III. NỘI DUNG VÀ GIẢI PHÁT NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU TH Ụ SẢN PHẨM MAY MẶC CỦA CƠNG TY
6. Tổ chức điều tra, tiếp cận thị trường
Thăm dị và thu thập thơng tin là dịng máu nuơi dưỡng mọi cơng ty, tạo khả năng thoả mãn những nhu cầu cụ thể của khách hàng tiềm tàng và hiện cĩ, đồng thời luơn luơn nắm bắt được dự phát triển và những chiều hướng của thị trường. Thu thập thơng tin cần phải xem như bộ phận khơng thể tách rời trong chiến lược chính của cơng ty và mỗi người trong cơng ty cĩ vai trị quan trọng phải thực hiện. Khơng cĩ thơng tin nào được coi là quá nhỏ hoặc khơng cĩ ý nghĩa. Sự rắc rối trên mọi thị trường được giải quyết từ sự kết hợp vơ số những thơng tin đơn lẻ thành một bức tranh khái khốt.
Thu thập thơng tin là đặc biệt thiết thực khi cuộc tiếp xúc ban đầu được tiến hành với người cĩ thể trở thành khách mua. Đội ngũ bán hàng là nguồn chủ yếu của thơng tin xác thực từ bên ngồi liên quan đặc biết tới những hoạt động của các đối thủ và chiều hướng thị trường. Việc cung cấp cho người quản lý những thơng tin về thực tế đang tiến triển nên được xem như chức năng cần được xác định cẩn thận và rõ ràng của độ ngũ bán hàng. Việc thu thập thơng tin và phân tích ngay sau đĩ tạo cho cơng ty một tiềm năng dồi dào, dẫn tới những cải tiến trong sản phẩm, tính hiệu quả cao hơn trong sản xuất và những chiến lược thị trường tương lai chính xác.
Các danh bạ thương mại và điện thoại cĩ thể là nguồn vơ giá cung cấp tên và địa chỉ khách hàng tiềm tàng, nhưng chúng ít khi bao hàm phạm vi rộng. Dù sao đĩ cũng là điểm khởi đầu cĩ ích tạo nên sự quan tâm của những khách hàng tiềm tàng khi cơng ty nghiên cứu khu vực mới.