2. Những giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối tại công ty Hoà Bình
2.2.2. Tuyển chọn các thành viên kênh
Đối với các cửa hàng: Cửa hàng thay mặt công ty làm việc, quản lý trực tiếp khách hàng, các thành viên nên các nhân viên đợc tuyển chọn hoạt động tại cửa hàng đòi hỏi cao về trình độ chuyên môn và nghiệp vụ kinh tế. Công ty cũng th- ờng xuyên nâng cao trình độ chuyên môn cho các nhân viên bán hàng và kiến thức về kinh tế nhằm phát huy hết năng lực , sáng tạo và nhanh nhạy của đội ngũ nhân viên mới trẻ, đầy nhiệt huyết.
Đối với các đại lý: công ty cần phải xây dựng những chơng trình tuyển chọn hiệu quả và thực hiện một cách nghiêm túc. Nâng cao chất lợng các thành viên kênh ngay từ bớc tìm kiếm. Cần nâng cao trình độ chuyên môn của các đại lý ( đại diện của đại lý phải có bằng chuyên ngành từ trung cấp trở lên ). Hợp đồng kinh doanh chỉ đợc kí kết khi thành viên đảm bảo đợc các tiêu chuẩn theo quy định của nhà nớc và yêu cầu của công ty. Công ty cần thực thi tốt các biện pháp thởng phạt giữa các thành viên trong kênh. Kiên quyết chấm dứt hợp đồng với các thành viên không thực hiện đúng các nội dung cam kết, quản lý và ngăn chặn tuyệt đối việc sử dụng hàng lậu, hàng nhái bán tại các cửa hàng của công ty.
Nên tìm kiếm các thành viên kênh là những ngời đang làm việc tại các phòng nông nghiệp, các chi cục thuốc BVTV tại các tỉnh , địa phơng, những ngời
có uy tín đối với nguời dân nh cán bộ xã, huyện, sẽ có hiệu quả hơn trong việc…
tạo ảnh hởng tới ngời tiêu dùng. Các ý kiến t vấn của họ sẽ đợc ngời dân dễ dàng chấp nhận và tin tởng. Cần phải có những chiến lợc cụ thể trong công tác tuyển chọn. Mặt khác tạo cho các thành viên tin tởng và tham gia vào hệ thống phân phối sản phẩm của công ty, công ty cần quan tâm đến một số vấn đề sau đây:
- Thể hiện u thế của Hoà Bình so với các công ty khác trong ngành
- Tạo điều kiện thuận lợi hơn cho các thành viên kênh khi tham gia hoạt động, hợp tác với Hoà Bình so với việc tham gia vào kênh của các đối thủ cạnh tranh.
- Các thành viên sẽ đợc hởng mức chiết khấu, chế độ thởng, khuyến mãi hấp dẫn.
- Các chính sách giá sẽ đợc áp dụng cụ thể cho từng thành viên trong kênh trên từng khu vực thị trờng cụ thể, đảm bảo công bằng minh bạch đối với mỗi thành viên , các thành viên kênh đều hiểu rõ nhất các biện pháp giá mà công ty thực hiện.
- Nhân viên thị trờng của công ty bám sát thị trờng, kiểm tra, giám sát các thành viên sát sao và có những báo cáo kịp thời về công ty những bất thờng, khó khăn mà các thành viên gặp phải để công ty có biện pháp giải quyết, giúp đỡ kịp thời.