III/ Quý khỏch đó từng biết đến Sao Việt qua những nguồn nào:
1.2.2.2.Tỡnh hỡnh kinh doanh du lịch MICE ở Việt Nam:
Sau vụ bội thu năm 2005, loại hỡnh du lịch MICE vẫn tiếp tục phỏt triển bền vững với tỷ lệ tăng trưởng 25-30% hàng năm. Năm 2006, trong tổng số 3.6
triệu lượt khỏch quốc tế vào Việt Nam thỡ ước tớnh cú đến hơn 20% là khỏch du lịch MICE. Khỏch quốc tế vào Việt Nam theo tour MICE tăng đồng thời thị trường khỏch MICE trong nước cũng cú bước khởi sắc đỏng kể. Nhiều cụng ty trong nước đặt tour MICE mở hội nghị khỏch hàng ở nước ngoài, nhiều nhất tại thị trường Hoa Kỳ, Malaysia, Trung Quốc...Tour MICE trong nước bỏn chạy nhất là tại cỏc thành phố biển: Hạ Long, Nha Trang, Phan Thiết...Năm 2007 là năm bựng nổ của khỏch MICE với lượng khỏch ước tớnh tăng 30% so với năm 2006. Số lượng khỏch vào Việt Nam với mục đớch khảo sỏt, thăm dũ thị trường, tham gia hội nghị hội thảo, học tõp ngắn ngày kết hợp du lịch trong 9 thỏng đầu năm 2007 đạt 481 lượt người, chiếm tỷ trọng 15,2 %, tăng 14,2 % so với 9 thỏng đầu năm 2006. ( Nguồn Tạp chớ du lịch số 11/2007 )
Hỡnh 1.2. Biểu đồ cơ cấu khỏch theo mục đớch chuyến đi
Trong những năm qua cú khỏ nhiều đoàn MICE của cỏc tập đoàn lớn trờn thế giới đến Việt Nam. Mới đõy nhất, giữa cuối thỏng 8/2007 là đoàn khỏch của
414439 481456 1552 2000 0 500 1000 1500 2000 2500 9T/2006 9T/2007 Lượt khách Công vụ Thăm thân DL thuần tuý
Tập đoàn Schorders Investment Management Limited, tập đoàn chuyờn về quản lý tài sản cú trụ sở tại Anh Quốc đó chọn Việt Nam là điểm đến cho trờn 180 cỏn bộ và nhõn viờn của tập đoàn tại Singapore lưu trỳ ở Việt Nam 4 ngày. Cũng trong thời gian này một đoàn khỏch MICE lớn với hơn 820 đại biểu của những nước thuộc khu vực ASEAN như Malaysia, Thỏi Lan, Philippines, Singapore, Indonesia, Myanmar và cỏc khỏch mời đến từ Mỹ, Phỏp, Đức, í, Nhật… đó đến tham dự Hội nghị Tai - Mũi - Họng và Phẫu thuật Đầu - Cổ ASEAN lần thứ 12 diễn ra tại TP Hồ Chớ Minh từ ngày 19 - 24/8/2007.
Du lịc MICE đang được cho là “ bựng nổ ” ở thị trường Việt Nam, trong đú Saigontourist nổi lờn như là một nhà tổ chức du lịch MICE cú uy tớn của Việt Nam. Năm 2006, Saigontourist đún 43.084 khỏch đi tour MICE trong đú cú nhiều đoàn khỏch lớn lờn đến 2.000 người. Trong năm 2007, lượng khỏch MICE của cụng ty tăng mạnh mẽ. Tớnh đến thỏng 11/2007, Saigontourist đó đún 90.000 lượt khỏch quốc tế, tăng 45% so với cựng kỳ năm trước, doanh thu đạt 603 tỷ đồng, tăng 43%. Đặc biệt, lượng khỏch du lịch MICE tăng lờn mạnh vào dịp cuối năm bởi đõy là dịp cỏc cụng ty, xớ nghiệp, tổ chức những chuyến du lịch tập thể giỏng sinh, năm mới và tổng kết thành tớch đạt được trong năm.
Năm 2007 là năm nổi lờn nhiều thương hiệu làm tour MICE chuyờn nghiệp. Bờn cạnh Saigontourist, Fiditour, Viettravel là một thương hiệu đỏng chỳ ý trờn thị trường MICE với hàng loạt hợp đồng lớn tour caravan Việt-Trung, đoàn MICE của Isuzu xuyờn biờn giới Việt-Lào, đặc biệt làm tour cho cỏc đoàn phúng sự, ký sự truyền hỡnh.
Cỏc khỏch sạn cao cấp trong những năm qua cũng phỏt triển mạnh lượng khỏch MICE của mỡnh. Doanh thu từ thị phần khỏch du lịch MICE của cỏc khỏch sạn năm 2005 tăng 10% so với năm 2004 và cụng suất phũng đạt trờn
80%. Khỏch sạn 5 sao Caravelle (TP Hồ Chớ Minh) những thỏng cuối năm 2005 luụn ở trong tỡnh trạng hết phũng vỡ lượng khỏch đến lưu trỳ với mục đớch tham dự cỏc hội nghị, hội chợ, triển lóm... chiếm đến 75%. Cỏc khỏch sạn cao cấp 5 sao ở Hà Nội luụn đạt mức cụng suất phũng 85-90% do cú đụng đảo doanh nhõn nước ngoài đến Hà Nội tỡm hiểu cơ hội đầu tư và tham dự cỏc hội nghị quốc tế lớn. Hầu hết phũng họp, hội nghị của cỏc khỏch sạn này đều được sử dụng với cụng suất cao... Rất nhiều đoàn khỏch MICE trước khi đến Việt Nam đều lo lắng về chất lượng dịch vụ cũng như cỏc điều kiện ăn ở, đi lại hội họp phục vụ việc tổ chức hội thảo, sự kiện của họ, nhưng khi đến nơi thỡ họ hoàn toàn hài lũng, nhiều đoàn cũn quay trở lại 2 đến 3 lần.
Lần đầu tiờn ở Việt Nam cú hỡnh thức du lịch MICE theo phương thức Cruise-fly (kết hợp tàu biển 5 sao và hàng khụng). Ngày 21-6/2007, từ cảng Nhà Rồng, 78 du khỏch sẽ đến Malaysia và Singapore bằng du thuyền 5 sao Super Star Gemini. Những buổi họp, hội thảo và cỏc hoạt động chung của đoàn sẽ được tổ chức ngay trờn tàu. Sau 2 ngày trờn biển, SuperStar Gemini sẽ nhập cảnh vào Singapore. Ngày 25-6/2007, đoàn sẽ lờn mỏy bay trở về TP.Hồ Chớ Minh khộp lại hành trỡnh du lịch Mice kết hợp fly-cruise độc đỏo.
Như vậy du lịch MICE đó cú những bước khởi sắc và giành được một số thành cụng nhất định. Trong những năm tới, với sự đầu tư mạnh mẽ vào ngành du lịch cựng với tiềm năng du lịch to lớn và sự quan tõm của nhà nước thỡ du lịch MICE Việt Nam sẽ ngày càng phỏt triển một cỏch chuyờn nghiệp hơn.
CHƯƠNG 2:
ĐIỀU KIỆN CỦA CễNG TY CHO VIỆC KHAI THÁC SẢN PHẨM DU LỊCH HỘI NGHỊ