- Các ảnh hưởng về luật pháp và chính trị
4. Đẩy mạnh hỗ trợ tIêu thụ để tạo thế cạnh tranh mớI.
mớI.
Trong những năm gần đây TOCONTAP cũng đã chú ý hơn đến việc sử dụng các biện pháp xúc tiến thơng mại nh:
- Tham gia hội chợ triển lãm trong nớc và nớc ngoài: Với các hội chợ triển lãm trong nớc công ty tham gia khá đầy đủ do khả năng tài chính của công ty hoàn toàn đáp ứng đợc. Với các hội chợ ở nớc ngoài cần phải có kinh phí đủ lớn nên ban lãnh đạo công ty phải bàn bạc, cân nhắc quyết định tham gia những hội chợ nào quan trọng và hứa hẹn nhiều mối quan hệ hợp tác. Công ty cũng chỉ mới tham gia một số hội chợ triển lãm ở Pháp Nhật và mở một số Show room tại nớc ngoài để giới thiệu hàng hoá của công ty.
- Tham gia các cuộc hội thảo, báo cáo chuyên ngành do Bộ Thơng mại tổ chức nhằm mục đích tuyên truyền về công ty và tìm thêm đối tác kinh doanh, tham gia các cuộc hội nghị, tiếp xúc giữa các công ty Việt Nam và công ty nớc ngoài.
- Quảng cáo qua Catalog: Công ty gửi Catalog cho khách hàng với đầy đủ các nội dung gồm lời giới thiệu công ty, ngành nghề kinh doanh, năng lực kinh doanh, hình ảnh sản phẩm, tên gọi, ký mã hiệu, kích thớc…
- Quảng cáo qua các danh mục thống kê doanh nghiệp hàng năm.
- Xúc tiến bán hàng: Đây là hình thức hỗ trợ cho bán hàng cá nhân. Công ty TOCONTAP rất quan tâm tới hoạt động này vì hiệu quả nó mang lại thờng cao nhất. Trong những hình thức của xúc tiến bán, công ty chú trọng nhất tới việc gửi hàng mẫu cho khách hàng. Thông thờng hàng mẫu đợc gửi qua đờng bu điện hoặc gửi cho chi nhánh của công ty ở nớc ngoài.
Một thực tế hiện nay là các doanh nghiệp Việt Nam hoặc cha nhận thức đúng tầm quan trọng của các công cụ xúc tiến hoặc cha quan tâm thởa đáng tới các hoạt động này. Đối với công ty TOCONTAP công tác này cha thực sự tốt, cha đợc đầu t hợp lý. Mà trong nền kinh tế thị trờng vai trò của hoạt động đẩy mạnh hỗ trợ tiêu thụ đóng vai trò vô cùng quan trọng khi ở đó sự cạnh
tranh bán hàng diễn ra ngày một gay gắt và quyết liệt hơn. Vì vậy để tạo thế cạnh tranh mới công ty cần thực hiện các biện pháp sau:
- Tiếp tục tăng cờng các hoạt động quảng cáo, marketing, xúc tiến bán hàng ở trong nớc để xây dựng hình ảnh tốt đẹp của công ty trong mắt ngời dân Việt Nam nói chung và cho các đơn vị nguồn hàng, các khách hàng tiềm năng của công ty nói riêng.
- Tăng cờng hoạt động giao dịch, tiếp xúc với khách hàng. Đây là biện pháp công ty có thể tiến hành nhằm gặp gỡ khách hàng nớc ngoài một cách trực tiếp hoặc gián tiếp, thông qua trao đổi, bàn bạc có thể tìm đợc các khách hàng phù hợp, có khả năng ký kết các hợp đồng hiện tại và trong tơng lai. Trong quá trình tiếp xúc với khách hàng công ty phải tìm ra một cách chính xác sự khác nhau giữa các khách hàng trên các thị trờng mục tiêu: ngôn ngữ, tôn giáo, triết lý, truyền thống, sở thích, lối sống Tất cả những đặc điểm đó… có vai trò quan trọng trong việc hình thành nhu cầu và cách thức sử dụng sản phẩm. Có sự khác biệt lớn giữa tâm lý phơng Tây và tâm lý phơng Đông. Tâm lý phơng Tây rất thực tế không bao giờ để tình cảm lấn át ý chí và coi trọng logic. Những chuyến viếng thăm cá nhân rất quan trọng đối với sự phát triển mậu dịch và quan hệ thơng mại ở các nớc phơng Tây. Khách hàng ph- ơng Đông thờng chịu tác động của tình cảm trớc sau đó hành động cuối cùng với là nhận biết. Công ty cần phải tỏ ra quan tâm thực sự tới việc thiết lập quan hệ giữa hai bên ngay từ đầu thì hiệu quả của công tác này sẽ tăng lên nhiều.
- Xuất bản ấn phẩm về TOCONTAP. Đây sẽ là phơng tiện hiệu qủa kích thích bán hàng. Đồng thời nó còn chứa đựng toàn bộ ý định kinh doanh của công ty do đó có thể thoả mãn những yêu cầu từ phía thị trờng.
- ứng dụng thơng mại điện tử nh một chiến lợc hỗ trợ tiêu thụ. Vai trò của thơng mại điện tử và tầm quan trọng của việc ứng dụng nó trong hoạt động kinh doanh không còn là vấn đề xa lạ. Rất nhiều doanh nghiệp trên thế
ty có tầm hoạt động vợt ra khỏi biên giới quốc gia. Nhờ vào tính đa phơng diện của mạng Internet mà nhiều khách hàng ở nhiều nơi khác nhau cùng một lúc có thể cập nhật thông tin của công ty và có thông tin phản hồi ngay sau đó. Mặc dù TOCONTAP là một trong số không nhiều doanh nghiệp nghiệp Việt nam có Website thơng mại điện tử nhng mới chỉ dừng lại ở mức giới thiệu về công ty và cha đợc cập nhật thờng xuyên. việc ứng dụng thơng mại điện tử trong kinh doanh, nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp chỉ còn là vấn đề thời gian. Công ty TOCONTAP nên đầu t hơn nữa cho hoạt động và đa vào chiến lợc cạnh tranh của công ty, nhất là khi muốn quan hệ lâu dài với thị trờng Mỹ, một thị trờng mà cho tới nay đã có hơn 80% các công ty có Website thơng mại điện tử và sử dụng nó phục vụ mục đích kinh doanh.