b. Thanhtoán hàng nhập khẩu:
3.2.3.Nâng cao trình độ nghiệp vụ thanh toán viê n:
Con ngời luôn là yếu tố giữ vai trò quyết định trong mọi hành động. Vì vậy ngân hàng cần quan tâm hơn nữa và thờng xuyên phát triển nguồn nhân lực, nâng cao trình độ nghiệp vụ của các thanh toán viên. Cán bộ TTQT cần phải am hiểu tờng tận và có khả năng phân tích mọi điều khoản của các văn bản thông lệ quốc tế nh: UCP500, URC525, ULB1930 đồng thời phải hiểu biết về tập quán,… pháp luật và thực tiễn hoạt động của từng nứơc để có khả năng t vấn cho khách hàng, vừa tránh đợc rủi ro cho ngân hàng .Yêu cầu của giao dịch thơng mại quốc tế đòi hỏi cán bộ lãnh đạo cũng nh cán bộ thanh toán trực tiếp làm công tác TTQT không chỉ có trình độ ngoại ngữ, năng lực chuyên môn nghiệp vụ mà còn phải có phẩm chất đạo đức, có tinh thần trách nhiệm cao, có kinh nghiệm trong TTQT .Vì vậy công tác tổ chức đào tạo, giáo dục cán bộ ngân hàng là một trong
những nhiệm vụ hàng đầu nhằm nâng cao chất lợng hoạt động TTQT và hạn chế đến mức thấp nhất mọi ruỉ ro phát sinh từ bản thân NHCT Đống Đa, cụ thể :
- Cần tiêu chuẩn hoá cán bộ làm công tác TTQT bằng việc áp dụng các quy định cụ thể nh bằng cấp trình độ tin học, ngoại ngữ, khả năng tiếp cận với các doanh nghiệp và công nghệ ngân hàng hiện đại, mức độ am hiểu về luật pháp thông lệ quốc tế, có t cách phẩm chất tốt .
- Đào tạo và đào tạo lại nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ, cập nhập thờng xuyên các thông tin kiến thức cho cán bộ thông qua các lớp tập huấn, hội thảo. Thờng xuyên tổ chức tập huấn nghiệp vụ cho nhân viên để họ theo kịp yêu cầu công tác. Đối với cán bộ trẻ nên khuyến khích học ngoài giờ, tự trang bị thêm ngoại ngữ, vi tính.Tranh thủ sự giúp đỡ đào tạo của ngân hàng đại lý hay tổ chức nớc ngoài.
- Cần có quy chế tuyển chọn cán bộ mới để có thể lựa chọn đợc những cán bộ thực sự có trình độ. Mạnh dạn sử dụng cán bộ trẻ có năng lực sắp xếp đúng ngời đúng việc theo năng lực và tinh thần trách nhiệm đối với công việc .Đội ngũ cán bộ TTQT cần năng động sáng tạo, thích ứng đợc với cơ chế thị trờng và tiếp cận nhanh với những cái mới .
- Có quy chế sát hạch về thi chất lợng cán bộ TTQT định kỳ để lựa chọn và đánh giá tiêu chuẩn cán bộ, từ đó đề đạt bố trí sắp xếp công việc phù hợp với cán bộ .