Nh đã nói, cũng nh các công ty kinh doanh đa cấp khác, công ty cổ phần Việt Am trả công cho nhà phân phối theo hình thức “trả hoa hồng” chứ không phải trả lơng. Thù lao giữa các nhà phân phối khác nhau tuỳ theo thành tích làm việc và vị trí của anh ta/ chị ta trong hệ thống. Điều đặc biệt là thu nhập của họ lại liên quan chặt chẽ với nhau. Quan sát sơ đồ sau chúng ta sẽ thấy rõ hơn cách triển khai hệ thống phân phối của công ty
Ai giới thiệu đợc nhiều ngời tham gia thì sẽ càng đợc đẩy lên danh hiệu cấp bậc cao hơn, kèm theo đó thu nhập cũng cao hơn. Hai loại hoa hồng phổ biến nhất là hoa hồng trực tiếp và hoa hồng gián tiếp. Hai biểu đồ sau minh hoạ cách chi trả hai loại hoa hồng này.
Để dễ hiểu, có thể nói là một nhà phân phối không chỉ đợc hởng lợi nhuận dựa trên thành tích bán hàng của mình mà còn đợc hởng lợi nhuận từ thành tích của ngời cấp dới. Anh ta/ chị ta không cần làm việc mà vẫn có thu nhập. Có tới 12 loại hoa hồng đợc trả, ngoài 2 loại trên còn có hoa hồng quản lý, hoa hồng quản lý cao cấp, hoa hồng quản lý bù đắp, hoa hồng chuyên
viên, hoa hồng chuyên viên cao cấp, hoa hồng chuyên gia, hoa hồng VIP Diamond, hoa hồng toàn cầu Chính cách phân chia lợi nhuận nh… vậy đã kết nối những ngời tham gia lại với nhau một cách hết sức chặt chẽ, vì họ tiêu “một túi tiền chung”.
2. Phơng pháp tổ chức lao động
Quan sát hoạt động và nghiên cứu tài liệu của công ty Việt Am, chúng tôi thấy do bản chất của phơng thức kinh doanh này có nhiều khác biệt nên cách tổ chức lao động cũng có nhiều khác biệt đáng chú ý. Ngoài hệ thống văn phòng đơn giản chủ yếu phục vụ cho hoạt động “hành chính” nh tập kết, chuyển giao hàng hoá, tiếp nhận hợp đồng làm việc, thanh toán hoa hồng ..hoạt động chính của đội ngũ nhà phân phối nằm ở hệ thống, mà hoạt… động của hệ thống thì rất linh hoạt. Họ tác nghiệp ở bất cứ không gian nào thuận tiện nh quán nớc, nhà riêng, theo ph… ơng pháp “truyền khẩu”. Do sự cố kết lợi ích nên những ngời tham gia có tính chủ động khá cao trong việc hoà nhập vào hệ thống của mình.
Hiện tại công ty Việt Am có hệ thống phân phối ở cả 3 miền, trong đó lớn nhất là các hệ thống ở miền Bắc nh Royal Asia, Sun Asia, Lâm Việt ..Về quan điểm tổ chức lao động, chúng tôi nhận thấy mô hình đ… ợc coi là “Tam giác vàng thành công trong kinh doanh theo mạng” đợc phổ biến ở công ty Việt Am rất chú trọng khâu đào tạo. Cụ thể tam giác đó là:
Nh vậy việc đào tạo đợc đặt quan trọng hơn rất nhiều việc bán hàng hay tuyển dụng ngời làm việc. Nghĩa là khi một ngời quyết định tham gia kinh doanh mạng chuyên nghiệp, anh ta/ chị ta sẽ đợc hớng dẫn cách làm việc: Phải bắt đầu công việc nh thế nào? Cách mời ngời, cho thông tin và đào tạo hệ thống ra sao? Các hình thức đào tạo cũng rất phong phú:
- Tự đào tạo và đào tạo từ mạng lới
- Dự các lớp giới thiệu về kiến thức sản phẩm và chính sách kinh doanh của công ty
- Sinh hoạt nhóm
- Các buổi đào tạo kỹ năng cơ sở (điều kiện bắt buộc để đợc nhận hoa hồng) - Các buổi đào tạo kỹ năng chuyên sâu
- Gặp mặt tầng 1
- Tổ chức các buổi giao lu và chia sẻ kinh nghiệm - Luyện tập để trở thành các thuyết trình viên giỏi - Tham gia vào các sự kiện của công ty
- Gặp gỡ những ngời có thành tích - Chia nhau tài liệu để luyện tập
Trung bình tại văn phòng chi nhánh Hà Nội có 4 buổi đào tạo/ tuần, cha kể việc tự đào tạo của các hệ thống .Các thành viên do đó có cơ hội gặp… gỡ trao đổi thờng xuyên. Các buổi tuyên dơng ngời có nhiều thành tích cũng
Đào tạo- 70%
đợc tổ chức với tần số cao hơn so với Viettel. Khi ngời lao động đợc “nhúng” vào các hoạt động gặp gỡ, chia sẻ thông tin thờng xuyên thì đơng nhiên mức độ gắn bó cũng đợc củng cố.
3.Cách xây dựng quan hệ lao động
ở mọi nơi mọi lúc, những ngời làm ở Việt Am luôn đợc nhắc nhở về tinh thần “làm chủ” chứ không phải “làm công ăn lơng”. Lãnh đạo Việt Am gọi công ty là “gia đình”, là “mái nhà chung”. Từ cái cốt lõi là sự gắn kết quyền lợi kinh tế, sự bình đẳng trong quan hệ lãnh đạo- nhà phân phối đợc đẩy mạnh nh là một nét “văn hoá” trong doanh nghiệp.
Cũng tơng tự nh vậy, một trong nội dung cơ bản của các giáo trình đào tạo tại công ty là tinh thần tơng trợ bên trong hệ thống. Sau đây là trích dẫn một đoạn trong giáo trình đào tạo cơ bản cho ngời mới vào nghề: “Ngời đỡ đầu chính là ngời giới thiệu bạn vào doanh nghiệp hoặc giúp bạn cải thiện sức khoẻ. Trong doanh nghiệp này ngời ta đi theo nhau vì niềm tin. Ngời ta dùng sản phẩm hoặc tham gia doanh nghiệp vì tin bạn, theo bạn chứ không phải vì sản phẩm hoặc công ty. Khi bạn thành đạt, công lao của ngời đỡ đầu rất lớn bởi vì họ không phải là ngời lôi kéo bạn vào doanh nghiệp mà là ngời giúp bạn, đào tạo bạn. Bạn thử tởng tợng, trong một lớp học mà trò không tin thầy, khi đó mọi kiến thức mà thầy truyền đạt sẽ vô ích vì học trò không chịu tiếp thu. Trong doanh nghiệp này ngời ta thờng khuyên “đừng sáng tạo lại xe đạp”. Bạn hãy học và tin theo những điều ngời đỡ đầu giảng dạy, khi bạn đã thành đạt thì lúc đó bạn mới có thể sáng tạo thêm thông quan kinh nghiệm của mình”
Theo chúng tôi đợc biết, công ty Việt Am đã đầu t nhiều tiền bạc cho việc mời chuyên gia đào tạo về lĩnh vực tâm lý, khai thác khả năng tiềm ẩn, kỹ năng thuyết trình .cho các nhà phân phối. Đây là những nội dung đào…
tạo khá khác biệt so với mối quan tâm chủ yếu của Viettel là các kỹ năng chuyên môn hay quản lý khoa học.
Nếu phải tính con số thống kê sơ bộ về các hoạt động dã ngoại thì chỉ riêng ở chi nhánh Hà Nội trung bình cứ 1- 2 tháng lại có một chơng trình tham quan dành cho những ngời có thành tích tốt nhất trong khoảng thời gian đó. Thủ lĩnh ở các hệ thống lại có thể tự tổ chức các buổi dã ngoại riêng .Có nghĩa là, ng… ời làm liên tục đợc “đốt” nóng tinh thần sảng khoái để làm việc. Đơng nhiên, kinh phí tổ chức các chơng trình này không đợc quan niệm là dành để giải trí mà chính là kinh phí đào tạo. Nó đợc lấy từ ngân sách công ty hoặc do các nhà phân phối đóng góp một phần.
Chính sự đầu t vào các mối quan hệ xã hội là một tác động có ý nghĩa mà ngời nghiên cứu nhận thấy có sự khác biệt giữa 2 công ty đợc đối sánh trong báo cáo này