2 Thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty
2.2.3 Chính sách giá cả trong hoạt động tiêu thụ
Có thể nói rằng giá cả của mọi sản phẩm - dịch vụ luôn là đòn bẩy có sức quyết định rất lớn đến việc tiêu thụ sản phẩm - dịch vụ. Nguyên tắc này luôn tồn tại và có ảnh hưởng rất lớn trong việc sản xuất và tiêu thụ sản phẩm trong nền kinh tế thị trường. Tuy nhiên, giá cả cũng được ví như con dao hai lưỡi khi chính sách giá tham gia vào việc điều tiết thị trường. Nếu có chính sách giá đúng đắn, phù hợp với năng lực của mỗi doanh nghiệp, phù hợp với tình hình thị trường thì khả năng và cơ hội tiêu thụ sản phẩm cao , tăng doanh thu và gia tăng lợi nhuận sau quá trình sản xuất. Ngược lại, chính sách giá không phù hợp với xu thế chung, không dựa trên nền tảng cơ sở là năng lực của chính doanh nghiệp sẽ làm cho quá trình tiêu thụ sản phẩm bị ách tắc và tác động xấu đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Do vậy, công ty Cổ phần chế tạo máy điện Việt Nam - Hungari đã thường xuyên quan tâm đến chính sách giá nhằm xây dựng giá bán sản phẩm của công ty phù hợp với giá cả chung của thị trường máy điện trong nước. Có những bước đi đúng đắn, điều chỉnh kịp thời giá bán phù hợp với qui luật cạnh tranh của thị trường. Vì vậy, công ty đã thu được kết quả đáng kể, đó là hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty năm sau luôn cao hơn năm trước và mức độ tăng trưởng trong việc sản xuất và tiêu thụ sản phẩm ngày càng cao.
Với lợi thế về thương hiệu sản phẩm đã có uy tín trên thị trường, với năng lực sản xuất được đánh giá là vượt trội so với nhiều doanh nghiệp sản xuất máy điện trong nước, cùng với khả năng tài chính tương đối vững chắc, trong thời gian qua có thể khẳng định được rằng : Giá bán sản phẩm của công
ty đã góp phần không nhỏ cho việc điều tiết và bình ổn về giá bán trên thị trường máy điện cả nước.
Nhằm không ngừng tăng cường khả năng cạnh tranh về phương diện giá bán để thể hiện được năng lực vượt trội của mình, tại từng thời điểm cụ thể công ty đã sử dụng linh hoạt đòn bẩy của chính sách giá với mục tiêu tăng sản lượng tiêu thụ của từng chủng loại sản phẩm hoặc tất cả các loại sản phẩm của công ty. Cụ thể như :
Áp dụng giá bán sản phẩm theo đối tượng: Giá bán lẻ, giá bán đại lý và lô có giá trị nhỏ, giá bán lô lớn. Hiện nay công ty đang thực hiện 3 khung giá bán như sau :
+ Giá bán lẻ
+ Giá bán đại lý và lô có giá trị 10 triệu đồng đến dưới 50 triệu đồng hoặc mua 50 sản phẩm 1 loại.
+ Giá bán lô có giá trị từ 50 triệu đồng trở lên hoặc mua 100 sản phẩm cùng loại.
- Thực hiện chiết khấu bán hàng ngay trên giá bán, tạo độ giãn cách hợp lý giữa các khung giá bán vơí mục tiêu khuyến khích đối với bộ phận khách hàng mua lô lớn (Mua buôn).
- Khi cần thúc đẩy tiêu thụ cho một chủng loại sản phẩm cụ thể : Thực hiện giảm giá bán buôn ( Chiết khấu ngay trên giá bán trước thuế mà không giảm giá bán lẻ sản phẩm ).
Trong thời gian qua công ty đã thực hiện triệt để chính sách bán hàng với mục tiêu tăng lợi nhuận bằng hình thức: Điều chỉnh giá bán sản phẩm để tăng sản lượng tiêu thụ. Tuy giá bán của công ty có tăng lên nhưng tăng không đáng kể do giá bán của các loại nguyên vật liệu tăng cao, có loại tăng tới 30%
- 40% so với trước đây nên buộc công ty phải tăng giá bán. Với hình thức này tuy lợi nhuận đơn vị giảm nhưng tổng lợi nhuận sản xuất kinh doanh vẫn tăng, thực tế theo số liệu báo cáo thực hiện các chỉ tiêu kinh tế, tài chính trong những năm qua công ty vẫn không ngừng tăng trưởng.
Để đảm bảo cho công tác tiêu thụ không ngừng tăng trưởng cao trong một số năm trở lại đây. Công ty thường xuyên đề ra chương trình khuyến mãi hấp dẫn, phù hợp theo từng thời điểm nhằm thu hút khách hàng, công ty coi đây là một đòn bẩy tiêu thụ, và trong thực tế việc làm này đã có tác động rất lớn đến khả năng tiêu thụ sản phẩm của công ty. Cụ thể :
- Thực hiện giá bán khuyến mãi nhân dịp hội nghị khách hàng tổ chức đầu năm và cuối năm.
- Thực hiện mục tiêu đa dạng hoá sản phẩm, đưa nhanh sản phẩm mới ra thị trường công ty đã thực hiện chính sách giá cả làm đòn bẩy, như : giảm giá bán, thưởng khuyến mại đối với các sản phẩm mới …
- Cuối năm tính thưởng khuyến khích cho khách hàng tiêu thụ sản phẩm của công ty đạt doanh số cao.
Ngoài ra, để đảm bảo không ngừng tăng cường uy tín sản phẩm của mình, trong những năm qua công ty đã thường xuyên áp dụng chính sách hậu mãi đối với khách hàng bằng cách: củng cố đội ngũ kỹ thuật viên bảo hành sản phẩm, cải tiến từng bước phương thức bảo dưỡng bảo hành sản phẩm, với mục tiêu : luôn làm hài lòng khách hàng khi sử dụng sản phẩm của công ty:
- Cải tiến công tác bảo hành sản phẩm cho khách hàng : Từ phương thức tiếp nhận, sửa chữa mọi khuyết tật của sản phẩm do quá trình chế tạo gây nên cho khách hàng, đến nay đã thay bằng phương thức: đổi ngay một sản phẩm mới cho khách khi xét thấy khuyết tật khó khắc phục.
- Tổ chức một bộ phận bảo hành chuyên nghiệp đến phục vụ tại nhà cho khách (Nếu là khách mua lẻ sẽ trực tiếp phục vụ tại cửa hàng bán và giới thiệu sản phẩm của công ty), đến tận địa điểm bán hàng để sửa chữa (đối với các hộ kinh doanh mua buôn).
Đối với công tác quảng cáo và giới thiệu sản phẩm công ty mới chỉ bó hẹp trong phạm vi các đại lý, cửa hàng giới thiệu sản phẩm và các hội chợ triển lãm, trên các phương tiện thông tin đại chúng nên có thể giới thiệu các sản phẩm của mình tới các vùng sâu,vùng xa.