Công ty nên tìm các đối tác lớn để biết được công nghệ mới nhất, từ đó có thể tạo cho mình một sản phẩm mang thương hiệu riêng. Công tác này sẽ hỗ trợ rất lớn cho vấn đề quảng bá thương hiệu, hình ảnh của Công ty.
5.5 Tóm tắt chương
Tổng kết chương 5 ta đạt được một số vấn đề sau: Về sứ mạng của Công ty
Ban Giám đốc và toàn thể nhân viên Công ty Cổ phần Vật tư Hậu giang cam kết cung cấp đến khách hàng những sản phẩm hàng hóa và dịch vụ đảm bảo chất lượng với giá cả hợp lý đồng thời đào tạo đội ngũ lao động đủ năng lực và trình độ cần thiết để thực hiện tốt công việc được giao nhằm thỏa mãn yêu cầu cao nhất của khách hàng và sự phát triển bền vững của Công ty.
Mục tiêu được căn cứ vào: nhu cầu thị trường, sự phát triển của ngành, định hướng phát triển của Công ty mà ta có mục tiêu đến năm 2015 là:
- Là nhà phân phối Gas lớn đứng trong top 3 nhà phân phối lớn tại ĐBSCL cho các nhà sản xuất Gas.
- Doanh số bán phải tăng từ 15% - 20%. - Lợi nhuận tăng lên 10% - 15%.
- Chỉ số nợ giảm 5%.
Từ phân tích ma trận SWOT và QSPM, các chiến lược mà Công ty nên ưu tiên thực hiện là:
- Kết hợp về phía trước.
- Phát triển thị trường.
- Liên doanh.
Trưởng phòng
Ban chuyên vật liệu xây dựng
Phó phòng
Ban chuyên về Gas và các mặt hàng phụ trợ
Gas
Phó phòng
Ban dầu nhờn và dịch vụ thuê kho bãi
- Phát triển sản phẩm.
Dựa vào các chiến lược được lựa chọn mà ta xây dựng chiến lược Marketing cho mặt hàng Gas của Công ty Cổ Phần Vật Tư Hậu Giang. Qua bảng phân khúc thị trường mục tiêu, Công ty nên nhắm đến cả hai đối tượng khách hàng và cụ thể là:
- Công ty nhắm tới thị trường những người có thu nhập trung bình trở lên, những gia đình có sử dụng Gas, khách hàng trọng tâm được nhắm đến là người đảm bảo bữa cơm của gia đình.
- Về đại lý, thì Công ty chú trọng đến những đại lý lớn có khả năng phân phối lại các đại lý nhỏ hơn.
Thị trường mục tiêu được nhắm đến ở đây là thị trường miền tây và chủ yếu là thị trường từ Cần Thơ đến Cà Mau. Do thị trường này nền kinh tế đang phát triển rất mạnh và thu nhập, nhu cầu của người đân ngày càng cao.
Phối thức Marketing (Marketing hỗn hợp) kết hợp các giải pháp hỗ trợ thực hiện chiến lược Marketing đã được lựa chọn.
CHƯƠNG 6
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 6.1 Kết luận
Qua thời gian thực tập tại Công ty Cổ Phần Vật Tư Hậu Giang ta rút ra được những kết luận sau:
Đề tài đã thực hiện được các nghiên cứu về tình hình tài chính của Công ty Cổ Phần Vật Tư Hậu Giang đang trong giai đoạn tốt về các mặt nhưng cũng còn những yếu điểm đặc biệt là khâu nhân sự phục vụ cho các phòng ban; Về các yếu tố của môi trường vi mô cũng như vĩ mô tác động đến Công ty với các yếu tố này thì Công ty cần phải thật chú ý đến; Xây dựng thành công bảng ma trận IFE, EFE, bảng ma trận hình ảnh cạnh tranh, bảng ma trận SWOT và bảng ma trận QSPM từ đó kết hợp với nhau để đề xuất được chiến lược cho Công ty trong 5 năm 2010 đến 2015; Với các chiến lược phát triển thị trường, kết hợp về phía trước, liên kết liên doanh, và chiến lược phát triển sản phẩm. Tương ứng với các chiến lược có các giải pháp được đề xuất để hỗ trợ khi thực hiện chiến lược chung của Công ty; Với chuyên đề nay ta cũng đã phân tích được một phần đặt điểm về tình hình kinh tế của Thành phố Cần Thơ; Và cuối cùng là, tổng hợp được các kiến thức cơ bản làm nền tảng cho việc hoạch định một chiến lược Marketing.
Qua phân tích biết được: Tình hình tài chính Công ty đang trong giai đoạn phát triển tốt nhưng về các chỉ số tài chính như tỷ số thanh khoảng của Công ty đang trong tình trang không tốt do ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế năm 2007 đến nay. Nguồn nhân lực của Công ty đang thiếu để phục vụ cho phân phối nguồn nhân lực. Các đối thủ cạnh tranh đang ngày càng nhiều và lớn mạnh tạo ra sức ép cho Công ty. Công ty phản ứng rất mạnh với các yếu tố vi mô và vĩ mô đang tác động đến Công ty. Với những hệ sản phẩm và dãy sản phẩm đa dạng của Công ty đang sở hữu thì hiện tại Công ty đang ở một vị trí cao tại thị trường Thành phố Cần Thơ và khu vực ĐBSCL.
Hiện phòng Kế hoạch Marketing đang thiếu nhân sự chuyên môn hóa cho các ngành nghề mà Công ty đang kinh doanh. Những công tác Marketing mix của Công ty có sự chuẩn bị và kết hoạch rõ ràng, vì vậy mà tiến độ thực hiện các kế hoạch Marketing thành công và đạt được kế hoạch đề ra. Các hình thức quảng cáo của Công ty còn yếu, quảng bá thương hiệu đến với người tiêu dùng còn hạn chế và chưa được đầu tư cao.
6.2 Kiến nghị
6.2.1 Đối với các cơ quan chính quyền
Phải có những hình thức xử lý nghiêm khắc hơn nữa với các hành vi về sang chiếc Gas lậu, hàng nhái, hàng giả từ đó tạo sự răng đe đối với các cá nhân đơn vị vi phạm. Thêm vào đó là cách thức quản lý thị trường phải thật chặc chẽ, hạn chế tối đa việc vi phạm trên.
6.2.2 Đối với Công ty Cổ Phần Vật Tư Hậu Giang
Công ty cần phải hoàng thiện hơn nữa những hạn chế và yếu điểm mà Công ty đang gặp phải. Cụ thể về nhân sự cần phải tăng cường và có sự chuyên môn hóa, xây dựng và quảng bá thương hiệu cần phải chú ý hơn nữa bằng các hình thức tiếp xúc với khách hàng, đại lý thường xuyên, tổ chức các chương trình khuyến mãi lớn đến với khách hàng.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Chính sách và chiến lược Marketing của PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp
Luận văn thạc sĩ “Giải pháp phát triển thị trường Gas khu vực ĐBSCL” luận văn thạc sĩ kinh tế của tác giả Nguyễn Hải Thoại năm 2007.
http://hamaco.vn/
http://vnexpress.net/GL/Home/ http://www.marketingchienluoc.com/ http://www.thongtinmarketing.com/
CHỮ VIẾT TẮT
Chữ viết tắt Ý nghĩa
Cty TNHH TM – DV Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại – Dịch Vụ
ĐBSCL Đồng Bằng Sông Cửu Long
PGS.TS Phó Giáo Sư Tiến Sĩ
AS Điểm Số Tính Hấp Dẫn
TAS Tổng Số Điểm Hấp Dẫn
TP Thành Phố
TT KD VLXD Trung Tâm Kinh Doanh Vật Liệu Xây Dựng
HAMACO Công Ty Cổ Phần Vật Tư Hậu Giang
VNĐ Việt Nam Đồng
TP. HCM Thành Phố Hồ Chí Minh
P/B Probene/Butane
GDP Tổng Sản Phẩm Quốc Nội
FDI Vốn Đầu Tư Trực Tiếp Nước Ngoài
TNHH Trách Nhiệm Hữu Hạn
PHỤ LỤC BIỂU BẢNG
Trang
Bảng 2.1 Mô hình ma trận IFE ...5
Bảng 2: Ma trận các yếu tố bên ngoài EFE...7
Bảng 2.3: Mô hình ma trân SWOT...9
Bảng 3.1: Bảng kết quả hoạt động kinh doanh, 2007-2009...18
Bảng 4.1: Nguồn nhân lực của Công ty HAMACO...21
Bảng 4.2: Giá bán lẻ các mặt hàng Gas của Công ty...24
Bảng 4.3: Một số tỷ số tài chính cơ bản của Công ty Cổ Phần Vật Tư Hậu Giang...26
Bảng 4.4: Tổng diện tích kho bãi của Công ty...29
Bảng 4.5: Các loại phương tiện vận chuyển của Công ty...30
Bảng 4.6: Một số đặc tính lý – hóa của Gas thương phẩm ...31
Bảng 4.7: Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong IFE...32
Bảng 4.8: Ma trận hình ảnh cạnh tranh...38
Bảng 4.9: Chi tiết sản lượng tiêu thụ Gas năm 2007-2009...40
Bảng 4.10: Danh sách các nhà cung cấp mặt hàng gas và bếp gas...41
Bảng 4.11: Ma trận các yếu tố bên ngoài...43
Bảng 5.1: Bảng ma trận SWOT...48
Bảng 5.2: Bảng ma trận QSPM cho nhóm S/O...52
Bảng 13: Bảng ma trận QSPM cho nhóm W/O...53
Bảng 5.4: Phân khúc thị trường theo hành vi mua hàng của khách hàng...55
Hình 2. 1: Mô hình các yếu tố của môi trường vi mô...6
Hình 2.2: Khung nghiên cứu của đề tài...15
Hình 3.1: Sơ đồ tổ chức của Công ty ...17
Hình 3.2: Sơ đồ tổ chức của phòng Kế hoạch – Marketing...18
Hình3.3: Biểu đồ tổng doanh thu...19
Hình 3.4: Biểu đồ lợi nhuận sau thuế...20
Hình 4.1: Biểu đồ nguồn nhân lực của Công ty...21
Hình 4.2: Biểu đồ tính thanh khoản hiện hành...26
Hình 4.3: Biểu đồ tỷ số thanh khoản...27
Hình 4.4: Biểu đồ cơ cấu nguồn vốn...27
Hình 4.5: Biểu đồ khả năng sinh lời...28
Hình 4.6: Biểu đồ tỷ suất lợi nhuận/Vốn chủ sở hữu...28
Hình 4.7: Biểu đồ tốc độ tăng trưởng GDP qua các năm 2007-2009 của Việt Nam...34
Hinh 4.8: Biểu đồ thể hiện cơ cấu kinh tế Việt Nam qua các năm 2007-2009...34
Hình 5.1: Đề nghị sơ đồ tổ chức Phòng Kế Hoạch – Marketing ...58