- Bán hàng cá nhân: là một hình thái đặc biệt của sự kết nối giữa hoạt
2. Phương hướng hoạt động
Trờn cơ sở định hướng phỏt triển nghành hàng thương mại Hà nội, Xớ nghiệp Thương mại đó đề ra chiến lược phỏt triển kinh doanh trong thời gian tới như sau:
- Về cơ sở vật chất: Xõy dựng lại khu cụng tỏc của cỏc phũng ban chức năng, sửa sang lại nhà kho, xõy mới khu tập thể là nơi nghỉ trưa và nghỉ ca cho cỏn bộ cụng nhõn viờn. Tạo ra cỏc sõn chơi thể thao và trũ chơi giải trớ
N gh ìn l− ợt n g− ời Năm
Khoa Kinh doanh Th−ơng mại 55
nhằm cải thiện đời sống tinh thần cho cỏn bộ cụng nhõn viờn trong Xớ nghiệp.
- Về cụng tỏc hành chớnh - Tổ chức: Tiến hành tổ chức lại lực lượng lao động với mụ hỡnh kinh doanh mới. Phân công rõ ràng trách nhiệm và quyền hạn của cán bộ quản lý nhằm đảm bảo tính chủ động sáng tạo trong công việc. Khen th−ởng và động viên kịp thời những cá nhân có thành tích lao động tiên tiến xuất sắc, có sáng kiến cải tiến mang lại hiệu quả cao. Th−ờng xuyên tổ chức các buổi sinh hoạt trao đổi kinh nghiệm và nêu ra những khuyết điểm hay mắc phải để cán bộ công nhân viên có thể tránh xa và tìm biện pháp khắc phục. Đặc biệt Xớ nghiệp Thương mại dự kiến trong năm nay sẽ thành lập bộ phận Marketing riờng biệt chuyờn nghiờn cứu và thu thập thụng tin thị trường nhằm đưa ra cỏc chiến lược đNy mạnh tiờu thụ hàng húa và thỏa món tối đa nhu cầu khỏch hàng.
- Về cụng tỏc kinh doanh tiếp thị:
+ Tổ chức tốt cụng tỏc Marketing, tăng cường cụng tỏc quảng cỏo, triển khai tốt hoạt động kinh doanh thương mại tại nhà ga T1.
+ Duy trỡ tốt chế độ bỏo cỏo cấp trờn theo tuần, tháng, quý.
+ Bố trớ sắp xếp lại đội ngũ cung ứng, tiếp thị trong Xớ nghiệp cho hợp lý, tớch cực cựng cỏc cửa hàng tỡm kiếm cỏc nguồn hàng, mặt hàng mới nhằm thoả mãn nhu cầu khách hàng ngày càng tốt hơn.
+ Duy trì một số l−ợng tồn kho hợp lý để giảm sức ép về vốn l−u động nh−ng cũng cần phải đảm bảo mức độ an toàn để có thể cung cấp một cách nhanh nhất đến tay khách hàng.
- Hiện nay Xớ nghiệp đó nhận được chỉ tiờu nhiệm vụ kế hoạch năm 2006 do Cụng ty NASCO gửi xuống như sau:
Khoa Kinh doanh Th−ơng mại 56
Đơn vị: triệu đồng
Biểu hỡnh III.1: Kế hoạch năm 2006 của Xớ nghiệp Thương mại
Đơn vị: triệu đồng
STT Danh mục Kế hoạch năm 2006
Tổng doanh thu 23.155,00 1 Doanh thu hàng Bỏch húa 10.936,00 2 Doanh thu hàng lưu niệm 3.060,00 3 Doanh thu hàng Fasfood 3.411,00 4 Doanh thu hàng AUGK 4.215,00 - Quầy giải khỏt tầng 1 1.682,00 - Quầy sảnh tầng 3 1.346,00 - Nhà hàng tầng 4 1.187,00 5 Doanh thu bỏn buụn 200,00 6 Doanh thu cho thuờ mặt bằng 1.187,00
7 Doanh thu khỏc 65,00 8 Thu phục vụ khỏch chậm, nhỡ chuyến 250,00 STT Chỉ tiờu Kế hoạch năm 2006 1 Tổng doanh thu 23.155,00 2 Tổng chi phớ 23.086,88 3 Nộp ngõn sỏch Nhà nước 49,21 4 Cỏc khoản phải nộp khỏc 179,97 5 Nộp Cụng ty NASCO 847,14 6 Lợi nhuận trước thuế 68,12
Biểu hỡnh III.2 : Kế hoạch doanh thu năm 2006 của Xớ nghiệp TTGFFFGTTTh……ng m…i
Khoa Kinh doanh Th−ơng mại 57
- Về phớa cỏc cửa hàng: Sắp xếp hợp lý hệ thống cỏc quầy bỏn hàng, cựng với phũng Kinh doanh - Tiếp thị tớch cực tỡm kiếm cỏc nguồn hàng, mặt hàng mới phự hợp với thị hiếu tiờu dựng. Chủ động, linh hoạt bố trớ lực lượng bỏn hàng trong cỏc chuyến bay muộn. Nõng cao trỡnh độ ngoại ngữ và vi tớnh cho nhõn viờn bỏn hàng.
- Về cụng tỏc Tài chớnh - Kế toỏn: Thực hiện cụng tỏc thanh quyết toỏn tài chớnh định kỳ theo đỳng thời gian Cụng ty quy định, đảm bảo đầy đủ cỏc nguồn vốn phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Xớ nghiệp, xõy dựng chương trỡnh quản lý hàng húa bằng tem mó vạch và triển khai phương thức bỏn hàng thu tiền bằng mỏy vi tớnh.
3. Những giải phỏp cụ thể nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing ở Xớ nghiệp Thương mại - Cụng ty Nasco