Cơ cấu tổ chức và hoạt động theo mô hình chi nhánh cấp 1 ngày càng hoàn thiện hơn với 11 phòng ban và 01 chi nhánh trực thuộc, mở rộng mạng lới huy động dân c thêm 05 quỹ tiết kiệm đa tổng số quỹ tiết kiệm lên 10 quỹ, với chức năng nhiêm vụ và những mối quan hệ đợc quy định rõ ràng, chặt chẽ tạo nên một khí thế mới, một sức mạnh thống nhất trong hoạt động kinh doanh của Sở giao dịch.
Phối hợp có hiệu quả với trung tâm đào tạo NHĐT&PTVN triển khai công tác đào tạo năm 2001 và cử cán bộ tham gia có kết quả tốt các lớp tập huấn: kinh doanh ngoại tệ, thẩm định dự án đầu t …
Tăng còng thêm nhân sự phù hợp với yêu cầu hoạt động. Số cán bộ đến 31/12/2001 có 201 ngời tăng 15% so với cuối năm trớc, hầu hết đợc đào tạo cơ bản, năng động, chịu khó học hỏi, có trình độ ngoại ngữ ( chủ yếu là tiếng Anh ) bằng C, sử dụng thành thao vi tính. Đây là nguồn lực tạo nên sức mạnh đáng kể của Sở giao dịch.
Việc giáo dục đạo đức tác phong đợc chú trọng thông qua các lớp học tập nghiệp vụ do NHĐT&PTTW, Sở giao dịch cũng nh các phòng ban trực tiếp tổ chức. Thông qua các phong trào toàn cơ quan, nội quy, quy chế của Sở giao dịch nhằm xây dựng hình ảnh NHĐT&PTVN với chất lợng dịch vụ tốt nhất.
Chấn chỉnh một bớc kỉ luật lao động, xây dựng phong cách giao dịch theo cơ chế thị trờng, tạo không khí phấn khởi, hăng hái thi đua công tác vì mục tiêu chung của NHĐT&PTVN.
Tổ chức sắp xếp nhân sự hợp lý cho các phòng ban và các chiến dịch chi trả lãi, phát hành trái phiếu góp phần vào thắng lợi của các chiến dịch, nâng cao uy tín ngân hàng.