Hiện nay, ở các quốc gia trên thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng mỗi năm có hàng ngàn, hàng vạn các công ty vừa và nhỏ ra đời. Điều đó một mặt cho thấy u thế và sự phù hợp của các công ty này trong điều kiện nền kinh tế thị trờng hiện nay, mặt khác nó làm cho ngời ta lo ngại về sự cạnh tranh khốc
Chuyên đề tốt nghiệp
liệt để tồn tại và phát triển giữa các công ty với nhau. Thực tế, có không ít công ty làm ăn thua lỗ thậm chí bị ‘mất đi’ ngay trong năm đầu hoạt động. Nh vậy, để có thể tồn tại và phát triển đợc là một sự cố gắng, nỗ lực lớn của tất cả các thành viên trong công ty ngay từ những ngày đầu khi mới thành lập. Với công ty TNHH Tiếp thị Thơng mại Hà Nội cũng vậy. Qua gần 10 năm hoạt động, công ty đã tự khẳng định vị trí của mình trên thơng trờng.
1. Những u điểm
Là một công ty TNHH với quy mô nhỏ, sau gần 10 năm hoạt động lợi nhuận tuy không nhiều nhng vẫn đảm bảo tăng trởng qua các năm, đời sống của cán bộ, nhân viên trong công ty ngày càng đợc nâng cao. Đó đã là một thành công đáng kể đối với một doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam đặc biệt là với công ty TNHH Tiếp thị Thơng mại Hà Nội- công ty đầu tiên chuyên hoạt động về dịch vụ tiếp thị xã hội và buôn bán bao cao su, viên uống tránh thai các loại phục vụ cho công tác KHHGĐ và phòng chống HIV/ AIDS – một công tác xã hội cực kỳ quan trọng không chỉ với Việt Nam mà với tất cả các quốc gia trên thế giới.
Kinh doanh ngành hàng nào hoạt động trong lĩnh vực nào cũng có cái khó của nó mà chỉ khi va chạm thực tế, bắt tay vào làm ngời ta mới nhận thấy đợc. Đối với những sản phẩm “ đặc biệt “ này cũng vậy, nói là đặc biệt bởi ngoài chức năng là sản phẩm thông thờng nó còn là sản phẩm tiếp thị xã hội. Việc tiêu thụ sản phẩm gắn liền với sự phát triển kinh tế xã hội, nhận thức của ngời tiêu dùng về các vấn đề xã hội. Vì thế bớc đầu tiếp cận thị trờng và khách hàng Việt Nam không hề đơn giản chút nào. Tuy nhiên công ty đã thành công với thị phần chiếm 85% thị trờng tiêu thụ bao cao su và viên uống tránh thai tại Việt Nam từ những năm 96-97.
Thứ nhất: Thành công đó là do công ty đợc lãnh đạo bởi một giám đốc trẻ, năng động, có trình độ chuyên môn cao( là thạc sĩ kinh tế), có nhiều năm kinh nghiệm ( là nhân viên của tổ chức DKT Quốc tế ( USA) trong lĩnh vực tiếp thị xã hội các phơng tiện KHHGĐ và phòng chống HIV/ AIDS).
Chuyên đề tốt nghiệp
Thứ hai: Công ty hoạt động theo nguyên tắc: “ coi tất cả các thành viên trong công ty nh thành viên của một gia đình cùng nhau phấn đấu vì một mục tiêu chung là không ngừng nâng cao thu nhập của mọi ngời và giảm thiểu tối đa thời gian làm việc không cần thiết “. Chính nguyên tắc ấy đã gắn kết mọi ngời trong công ty lại với nhau tạo thành một thể thống nhất hoạt động đồng bộ, ăn ý, nhịp nhàng với nhau.
Thứ ba: Do đặc tính tiêu dùng sản phẩm mang lại lợi ích xã hội lớn lao cho quốc gia nên công ty luôn nhận đợc sự ủng hộ khuyến khích của nhà nớc và các tổ chức xã hội khác.
Thứ t : Trong quá trình điều hành hoạt động kinh doanh, công ty TNHH Tiếp thị Thơng mại Hà Nội đã biết đáp ứng nhanh nhậy và kịp thời yêu cầu thị trờng. Những năm gần đây do thu nhập của ngời dân đợc nâng cao, một bộ phận khách hàng hớng tới những sản phẩm ngoại nhập, sản phẩm có chất lợng cao. Do đó công ty đã tiến hành hoạt động nhập khẩu từ thị trờng Nhật Bản. Điều này tạo cho công ty tính cạnh tranh cao trong điều kiện thị trờng hiện nay.
Thứ năm: Bên cạnh những thị trờng truyền thống, công ty luôn chú trọng công tác phát triển thị trờng, đa sản phẩm đến những vùng sâu, vùng xa. Điều đó một mặt làm cho sản phẩm của công ty đợc tiêu thụ nhiều hơn, mặt khác phục vụ tốt hơn mục tiêu xã hội.
2. Tồn tại, khó khăn
Trên thực tế cần nhìn nhận rằng bên cạnh những u điểm, những thành tựu đạt đợc thì hoạt động kinh doanh của công ty vẫn còn nhiều hạn chế, tồn tại.
Thứ nhất: Là một công ty t nhân nên nguồn vốn và nhân lực còn hạn chế, do đó rất khó khăn trong việc mở rộng quy mô hoạt động của công ty cũng nh đa dạng hoá sản phẩm kinh doanh nhằm đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu biến đổi thị trờng. Vốn ít và nhân lực hạn chế còn làm ảnh hởng đến công tác khảo sát thị trờng, tuyên truyền quảng cáo sản phẩm để ngời dân nhận thức rõ ràng hơn về sản phẩm từ đó tác động đến hành vi tiêu dùng sản phẩm của họ.
Chuyên đề tốt nghiệp
Thứ hai: Mặc dù sản phẩm là mặt hàng thuộc quản lý chuyên ngành của Bộ Y tế, nhng tình trạng hàng nhập lậu, hàng giả, hàng kém chất lợng còn nhiều. Điều đó cũng ảnh hởng đến hoạt động kinh doanh của công ty.
Thứ ba: Cơ sở vật chất kỹ thuật cha thực sự thuận lợi, phù hợp với điều kiện làm việc của cán bộ, nhân viên trong công ty. Trong thời gian tới công ty cần phải chú trọng đổi mới trang thiết bị kỹ thuật, tạo môi trờng làm việc tốt hơn cho tất cả các thành viên cho công ty.
Thứ t: Công tác điều tra, nghiên cứu thị trờng của công ty mới đợc tiến hành trên quy mô nhỏ, chủ yếu là qua tiếp xúc của nhân viên công ty với khách hàng. Công ty lại cha có những nhân viên chuyên đảm nhận công tác nghiên cứu thị trờng và thực hiện các hoạt động xúc tiến bán nên hiệu quả cha cao.
Thứ năm: Mức lơng của công ty( gần 800.000 đồng) cha hấp dẫn ngời lao động, giới hạn khả năng thu hút nhân lực có trình độ chuyên môn cao, do dó việc triển khai bán hàng gặp không ít khó khăn, trở ngại. Nhất là việc công ty muốn đa ngời đi khảo sát thị trờng mới, đến những vùng sâu, vùng xa.
Thứ sáu: Quan niệm của ngời dân Việt Nam về đạo đức, hôn nhân, tình dục còn khá khắt khe so với các quốc gia khác trên thế giới, do đó họ rất ngại khi đề cập đến sản phẩm cũng nh không giám thờng xuyên mua sản phẩm tại một địa điểm nhất định. Điều này cũng làm ảnh hởng đến hoạt động kinh doanh của công ty. Trong khi ở Trung Quốc hoạt động tuyên truyền, quảng cáo cho những sản phẩm này bằng cách kết bao cao su thành những bông hoa rất đẹp đạt đợc những thành công đáng kể, các nớc phơng Tây đặt sản phẩm trong những chiếc tủ nhỏ ở các khách sạn lớn, hay những nơi công cộng để mọi ngời dễ dàng tiếp cận sản phẩm thì ở Việt Nam ph… ơng pháp này rất khó có thể thực hiện và không mang tính khả thi.
Với những khó khăn này, trong thời gian sắp tới công ty sẽ phải có những chính sách, giải pháp hợp lý để nhanh chóng vợt qua, để có thể tồn tại và phát triển trong nền kinh tế thị trờng cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
Chuyên đề tốt nghiệp
Chơng III: phơng hớng và giải pháp nhằm nâng cao kết quả hoạt động bán hàng của công ty TNHH Tiếp thị Thơng mại Hà
Nội