Việc hướng tới thị trường trong xđy dựng dựng chiến lược mục tiíu lă một điều tất yếu, chỉ có như vậy mới phât triển được trong thời kỳ cạnh tranh hội nhập. Tuy nhiín điều cần nhấn mạnh ở đđy lă do VNPT lă một tập đoăn kinh tế lớn mạnh của nhă nước ngoăi nhiệm vụ kinh doanh, vẫn còn nhiệm vụ tiềm ẩn mă nhă nước vă nhđn dđn kỳ vọng ở một tập đoăn kinh tế lớn mạnh, với sự phât triển của tập đoăn, đồng thời cũng đem lại sự phồn vinh cho đất nước vă câc tầng lớp dđn cư đều được hưởng thông tin liín lạc tốt không chỉ trong những khu vực mang lợi nhuận cao, mă cả câc khu vực xa xôi hẻo lânh hoặc câc tầng lớp dđn cư từ thu nhập thấp đến thu nhập cao. Để thực hiện được kỳ vọng năy khi xđy dựng chiến lược, cần phđn đoạn thị trường theo từng loại thị trường mục tiíu để phục vụ. Do đó kết quả đạt được căn cứ văo từng thị trường mục tiíu để đânh giâ.
Trong thị trường viễn thông chung cần phđn đoạn thị trường theo câc tiíu chí: thu nhập, ngănh nghề, mức độ sử dụng viễn thông, khu vực địa lý…. Đối với tầng lớp dđn cư có thu nhập thấp, thì mục tiíu phât triển số lượng thuí bao lă quan trọng hơn cả, doanh thu vă lợi nhuận có thể đảm bảo không lỗ lă đủ, hoặc đối với ngănh nông nghiệp ở những khu vực địa lý đồng bằng đặt mục tiíu sử dụng lưu lượng vă lưu thoại lă quan trọng hơn đối với câc mục tiíu khâc, vì vấn đề hiện nay với câc chương trình khuyến mêi phât triển được thuí bao tại nông thôn cả điện thoại vă Internet, nhưng lưu thoại vă lưu lượng rất thấp, cũng có thể người nông dđn không có nhu cầu khi cảm thấy không đủ khả năng trả cước thâng. Tùy văo từng mục tiíu của mỗi thị trường mă đưa ra giâ cả vă chính sâch kinh doanh cho phù hợp. Khi đânh giâ kết quả sản xuất kinh doanh cũng căn cứ vă mục tiíu đặt ra cho từng loại thị trường để đânh giâ. Do đó tương lai mục đích kinh doanh vă phục vụ của Tập đoăn mặc dù được tâch bạch ra rõ rệt, nhưng VNPT vẫn tiếp tục mục đích cao cả mang thông tin đến cho mọi nhă, nhất lă câc vùng sđu, vùng xa, góp phần với Đảng vă nhă nước nđng cao đời sống cho người dđn, bằng câch xđy dựng dựng chiến lược hướng đến thị trường có phđn đoạn theo từng mục tiíu.
Hiện nay Việt Nam tham gia cạnh tranh trín thị trường quốc tế chủ yếu dựa vă lợi thế cạnh tranh chi phí hạ, nhưng kết quả gặt hâi được trong những
năm thâng đầu trín thương trường quốc tế vừa qua, khiến cho câc chuyín gia kinh tế phải suy nghĩ lại. Tại sao sản lượng một số mặt hăng xuất khẩu chủ lực của Việt Nam nếu tăng sẽ ảnh hưởng đến giâ cả thị trường thế giới, hoặc giâ cả sản phẩm của chúng ta rất lă thấp nhưng vẫn không thể bân được, nhưng doanh nghiệp Việt Nam vẫn không thuận buồm xuôi gió. Đó chính lă do câc doanh nghiệp thiếu hỗ trợ từ câc hiệp hội chuyín ngănh, mă vấn đề chính ở đđy lă phải bân được những gì khâch hăng cần, phải hiểu rõ nhu cầu khâch hăng, sau đó mới thay đổi chiến lược, thay đổi sản xuất cho phù hợp với câi mă người tiíu dùng thị trường đó cần. Tương tự như trong thị trường viễn thông trước khi thđm nhập thị trường năo phải nghiín cứu kỹ nhiều yếu tố, trong đó phải lưu ý đến nhu cầu thói quen người tiíu dùng, không chỉ bân rẻ mới có người mua, phải phđn khúc thị trường, xâc định sản phẩm ưu thế của doanh nghiệp để tiếp cận thị trường một câch thănh công. Đó chính lă xđy dựng doanh nghiệp hướng đến thị trường.