Kết quả đo lường cho thấy thang đo về phong cách lãnh đạo mới về chất từ 4 nhóm được tách lại thành 2 nhóm nhân tố phân tích; thang đo về Sự thỏa mãn và lòng trung thành của nhân viên từ 3 nhóm biến được rút gọn thành 2 nhóm. 1 biến quan sát bị loại khỏi thang đo phong cách lãnh đạo là “Nhà lãnh đạo luôn sẵn sàng khi nhân viên cần nói chuyện”. Điều này có thể giải thích như sau: trong thực tế, với tính cách của người Việt Nam, các nhân viên ít khi chủ động đề nghị được nói chuyện, bàn bạc với lãnh đạo nên họ gặp khó khăn khi được yêu cầu đánh giá biểu hiện này của lãnh đạo.
Mô hình nghiên cứu được điều chỉnh và rút gọn như sau:
Hình 2.3 Mô hình nghiên cứu (điều chỉnh) mối quan hệ giữa Phong cách Lãnh đạo mới về chất với Sự thoả mãn và Lòng trung thành của nhân viên đối với tổ chức
Sự thỏa mãn của nhân viên (4 biến)
Lòng trung thành của nhân viên đối với tổ chức
(5 biến) Động viên tinh thần
và quan tâm đến cá nhân (5 biến)
Uy tín lãnh đạo và khả năng sử dụng năng lực của nhân viên
Thang đo Phong cách Lãnh đạo mới về chất gồm 2 thành phần:
(1) Uy tín lãnh đạo và khả năng sử dụng năng lực của nhân viên (4 biến):
Lãnh đạo luôn thể hiện năng lực và sự tự tin.
Nhân viên cảm thấy tự hào khi được làm việc với nhà lãnh đạo
Lãnh đạo nhìn một vấn đề từ nhiều khía cạnh khác nhau
Nhân viên tham gia vào việc hoạch định, quyết định và đặt ra mục tiêu cho công việc
(2) Động viên tinh thần và quan tâm đến cá nhân (5 biến):
Nhà lãnh đạo chỉ ra cho nhân viên ý nghĩa và những thách thức trong công việc
Nhà lãnh đạo luôn thể hiện sự tin tưởng rằng sẽ đạt được mục tiêu đề ra
Nhà lãnh đạo luôn lạc quan khi nói về tương lai của tổ chức
Nhà lãnh đạo quan tâm đến tình trạng sức khỏe và tinh thần của nhân viên cũng như những sự kiện trong cuộc đời họ
Nhà lãnh đạo cổ vũ cho từng bước tiến của nhân viên và giúp họ xác định kế hoạch cá nhân để phát triển nghề nghiệp
Thang đo Sự thỏa mãn của nhân viên (4 biến):
Nhìn chung, nhân viên hài lòng với công ty hiện tại của mình
Nhìn chung, nhân viên thỏa mãn với công việc của mình
Lãnh đạo của công ty có những tác động có ý nghĩa tích cực với tổ chức
Lãnh đạo của công ty có những tác động có ý nghĩa tích cực với cá nhân nhân viên
Nhân viên sẵn lòng giới thiệu công ty của mình như một nơi làm việc tốt
Nhân viên tự hào giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ của công ty
Nhân viên có ý định ở lại làm việc lâu dài với công ty mặc dù có nơi khác đề nghị lương bổng hấp dẫn hơn
Nhân viên cảm thấy trung thành với tổ chức/công ty
Là thành viên của tổ chức/công ty là điều rất quan trọng đối với họ
2.7 KẾT QUẢ ĐO LƯỜNG VÀ PHÂN TÍCH 2.7.1 Phân tích hồi qui tuyến tính