Công ty TNHH một thành viên du lịch dịch vụ Công Đoàn Hải Phòng trong những năm qua đã đạt được rất nhiều kết quả đáng khích lệ, phát triển không ngừng về cả quy mô và chất lượng sản phẩm dịch vụ. Tuy nhiên, trong những năm gần đây do sự khủng hoảng kinh tế thế giới đã có tác động tiêu cực đến hoạt động kinh doanh của công ty, thị trường khách du lịch nước ngoài giảm đi đáng kể, đặc biệt là thị trường khách Trung Quốc vốn là thị trường khách quen thuộc với tiềm năng khai thác du lịch to lớn. Vì vậy công ty cần có những chiến lược Marketing- mix thực sự hiệu quả nhằm thu hút và phát triển thị trường khách Trung Quốc trong những năm tới.
Để thu hút hơn nữa khách du lịch đến với công ty, công ty cần hoàn thiện hệ thống Marketing-mix bao gồm các chính sách về sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến, con người và quan hệ đối tác để tăng sức cạnh tranh và thu hút khách du lịch Trung Quốc. Các giải pháp Marketing này đòi hỏi phải tiến hành đồng bộ, có kế hoạch tính toán cụ thể và kết hợp chặt chẽ với các giải pháp khác của công ty.
Với bài khoá luận của mình, em mong muốn có thể góp phần nhỏ trong việc tìm ra các giải pháp Marketing-mix có hiệu quả để cùng công ty hoàn thiện hơn nữa hệ thống Marketing-mix thu hút khách du lịch Trung Quốc.
Qua đây em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến các cô chú, anh chị làm việc tại công ty TNHH một thành viên du lịch dịch vụ Công Đoàn Hải Phòng, các thầy cô giáo khoa Quản trị kinh doanh, đặc biệt là thầy giáo, Tiến sĩ Tạ Duy Trinh đã tận tìn giúp đỡ em hoàn thành tốt bài khoá luận. Với kiếnthức còn nhiều hạn chế nên không tránh khỏi những sai sót và khiếm khuyết. Em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến từ các thầy cô giáo để bài khoá luận hoàn chỉnh hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!