I. VÀI NÉT VỀ CÔNG TY BẢO HIỂM HÀ NỘI VÀ PHÒNG BẢO HIỂM ĐỐNG ĐA
1.Sự hình thành và phát triển của công ty bảo hiểm Hà Nội (Bảo Việt Hà Nội)
I. VÀI NÉT VỀ CÔNG TY BẢO HIỂM HÀ NỘI VÀ PHÒNG BẢO HIỂM ĐỐNG ĐA
1. Sự hình thành và phát triển của công ty bảo hiểm Hà Nội (Bảo Việt Hà Nội) Nội)
Công ty Bảo hiểm Hà Nội được thành lập năm 1980 theo quyết định số1125/QĐ - TCCB ngày 17/11/1980 của Bộ Tài chính và trực thuộc Tổng công ty Bảo hiểm Việt Nam với nhiệm vụ tổ chức hoạt động kinh doanh bảo hiểm thương mại trên địa bàn thành phố Hà Nội.
Những ngày đầu khi mới thành lập với tên gọi “Chi nhánh bảo hiểm Hà Nội”, công ty chỉ có 10 cán bộ với 1 phòng nhỏ làm trụ sở chính chật hẹp chưa ổn định, cơ sở vật chất còn nghèo nàn lạc hậu. Với số lượng cán bộ ít ỏi như vậy nhưng công ty đã phải đảm đương một khối lượng công việc rất lớn bao gồm cả công tác quản lý lẫn kinh doanh trên 4 loại hình bảo hiểm cơ bản: bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu, bảo hiểm tàu biển, bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ tàu, bảo hiểm hành khách và bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới dưới hình thức tự nguyện. Mặc dù vậy công ty vẫn luôn hoàn thành xuất sắc kế hoạch được Tổng công ty giao phó và không ngừng mở rộng phát triển hoạt động kinh doanh cho đến ngày nay.
Từ sau Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VI (năm 1986), đất nước có những chuyển mình căn bản, nền kinh tế quan liêu bao cấp trước đây được thay thế bằng nền kinh tế nhiều thành phần theo định hướng XHCN. Thị trường hàng hoá, thị trường vốn trong nước nói chung và Hà Nội nói riêng cũng trở nên sôi động đặt bảo hiểm thương mại trước yêu cầu mới trong sự nghiệp thúc đẩy phát triển kinh tế đất nước. Đáp ứng yêu cầu đó, ngày 17/12/1989 Bộ Tài chính đã ra quyết định 27/TCQĐ - TCCB chuyển chi nhánh Bảo hiểm Hà Nội thành công ty Bảo Hiểm Hà Nội (gọi tắt là Bảo Việt Hà Nội). Năm 1996, Bộ trưởng Bộ tài chính ra quyết định về việc thành lập lại Tổng công ty bảo hiểm Việt Nam.Theo đó Chủ tịch hội đồng quản trị của Tổng công ty bảo hiểm Việt Nam ban hành quyết định số 32f/QĐ-HĐQT ngày 24/9/1996, phê chuẩn điều lệ tổ chức và hoạt động của công ty bảo hiểm Hà Nội đầu tư vốn và các dịch vụ khác liên quan đến bảo hiểm theo quy định của pháp luật và phân cấp của công ty. Đến nay Bảo Việt Hà Nội đã trở thành đơn vị kinh tế hùng hậu với trụ sở chính khang trang, với đội ngũ cán bộ bảo hiểm lên tới 150 - 160 người.
Là một doanh nghiệp Nhà nước hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm, sau 24 năm trưởng thành và phát triển, Bảo Việt Hà Nội đã khẳng định vị thế của mình trên thị trường, trở thành một trong bốn công ty lớn nhất trong tổng số 61 công ty bảo hiểm phi nhân thọ thành viên của Tổng công ty Bảo Hiểm
Việt Nam. Sự phát triển kinh tế của đất nước đã tạo ra nhiều điều kiện thuận lợi cho thị trường bảo hiểm phát triển nhưng nó cũng buộc các công ty bảo hiểm phải luôn đối mặt với những thử thách mới. Nghị định số 100/CP ban hành ngày 18/12/1993 và Nghị định số 74/CP ban hành ngày 14/06/1997 của Chính phủ về việc cho phép nhiều doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế kể cả các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài tham gia bảo hiểm tại Việt Nam đã phá vỡ thế độc quyền của Bảo Việt tạo ra một thị trường bảo hiểm đầy sôi động và phức tạp hơn. Bảo Việt nói chung và Bảo Việt Hà Nội nói riêng đã phải đương đầu với sự cạnh tranh gay gắt và chấp nhận chia sẻ thị phần với các công ty bảo hiểm khác trên thị trường như: công ty cổ phần bảo hiểm Bưu điện (PTI), công ty liên doanh bảo hiểm quốc tế Việt Nam (VIA), công ty bảo hiểm cổ phần Petrolimex (PJICO), công ty Allianz - AGF…
Trước tình hình đó Bảo Việt Hà Nội đã không ngừng tìm tòi nghiên cứu để luôn xứng đáng là đơn vị đi đầu của hệ thống Bảo Việt. Với việc hoàn thiện mọi mặt công tác nghiệp vụ cũng như đổi mới phong cách làm việc để có thể nâng cao chất lượng dịch vụ đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng, năm nào công ty cũng hoàn thành vượt mức kế hoạch, đạt tốc độ tăng trưởng cao về doanh số và tỷ lệ tích luỹ, đóng góp không nhỏ vào thành tích chung của Bảo Việt.
Bảo Việt Hà Nội luôn nhận được sự quan tâm chỉ đạo và ủng hộ của lãnh đạo Tổng công ty, sự hợp tác giúp đỡ thường xuyên của các phòng ban thuộc Tổng công ty, lãnh đạo thành phố, các cơ quan ban ngành chính quyền địa phương. Đồng thời nhằm đảm bảo khả năng bồi thường cho khách hàng và năng lực nhận bảo hiểm cho các dự án đầu tư lớn, hiện nay Bảo Việt Hà Nội thông qua Tổng công ty đã nhận được sự cộng tác giúp đỡ tận tình của nhiều công ty tái bảo hiểm, công ty giám định, điều tra tổn thất có uy tín trên toàn thế giới như: Munich Re, Swiss Re, Lloyd’s, Commercial Union (UK), AIG, CIGNA (USA), Tokyo Marine…Ngoài ra công ty đạt được những thành quả như trên
nhiều mặt hoạt động, phối hợp chặt chẽ với cơ quan chức năng trong thành phố, nhạy bén với tình hình, chủ động đề ra các biện pháp có hiệu quả trong việc tháo gỡ khó khăn, duy trì và mở rộng thị phần.
Hiện nay Bảo Việt Hà Nội đang triển khai hơn 40 nghiệp vụ bảo hiểm thuộc 3 nhóm nghiệp vụ bảo hiểm sau:
+ Bảo hiểm con người + Bảo hiểm tài sản + Bảo hiểm trách nhiệm
Những yếu tố cơ bản trên đã giúp cho công ty Bảo Việt Hà Nội có đủ khả năng đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng về loại hình bảo hiểm thông dụng trên thế giới với các điều kiện, điều khoản áp dụng phổ biến hiện nay trên thế giới hay thoả thuận riêng với khách hàng. Thủ tục mua bảo hiểm, khai báo tổn thất giải quyết bồi thường đơn giản, tiện lợi và nhanh chóng.
Tháng 10 năm 1993, Bảo Việt Hà Nội thành lập các văn phòng đại diện của công ty ở các quận huyện trong thành phố nhằm thuận tiện cho việc quản lý từng khu vực và đưa hoạt động của công ty tới gần hơn với khách hàng. Cuối năm 1996, sau khi thủ đô Hà Nội phân chia lại địa giới hành chính của một số quận huyện, công ty đã rất nhanh chóng tổ chức và thành lập các văn phòng bảo hiểm tại các quận huyện này để bám sát khách hàng và giữ vững địa bàn. Như vậy cho tới nay, Bảo Việt Hà Nội đã có văn phòng đại diện ở tất cả các quận huyện và 5 phòng kinh doanh đặt tại trụ sở chính của công ty.