7. Kết luận (C ần ghi rõ mức độ đồng ý hay không đồng ý nội dung đề tài và các yêu
3.2.4. Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận:
3.2.4.1. Bộ phận nghiệp vụ du lịch :(Trình bày ở phần 2.2.6) 3.2.4.2. Bộ phận tổng hợp :
a) Tổ tài chính kế toán:
Tham mưu cho giám đốc xí nghiệp về kế hoạch tài chính, về hiệu quả kinh doanh và công tác quản lý vốn.
Tổ chức các công việc về kế toán tài chính theo các chế độ qui định của ngành và theo qui chế tài chính của công ty đối với xí nghiệp.
Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ, đề xuất những biện pháp quản lý, kiểm toán.
Hướng dẫn các bộ phận khác thực hiện các nguyên tắc khác về thu, chi và quản lý sử dụng tài sản. Hướng dẫn tạo điều kiện thuận lợi cho công việc quyết toán.
Theo dõi, đối chiếu công nợ - trả và đòi nợ.
b.Tổ hành chính – Nhân sự :
Thực thi những công việc về tổ chức nhân sự, lao động tiền lương, khen thưởng kỷ luật, chế độ chính sách, đào tạo, tuyển dụng …Tuyển chọn đội ngũ đội ngũ, quản lý điều hành, lái xe và phụ xe đạt tiêu chuẩn sức khỏe, kỹ thuật, đạo đức, tác phong phục vụ du lịch, kỹ năng giao tiếp và trình độ kiến thức.
Triển khai thực hiện và kiểm tra đôn đốc việc thực hiện các nội qui, quy chế
lao động, hợp đồng lao động và luật pháp của Nhà nước.
Thực hiện các công tác về văn phòng như quản lý tài sản, bảo trì, sửa chữa, vệ sinh, PCCC, an ninh trật tự… Văn thư lưu trữ, hướng dẫn - tiếp khách.
3.2.4.3. Bộ phận kỹ thuật :
Mở sổ theo dõi kỷ thuật cho từng đầu phương tiện (lý lịch xe) do xí nghiệp quản lý.
Bảo đảm thủ tục và các điều kiện kỹ thuật lưu hành của phương tiện.
Xây dựng kế hoạch bảo dưỡng sửa chữa cho đoàn phương tiện do Xí nghiệp quản lý đảm bảo chất lượng kỹ thuật, an toàn. Thường xuyên kiểm tra km xe chạy
để có kế hoạch bố trí kịp thời xe vào xưởng bảo dưỡng sửa chữa định mức kỹ thuật
đã đựơc công ty ban hành.
Phối hợp với phòng chức năng của công ty giải quyết các vấn đề liên quan
đến pháp chế và an toàn giao thông tại xí nghiệp.
3.2.4.4. Bộ phận hỗ trợ và phát triển :
a)Tổ vận chuyển:
Quản lý, điều hành xe, khai thác hợp đồng vận chuyển hành khách cho phương tiện được công ty giao xí nghiệo quản lý và khai thác.
Lập kế hoạch cung ứng phương tiện, đáp ứng tốt các yêu vcầu của chương trình du lịch do tổđiều hành yêu cầu.
b)Văn phòng giao dịch:
Tùy theo nhu cầu phát triển, xí nghiệp sẽđặt các văn phòng giao dịch tại các
điểm trong thành phố và các trung tâm du lịch trong nước.
Văn phòng đại diện không có chức năng kinh doanh mà chỉ làm chức năng
đầu mối thông tin, đại diện xử lý các vấn đề do công ty giao như : là đầu mối thu hút khách, thực hiện các công tác quảng cáo tiếp thị, thu thập thông tin, báo cáo và đề
xuất.
c) Tổ dịch vụ :
Đây là tổ khai thác kinh doanh vừa để đáp ứng yêu cầu phục vụ cho các chương trình du lịch của Xí nghiệp đồng thời làm tăng thêm qui mô hoạt dộng và tăng hiệu quả kinh doanh cho xí nghiệp. Các dịch vụ khai thác là :
Đặt, giữ chỗ khách sạn, tàu thủy, tàu hỏa, máy bay. Bán các sản phẩm lưu niệm và các sản phẩm hành hóa khác phục vụ cho khách du lịch.
Dịch vụ các thủ tục xuất nhập cảnh, tổ chức làm đại lý cho các ngành kinh doanh và dịch vụ khác.
Trong thời gian đầu mới thành lập Bộ phận hỗ trợ phát triển chỉ có tổ vận chuyển, trong quá trình họat động nếu phát triển thêm dịch vụ và mở rộng lĩnh vực kinh doanh; xí nghiệp sẽ xin công ty tuyển thêm nhân sự đểđáp ứng yêu cầu công việc.