Phải cởi mở chõn thành, lắng nghe ý kiến người dõn, quan tõm đến những gỡ mà người dõn đang quan tõm. Núi chậm, rừ ràng, dễ hiểu.
Phải cố gắng lắng nghe hết ý kiến người dõn, tuyệt đối khụng ngắt lời, nếu khụng rừ
cú thể đưa ra cõu gợi ý, vừa lắng nghe, vừa ghi chộp, thường xuyờn cú cử chỉ bày tỏ sự đồng tỡnh và cú lời khen khi cần thiết.
Nờu vấn đề và đặt cõu hỏi mở, dễ hiểu, hỏi với thỏi độ nhẹ nhàng, khiờm tốn, tuần tự từng cõu hỏi một, tạo cho người dõn cú điều kiện trả lời và tham gia một cỏch chủ động, vừa trả lời, vừa thảo luận. Trỏnh tỡnh trạng nờu ra cõu hỏi liờn tục bắt người dõn
trả lời.
Cần chủ động mời những người ớt núi, rụt rố bày tỏ ý kiến quan điểm của họ, trỏnh tỡnh trạng một vài người núi hết phần người khỏc.
Cần tạo ra sự chỳ ý của người nghe, vỡ sự chỳ ý là khởi điểm của việc quan tõm.
Khuyến khớch sự quan tõm của người nghe.
Gợi nờn sự ham muốn của người nghe.
Thuyết phục người nụng dõn từ nghe, hiểu đến cú hành động cụ thể và làm cho họ tin chắc rằng họ sẽ được thoả món từ cỏc hành động của họ.
quỏn, trỡnh độ
văn hoỏ, tuổi tỏc, giới tớnh để cú cỏch giao tiếp sao cho phự hợp.
Trỏnh lối giao tiếp ỏp đặt, một chiều.
Cỏc cõu hỏi nờn là cỏc cõu hỏi gợi mở, hoặc đưa ra cỏc tỡnh huống giả thiết, gắn liền với điều kiện hoàn cảnh của địa phương.