e. Các tiêu chuẩn của việc kiểm tra chứng từ.
2.1.2. Bộ máy tổ chức và các hoạt động kinh doanh cơ bản của NHCT Đống Đa:
Đống Đa:
NHCT khu vc Đống Đa hiện nay có 288 cán bộ công nhân viên với 10 phòng nghiệp vụ. Ban giám đốc gồm một Giám đốc và hai Phó giám đốc. Các phòng nghiệp vụ gồm có:
1. Phòng Kinh doanh đối nội 2. Phòng Kinh doanh đối ngoại 3. Phòng Kế toán tài chính 4. Phòng Tiền tệ kho quỹ 5. Phòng Thông tin - Điện toán 6. Phòng Nguồn vốn
7. Phòng giao dịch Cát Linh 8. Phòng giao dịch Kim Liên 9. Phòng Kiểm soát
10. Phòng Tổ chức - Hành chính
Ngân hàng có một đội ngũ cán bộ lãnh đạo có trình độ chuyên môn cao, có năng lực và nhiệt tình công tác.Y thức đợc tầm quan trọng của trình độ cán bộ với sự phát triển của ngân hàng, ban giám đốc NHCT Đống Đa đã chú trọng đến công tác đào tạo cán bộ. Ngân hàng đã có một đội ngũ cán bộ lãnh đạo và công nhân viên chức giàu chuyên môn và nhiệt tình công tác.
Về hoạt đông kinh doanh cơ bản của NHCT Đống Đa, đến nay, ngân hàng thực hiện các nghiệp vụ chính sau:
- Mở tài khoản và nhận tiền gửi:
+ Mở tài khoản tiền gửi miễn phí, không kỳ hạn, có kỳ hạn bằng VND và ngoại tệ.
+ Tiết kiệm không kỳ hạn, có kỳ hạn bằng VND và ngoại tệ. + Phát hành kỳ phiếu.
- Hoạt động tín dụng:
+ Đồng tài trợ cho vay hợp vốn đối với những dự án có quy mô lớn và thời hạn hoàn vốn dài.
+ Bảo lãnh: bảo lãnh mua hàng trả chậm, bảo lãnh tham gia đấu thầu, bảo lãnh tiền đặt cọc…
+ Các chơng trình vay vốn u đãi: Hiệp định vay vốn từ ngân hàng tái thiết Đức (KFW), Hiệp định vay vốn từ chính phủ Đan Mạch, Chơng trình cho vay sinh viên…
- Dịch vụ kho quỹ:
+ Nhận và thu kiểm đếm tiền mặt, ngân phiếu thanh toán tại trụ sở của khách hàng .
+ Nhận giữ tiền và các giấy tờ quan trọng. - Thanh toán quốc tế:
+ Th tín dụng (L/C): NHCT Đống Đa phát hành th tín dụng, thông báo, xác nhận ,chiết khấu và thanh toán L/C.
+ Nhờ thu (Collection): Nhờ thu hối phiếu trả ngay (D/P) và nhờ thu chấp nhận hối phiếu (D/A).
+ Chuyển tiền bằng điện (TTR) Chuyển tiền kiều hối
Thanh toán thẻ tín dụng Quốc tế, séc Du lịch - Giao dịch hối đoái.
Một số nét chính về hoạt động kinh doanh của NHCT Đống Đa trong những năm qua:
• Hoạt động huy động vốn: Nguồn vốn kinh doanh là yếu tố không thể thiếu đợc đối với mọi loại hình doanh nghiệp nói chung và NHTM nói riêng.Y thức đợc điều đó, trong thời gian qua NHCT Đống Đa đã mở rộng mạng lới giao dịch đến các phờng, khu trung tâm kinh tế trên địa bàn quận Đống Đa, kết hợp đổi mới lề lối, phong cách làm việc, đa dạng hoá phơng thức huy động vốn. Trong công tác thanh toán, ngân hàng cố gắng đơn giản hoá các thủ tục mở tài khoản tiền gửi, tổ chức thanh toán kịp thời chính xác qua hệ
thống vi tính, thực hiện tốt chiến lợc khách hàng, tạo cho khách hàng tâm lý thoải mái khi đến giao dịch, nhờ đó mà công tác huy động vốn của ngân hàng đã có nhiều kết quả khả quan, có thể thấy điều đó qua phân tích bảng số liệu sau:
Bảng 1: Tình hình huy động vốn tại NHCT Đống Đa
Đơn vị :Tỷ đồng Năm 1999 2000 2001 Số tiền Tỷ trọng Số Tiền Tỷ trọng % tăng Số tiền Tỷ trọng % tăng Tổng vhđ 1429,5 100 1850 100 29,4 2010 100 8,65 Tgtk dc 1180 82,5 1200 65 1,7 1230 61,2 2,5 Tg tckt 245 17,2 650 35 165,3 750 37,3 15,4 Kỳ phiếu 4,5 0,3 - - - 30 1,5 -
(Nguồn: Phòng Kế hoạch - Tổng hợp, NHCT Đống Đa)
Qua phân tích bảng số liệu trên, ta thấy tình hình huy động vốn của NHCT Đống Đa thời gian qua liên tục tăng qua các năm: năm 99 là 1429,5 tỷ đồng, năm 2000 là 1850 tỷ đồng và năm 2001 là 2010 tỷ, tăng 8,65% so với năn 2000.
Vế cơ cấu huy động vốn thì nguồn TGTK luôn chiếm tỷ trọng lớn nhất. Điều này có thể giải thích là do địa bàn hoạt động của NHCT Đống Đa là địa bàn đông dân c với trên 40 vạn dân, thêm vào đó trong những năm gần đây nền kinh tế nớc ta có nhiều chuyển biến tốt, thu nhập của ngời dân không ngừng tăng lên. Hơn nữa, mạng lới huy động TGTK của dân c đợc mở rộng, có 14 quỹ tiết kiệm trên địa bàn với lu lợng khách rất đông.
*Hoạt động sử dụng vốn: Với phơng châm ” Kinh tế phát triển, an toàn vốn, tôn trọng pháp luật, lợi nhuận hợp lý ” NHCT Đống Đa rất thận trọng khi xem xét cho vay, nhất là với DNNQD.Tất cả các doanh nghiệp vay vốn đều đợc kiểm tra kỹ càng cả trớc, trong và sau khi cho vay.
Tuy nhiên, NHCT Đống Đa cũng luôn cố gắng hạn chế đến mức thấp nhất
những thủ tục phiền hà không cần thiết nhằm tạo điêù kiện thuận lợi cho các
doanh nghiệp vay vốn để phát triển sản xuất kinh doanh. Ngân hàng cũng không ngừng đổi mới, mở rộng thêm các loại hình tín dụng đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của các doanh nghiệp. Ngoài loại hình cho vay ngắn hạn, cho vay trung dài hạn, NHCT Đống Đa còn thực hiện cho vay theo chơng trình Việt - Đức, cho vay chơng trình Đài Loan, cho vay XNK, cho vay theo chỉ định của chính phủ, bảo lãnh trong nớc và nớc ngoài. Nhờ những nỗ lực nh vậy trong thời gian qua, NHCT Đống Đa đã đạt đợc những kết quả đáng kích lệ trong hoạt động tín dụng. Tính đến 31/12/2001, tổng d nợ của NHCT Đống Đa đã đạt đợc 1490 tỷ đồng, tăng hơn 1,5 lần so với thời điểm 31/12/2000.
Bảng 2: Tăng trởng d nợ của NHCT Đống Đa
Đơn vị: tỷ đồng
Chỉ tiêu 1999 2000 2001
D nợ :
-Quốc doanh -Ngoài quốc doanh
700 570 130 950 800 150 1490 1320 170 (Nguồn: Phòng Kế hoạch –Tổng hợp , NHCT Đống Đa)
Biểu đồ 1: Tăng trởng d nợ của NHCT Đống Đa
Về doanh số cho vay, năm 1999 ngân hàng đã đạt đợc 1120 tỷ đồng, sang đến năm 2000, doanh số cho vay đạt 1410 tỷ, tăng 25,9% so với năm 99, và sang đến năm 2001, con số này là 1740 tỷ đồng. Điều này có thể giải thích bằng sự quyết tâm của hệ thống NHCT Việt Nam nói chung và NHCT Đống Đa nói riêng trong việc nâng cao hoạt động tín dụng. NHCT Đống Đa đã chú trọng đầu t cho vay trung dài hạn giúp các doanh nghiệp đổi mới giây truyền công nghệ, mở rộng sản xuất, điển hình nh: đầu t cho Tổng công ty bu chính viễn thông vay 200 tỷ đồng để mở rộng vùng phủ sóng mạng Vinaphone Bu điện Thành phố Hồ Chí Minh và các thành, đầu t cho Công ty bóng đèn phích nớc Rạng Đông, dự án cải tạo lò thuỷ tinh Hungary với công suất 49 triệu vỏ ống đèn tròn/năm và 12 triệu ống đèn huỳnh quang/năm, số tiền 8,5 tỷ đồng, đầu t cho công ty cơ điện Trần Phú: dự án thiết bị máy kéo thu dây nhôm số tiền 6 tỷ đồng Do vậy, doanh số… cho vay của NH đã đạt nhịp độ tăng khá cao: 25,9% và sang 2001 con số này là 1740 tỷ, tức 23,4%.
Xét theo thành phần kinh tế thì doanh số cho vay đối với khu vực kinh tế quốc doanh chiếm tỷ trọng ngày càng cao, thể hiện qua bảng số liệu sau:
Bảng 3: Doanh số cho vay của NHCT Đống Đa
Đơn vị: Tỷ đồng 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 1999 2000 2001 Nam
Số tiền Tỷ trọng Số tiền Tỷ trọng Số tiền Tỷ trọng Doanh số cho vay
-Quốc doanh -Ngoài qdoanh 1120 1010 110 100 90,2 9,8 1410 1250 160 100 88,6 11,4 1740 1555 185 100 89,4 10,6 (Nguồn: Phòng Kế hoạch – Tổng hợp , NHCT Đống Đa)
*Về hoạt động thanh toán quốc tế : Công tác thanh toán của NHCT Đống Đa đã đợc chú trọng và đẩy mạnh và đây cũng là nghiệp vụ có mức tăng trởng cao. Tại NHCT Đống Đa, công nghệ ngân hàng nói chung và công nghệ thanh toán nói riêng đang không ngừng đợc đổi mới và nâng cao chất lợng nhằm mục đích tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng trong việc đáp ứng nhu cầu thanh toán.Vì vậy đã đáp ứng đợc yêu cầu thanh toán XNK và chi trả kiều hối cho mọi khách hàng của chi nhánh. Cho đến nay, nghiệp vụ thanh toán quốc tế của ngân hàng ngày càng phát triển, thu hút thêm nhiều khách hàng tham gia thanh toán quốc tế. Năm 1999, tổng kim nghạch thanh toán XNK thực hiện qua ngân hàng đạt 37.751.000 USD, năm 2000 là 46.483.000 USD, tăng 23,1% so với năm 1999 và sang năm 2001 đạt 63.715.200USD tăng 37,1% so với năm 2000. Trong đó có nhiều đơn vị lớn thờng xuyên tham gia thanh toán nh: Công ty dợc liệu trung ơng I, Công ty cơ điện Trần Phú, Nhà máy bóng đèn phích nớc Rạng Đông, và riêng trong năm 2001,Tổng công ty Bu chính viễn thông đã thực hiện thanh toán L/C nhập khẩu qua ngân hàng trị giá 11 triệu USD để nhập tổng đài của Mỹ nhằm mở rộng vùng phủ sóng mạng Vinaphone Bu điện Thành phố HCM và các tỉnh thành.
Đặc biệt, chất lợng thanh toán của NHCT Đống Đa là tốt, cho đến nay cha xảy ra sai xót nhầm lẫn và cha bị khách hàng khiếu nại.
* Hoạt động kinh doanh ngoại tệ:
Nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ có tầm quan trọng lớn đối với hoạt động kinh doanh của NHCT Đống Đa vì mọi hoạt động liên quan đến thanh toán quốc tế đều phải thông qua các trao đổi mua bán ngoại tệ.
Trong năm 2001, tình hình kinh tế thế giới và trong nớc luôn có những thay đổi lớn, tỷ giá ngoại tệ biến động nhiều đã làm ảnh hởng đến hoạt động kinh doanh ngoại tệ, tuy nhiên, hoạt động mua bán ngoại tệ đã tăng nhiều so với năm trớc :
Doanh số mua: 49.915.526 USD ; 566.274 DEM ; 50.965.184 JPY
Doanh số bán : 56.236.043 USD ; 559.471 DEM ; 45.460.597 JPY ; 555.424 EUR
Hoạt động mua bán ngoại tệ đã đáp ứng kịp thời nhu cầu thanh toán nhập khẩu nguyên liệu phục vụ cho sản xuất kinh doanh, thông qua đầu t tín dụng.
* Về hoạt động bảo lãnh: Trong năm qua, hoạt động bảo lãnh đã phát triển, các doanh nghiệp có nhu cầu nh: Bảo lãnh thực hiện hợp đồng, bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh tiền tạm ứng …phát sinh lớn. Tổng d bảo lãnh đến 31/12/2001là: 298 tỷ đồng trong đó bảo lãnh trung dài hạn 267 tỷ đồng. Thông qua nghiệp vụ bảo lãnh đã đáp ứng nhu cầu về vốn cho các doanh nghiệp để thực hiện hợp đồng sau khi trúng thầu
