo điểm yếu đối thủ.