Kế hoạch ĐT & PT từng năm được xây dựng căn cứ vào kế hoạch ĐT & PT dài hạn, trong đó mỗi năm sẽ thực hiện một phần kế hoạch dài hạn, nhu cầu về loại công việc nào, kỹ năng nào cần thiết hơn sẽ được thực hiện trước, nhu cầu về công việc, kỹ năng nào kém cần thiết hơn sẽ thực hiện ở những năm sau, tiến tới dần hoàn thành kế hoạch dài hạn. Hơn nữa, việc xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển hàng năm cũng phải phù hợp với kế hoạch sản xuất kinh doanh của năm đó. Năm 2007 kế hoạch kinh doanh của Công ty là nghiên cứu tổ chức lại hoạt động kinh doanh lữ hành và kinh doanh dịch vụ du lịch nhằm mở rộng kinh doanh, phát triển mạng lưới dịch vụ lữ hành tiến tới hình thành công ty lữ hành. Do đó mục đích đào tạo cần đạt được là củng cố các kỹ năng chuyên môn và bồi dưỡng nâng cao kỹ năng quản lý cho các cán bộ lãnh đạo, các trưởng phòng và các cán bộ chuyên môn có tiềm năng phát triển. Bên cạnh đó, bồi dưỡng kỹ năng cho các nhân viên còn yếu một số kỹ năng chuyên môn, ngoại ngữ, tin học…phấn đấu đạt 30% thành thạo ít nhất 1 ngoại ngữ.
Hầu hết thời gian các khoá đào tạo đều ngắn, thường từ 2 ngày đến 3 tuần, có những khoá đào tạo được tổ chức vào buổi tối (đào tạo kỹ năng đàm phán và giao tiếp trong KD tại Trung tâm VJCC) nên không làm ảnh hưởng lớn đến công việc của CBCNV Công ty. Địa điểm đào tạo không quá xa Công ty: khách sạn Kim Liên, trường ĐH KTQD…thuận lợi cho việc đi lại của học viên. Nguồn chi phí đào tạo được trích từ quỹ đào tạo và phát triển và phải được hạch toán một cách chi tiết, rõ ràng. Để thực hiện kế hoạch đào tạo trên, dự kiến chi phí đào tạo là 16 triệu đồng/năm. Đối với các kỹ năng số lượng học viên ít Công ty có thể cử nhân viên đi
Đối tượng SL Kỹ năng cần được ĐT Hình
thức ĐT Chi phí ĐT Địa điểm ĐT Thờigian ĐT
Cán bộ lãnh đạo
3 Kiến thức người giám đốc trong thời đại toàn cầu hoá Cử đi học 5 triệu đồng Khách sạn Kim Liên 5 ngày Cán bộ từ trưởng phòng trở lên
5 Bồi dưỡng kiến thức thị trường chứng khoán Cử đi học 3 triệu đồng Khách sạn Kim Liên 4 ngày Cán bộ, nhân viên trong Công ty 10 Kiến thức, kỹ năng trong đàm phán kinh tế và hợp đồng kinh tế quốc tế Mời chuyên gia 2,5 triệu đồng
Trung tâm tư vấn và bồi dưỡng kinh doanh quốc tế (IBRC) 5 ngày Chuyên viên ĐT & PT nhân lực
1 -Kỹ năng lập kế hoạch phát triển -Kỹ năng tổ chức và quản lý công tác ĐT Cử đi học 1,5 triệu đồng Trường ĐH KTQD 3 tuần Chuyên viên kế toán
2 Kỹ năng quản lý tài chính Cử đi học 2 triệu đồng Trường ĐH KTQD 2 tuần Công nhân 22
Đào tạo nâng bậc Đào tạo chuyên môn nghiệp vụ
Nhân viên thị trường
2 Kỹ năng đàm phán và giao tiếp trong KD
Cử đi học 1 triệu đồng Trung tâm hợp tác NNL Việt Nam- Nhật Bản (VJCC) 4 ngày Các nhân viên yếu về ngoại ngữ, tin học -Kỹ năng ngoại ngữ -Kỹ năng tin học văn phòng
Tự học Trong
học tại trung tâm đào tạo, những kỹ năng mà số lượng học viên nhiều Công ty nên mời chuyên gia từ các trường Đại học, Trung tâm đào tạo về giảng dạy. Các chuyên gia phải có trình độ chuyên môn cao, là các giáo sư, phó giáo sư, tiến sĩ, giảng viên chính ở các trường Đại học, trung tâm đào tạo. Để công tác đào tạo đạt kết quả cao, cán bộ đào tạo phải xác định mục tiêu rõ ràng cho từng đối tượng, từng loại hình đào tạo. Sau khoá đào tạo, có thể dùng các phương pháp kiểm tra, đánh giá để đối chiếu xem có đạt được mục tiêu đó không, đạt được bao nhiêu phần trong mục tiêu đã đặt ra. Trong năm 2007 cần xác định mục tiêu đào tạo của Công ty như sau:
Mục tiêu tổng quát: ĐT & PT góp phần phấn đấu chỉ tiêu tăng doanh thu của Công ty lên ít nhất 10% để hoàn thành kế hoạch đã đặt ra.
Mục tiêu cụ thể: Bên cạnh mục tiêu chung trên đây Công ty cần đặt ra mục tiêu cụ thể cho từng đối tượng và từng loại hình đào tạo.
Bảng 3.4. Mục tiêu đào tạo của Công ty năm 2007
Để thực hiện được mục tiêu trên không chỉ đòi hỏi sự cố gắng của riêng lãnh đạo Công ty và cán bộ đào tạo mà còn phải có sự nỗ lực phấn đấu, nghiêm túc thực
Đối tượng Các loại hình đào tạo Mục tiêu
Cán bộ
quản lý Bồi dưỡng nâng cao kỹ năng lãnh đạo, quản lý nhân sự hiệu quả
Sau khi được đào tạo đảm bảo thực hiện tốt chức năng quản lý, góp phần làm tăng doanh thu của Công ty lên ít nhất 5%
Cán bộ, nhân viên trong Công ty
Bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ
Nắm vững kiến thức, kỹ năng liên quan đến công việc, đảm bảo hoàn thành công việc với chất lượng tăng 15% so với trước đào tạo. Đào tạo ngoại ngữ, tin học cơ
bản
Nắm bắt được các kỹ năng cơ bản về máy tính và đạt trình độ tiếng Anh A
Đào tạo ngoại ngữ, tin học nâng cao
Nghe, nói tiếng Anh thuần thục và thi được trình độ B trở lên; có khả năng xử lý nhanh thông tin trên máy tính
Tham quan các cơ sở cùng ngành trong và ngoài nước
Học hỏi được kinh nghiệm thực tế, cách làm tiên tiến liên quan đến công việc
Công nhân kỹ thuật
Đào tạo chuyên môn nghiệp vụ
Sau khi được đào tạo phải đảm bảo thực hiện tốt công việc được giao
Đào tạo nâng bậc 100% dự thi lên được bậc, sau khi lên bậc phải làm tốt những công việc đúng như cấp bậc vừa thi.
Đào tạo mới Nắm vững được kiến thức và kỹ năng sau khi đào tạo
hiện của toàn bộ CBCNV trong Công ty.