IV. Phân tich môi trường bên trong:
3/ Chuỗi giá trị và sự sang tạo giá trị: 3.1 Hoạt động sản xuất
3.4 Quản trị nguồn nhân lực:
Dolce & Gabbana có một đội ngũ các nhà thiết kế đầy tài năng đang làm việc tại các trụ sở chính trên nước Ý và nhiều công ty con khác trên thế giới. Đội ngũ thiết kế này dưới sự hướng dẫn của hai nhà thiết kế Domenico Dolce và Stefano Gabbana đã cho ra đời nhiều mẫu thiết kế độc đáo, mang lại sự hài lòng và ưu chuộng cho hàng triệu khách hàng trên thế giới
Một đội ngũ bán hàng được trải rộng trong mọi của hàng của Dolce & Gabbana trên toàn thế giới. Đội ngũ này đãm bảo kỹ năng nhạy bén, nhanh nhẹn có kiến thức về thời trang và luôn nhiệt tình trong công việc. Chính họ đã góp phần mang lại sự hài lòng cho khách hàng trong mỗi sản phẩm của doanh nghiệp
Một đắc điểm đặc biệt trong đội ngũ lực lượng sản xuất của Dolce & Gabbana là công ty còn sử dụng một đội ngũ làm việc theo mùa. Nhu cầu về thời trang tăng nhanh trong mùa hè chính vì thế công ty luôn thuê them nhân viên vào mùa bận rộn này. Thuê công nhân theo mùa tránh cho công ty khỏi tình trạng dư thừa nguồn lao động vào những thời điểm nhu cầu thị trường về hàng hóa thấp. Tuy nhiên, những nhân viên tuyển dụng theo màu này vẫn có thể có cơ hội làm việc lâu dài tại công ty nếu họ thể hiện được năng lực làm việc tốt trong thời gian hợp đồng. Họ sẽ được giữ lại theo thỏa thuận làm việc dài hạn tại công ty. Kế hoạch này tạo cho công ty cơ hội được sử dụng nguồn lao động tài năng bởi chính những nguồn lao động này tiềm ẩn những ý tưởng sáng tạo độc đáo, họ sẽ luôn mang đến
cho công ty những cải tiến mới trong công việc. Trong lúc đó, sự cải tiến là năng lực cốt lõi của công ty như đã xác định. Ngoài ra, chiến lược này còn đòi hỏi các nhân viên đang làm việc tại công ty phải luôn nổ lực hết mình bởi nếu nguồn lao động mới một khi được tuyển dụng và làm việc lâu dài, công ty buộc phải sa thải lực lượng lao động đang làm việc không hiệu quả trong công ty. Không kể tuổi tác hay thâm niên làm việc trước đâyh của họ với công ty.
Tất cả những yếu tố trên đem lại cho công ty một hiệu suất làm việc cao, luôn cải tiến, sáng tạo thúc đẩy quá trình bán hàng để mang đến giá trị nhiều hơn cho khách hàng trong mỗi sản phẩm của mình.