II. Một số biện pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty
9. Xây dựng chiến l−ợc phát triển th−ơng hiệu doanh nghiệp cũng nh− các sản
9. Xây dựng chiến l−ợc phát triển th−ơng hiệu doanh nghiệp cũng nh− các sản phẩm của công ty các sản phẩm của công ty
Từ thành công ban đầu của một số th−ơng hiệu mới, nhiều doanh nghiệp có xu h−ớng gắn việc xây dựng th−ơng hiệu với sự thành công của một quảng cáo, hoặc cứ nghĩ rằng cứ làm cho mọi ng−ời biết đến tên của công ty mình thì đạt đ−ợc mục tiêu. Tuy nhiên mọi việc không đơn giản nh− thế, bởi th−ơng hiệu là một khái niệm khá phức tạp mà hệ thống lý luận hiện nay vẫn phải đ−ợc cập nhật bằng những thực tiễn diễn ra ở thị tr−ờng, đặc biệt là thị
Xây dựng một th−ơng hiệu mạnh không chỉ cho sản phẩm hoặc cái tên của công ty mà cần xây dựng một chiến l−ợc tổng thể, dài hơi với một tầm nhìn xa.
Để xây dựng một chiến l−ợc th−ơng hiệu, công ty cần chú ý đến một số vấn đề quan trọng sau:
♦ Công ty cần xem xét vấn đề xây dựng một hoặc nhiều th−ơng hiệu. Vấn đề này đang đ−ợc các chuyên gia Việt Nam bàn luận sôi nổi và mỗi bên đều đ−a ra những lập luận, những căn cứ của mình. Theo ý kiến của riêng tôi thì việc phát triển nhiều th−ơng hiệu con cho từng dòng sản phẩm hay chỉ cần xây dựng một th−ơng hiệu chung cho tất cả mọi sản phẩm hoặc doanh nghiệp là tuỳ thuộc vào hoàn cảnh, mục tiêu, chiến l−ợc cụ thể. Việc phát triển th−ơng hiệu con cho từng dòng sản phẩm sẽ giúp doanh nghiệp nêu bật đặc điểm của từng sản phẩm mới, gắn th−ơng hiệu với những tiện ích mà sản phẩm đem lại.
♦ Công ty cần chú trọng đến việc đặt tên cho mình, cho sản phẩm. Phải đầu t− đúng mức nghiên cứu tìm tòi sáng tạo tránh tình trạng đặt tên một cách tuỳ tiện nh− các doanh nghiệp Việt Nam từng làm, phải nghĩ đến chiến l−ợc kinh doanh lâu dài để tìm ra những tên phù hợp hoặc công ty cũng có thể thuê các nhà t− vấn chuyên về lĩnh vực này. Hãy bắt đầu chống lại những bắt ch−ớc ngay từ lúc tạo ra th−ơng hiệu và cách sử dụng chúng trên sản phẩm, dịch vụ.
♦ Sử dụng nguồn lực bên ngoài trong việc hình thành và thực hiện chiến l−ợc th−ơng hiệu. Công ty có thể tổ chức các cuộc thi rộng rãi về việc đặt tên cho doanh nghiệp, sản phẩm, sáng tạo biểu t−ợng (logo). Đây là hình thức quảng bá công ty, vừa lựa chọn đ−ợc những tên, biểu t−ợng độc đáo, −u việt nhất.
Để xây dựng một chiến l−ợc th−ơng hiệu hoàn chỉnh công ty cần: Nâng cao nhận thức về th−ơng hiệu
Cần đặt kế hoạch nâng cao nhân thức về th−ơng hiệu cho các nhân viên trong kế hoạch chung về đào tạo nhân lực của công ty. Việc đào tạo phải đ−ợc lập kế hoạch lâu dài, bài bản chứ không nh− thực tế th−ờng thấy ở các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay là sử dụng việc đào tạo nh− một ph−ơng thuốc giải
quyết những v−ớng mắc tạm thời của doanh nghiệp. Công ty nên tham khảo cách đào tạo của các công ty n−ớc ngoài để từ đó hình thành cho mình một chiến l−ợc phát triển th−ơng hiệu hợp lý.
Mục đích phải đạt đ−ợc là mỗi nhân viên phải ý thức rõ rằng trên th−ơng tr−ờng, th−ơng hiệu đối với hàng hoá hay dịch vụ của mình cũng mật thiết nh− “môi với răng” cần phải đ−ợc l−u tâm đầu t− bảo vệ nh− nhau.
Tích cực xây dựng và thực hiện chiến l−ợc xây dựng và bảo vệ th−ơng hiệu
Đầu t− đúng mức cho việc xây dựng th−ơng hiệu: Từ nhận thức đúng đắn về vấn đề th−ơng hiệu, các doanh nghiệp cần đầu t− nhân lực, tài chính, thời gian…một cách xứng đáng cho việc xây dựng một th−ơng hiệu của riêng mình.
Đăng ký th−ơng hiệu ở trong n−ớc và n−ớc ngoài: Để đ−ợc pháp luật bảo hộ, tránh những rủi ro bị xâm phạm th−ơng hiệu, doanh nghiệp phải đăng ký th−ơng hiệu ở trong n−ớc và đặc biệt là ở n−ớc ngoài.
Công ty cũng phải quan tâm đến bảo hộ sở hữu công nghiệp ở đâu cho hợp lý nhất, không đăng ký bừa bãi ở các thị tr−ờng mình không v−ơn tới vì nh− thế sẽ rất tốn kém và lãng phí.
Tr−ớc khi đăng ký th−ơng hiệu, công ty cần xác định thị tr−ờng của mình để tìm hiểu luật sở hữu của n−ớc đó. Công ty nên tìm hiểu quốc gia cần đăng ký th−ơng hiệu nằm trong hệ thống sở hữu công nghiệp nào để công ty có thể tham gia đăng ký theo hệ thống đó.
Một hình thức mới là thị tr−ờng điện tử (e – market) công ty nên đăng ký vào thị tr−ờng này để trình bày về mình, về sản phẩm của mình. Lợi thế của nó là thu hút sự quan tâm của ng−ời truy cập, có thể vào đúng trang Web cần tìm thay vì phải lựa chọn giữa muôn vàn Webside cùng ngành hàng khi họ tìm kiếm. Điều quan trọng là công ty phải quan tâm đến tính chuyên nghiệp của mình.